Le Groupe EDF au plus près de ses clients pour optimiser leurs consommations d’énergies

1. Le Groupe EDF au plus près de ses clients pour optimiser leurs consommations d’énergies Michèle Jacquemelle 29 mai 2012

2. L’Efficacité Energétique au devant de la scène et pour longtemps! • Un monde de ressources rares • Une demande croissante (10 Gtep en 2010, 20 en 2050), des ressources fossiles en déclin • Des politiques énergétiques guidées par la prise de conscience des évolutions climatiques • Une planète qui peut absorber 12 Mds de tonnes de CO2 par an alors que ce sont 20 Mds qui sont émises • De Kyoto (1997 avec 40 pays signataires) aux 3 X 20 européens en passant par le Grenelle de l’Environnement en France, une politique efficacité énergétique européenne en préparation • Des citoyens, des consommateurs et des salariés de plus en plus avertis • Des entreprises sensibles aux économies d’énergie mais qui ne passent pas à l’acte • 84% des grandes entreprises envisagent d’investir pour réduire leurs dépenses d’énergie mais seulement 45% lancent des actions

3. 1 entreprise sur 2 n’engage pas d’actions pour maîtriser ses consommations alors que les solutions existent avec une rentabilité souvent avantageuse • Une économie jusqu’à 30% avec une chaudière gaz à condensationen remplacement d’une ancienne chaudière • Des consommations divisées par 2 ou 3 avec les PAC (Pompe A Chaleur) • 40 à 60% des besoins d’eau chaude d’un bâtiment couverts par l’énergie solaire • Une réduction de 10 à 20% par le pilotage de l’énergie avec un TRI de 1 à 2 ans • 15 à 30% d’économies avec un éclairage performant • 30% d’économies sur les consommations électriques des moteurs avec la variation électronique de vitesse • Mais des prises de décision difficiles du fait : • De la maîtrise des nouvelles technologies • De la gestion de la transformation • Des financements disponibles • D’une visibilité de l’avenir

4. Faire des économies d’énergies ne va pas de soi! Comment y parvenir?

5. EDF Entreprises propose un parcours à la carte, adapté aux attentes et aux contraintes de ses clients

6. Le dispositif des CEE : un des instruments pour maîtriser la demande d’énergie • Objectif : inciter des acteurs à promouvoir auprès de leurs clients (ou à réaliser sur leur propre patrimoine) des actions d’économies d’énergie • Les économies d’énergie sont définies de manière conventionnelle, via des fiches opérations standardisées pour les opérations les plus fréquentes (isolation des combles…) ou des opérations spécifiques. • On compte en kWh cumac quisont des kWh économisés durant la durée de vie conventionnelle fixée d’un équipement, corrigé d’un coefficient d’actualisation annuel de 4%. • Un objectif triennal de 345 TWH cumac de 2011 à 2013 avec une pénalité de 20 euros / Mwh cumac manquant • Le dispositif CEE a débuté en 2006 • Les obligés : sont astreints par les pouvoirs publics à une obligation d’économies d’énergie, matérialisée en CEE. En fin de période triennale ils sont tenus de présenter à l’Etat les CEE obtenus grâce à leurs actions. • Il s’agit des fournisseurs d’énergie historiquesauxquels s’ajoutent, en 2ème période, les distributeurs de carburants • La réponse d’EDF dans ce contexte : • Des actions d’information aux économies d’énergie sur les bons gestes à adopter, les choix économes en énergies lors de renouvellement de matériels… • Des actions de diagnostic ou proposition de services de gestion pour apprécier la performance énergétique des logements ou des équipements et identifier les pistes d’économies d’énergie • Des actions d’accompagnement avec une mobilisation de partenaires pour réaliser les travaux, propositions de financement, contrôle qualité des travaux.

7. Connaitre et comprendre les consommations (on ne peut réduire que ce que l’on sait mesurer!) • SUIVI ET ANALYSE DES CONSOMMATIONS • Des réponses pour suivre les consommations mono-fluide, multi-fluides, de façon ponctuelle, au fil du temps, in situ ou télé-relevés • 2 objectifs au suivi des consommations : • Avoir une référence • Vérifier l’efficacité des actions entreprises

8. Télésuivi courbe de charge : « Gérez de manière proactive vos consommations d’électricité sur Internet » Visualisation de la courbe de charge (permet au client d’identifier son talon et ses pointes de consommation), suivi de la consommation réactive. Réalisation de simulations des consommations: estimation des dépenses, optimisation TV,CARD Alertes personnalisées Document de synthèse en 6 pages sur votre consommation mensuelle par site pour faire vos revues d’exploitation et tableau de bord exportable sous Excel. Calcul de l’empreinte carbone électrique de vos différents sites. Les fonctions phares de Télésuivi courbe de charge : • 3000 clients TCC • 6000 points de comptage TCC • Une moyenne de 2 sites/client • 75% des clients TCC sont mono-site (10% des clients ont 4 sites ou plus) Les chiffres clés :

9. Diagnostics pour trouver des pistes d’amélioration • MAITRISE DE L’ENERGIE ET BAS CARBONE

10. Analyse Energétique Patrimoine • Cartographie du patrimoineen volume d’énergie consommée, de CO2 émis, présentation de la performance du patrimoine (type étiquette), comparaison des consommations à celles d’une collectivité-type de même importance. • Définition du patrimoine à enjeux: Une comparaison des bâtiments à la moyenne sectorielle (ratio) du client pour identifier les bâtiments à traiter en priorité par activité et par énergie. • Analyse multicritère : Un classement des bâtiments hiérarchisant ceux prioritaires. Les critères sont sélectionnés et pondérés avec le client. Pour les petits patrimoines (< 20 sites), les critères et les pondérations sont déjà prédéfinis. • Budget prévisionnel d’investissement: Des solutions d’améliorations énergétiques du patrimoine (bouquets de travaux), par typologie et par énergie, mettant en avant la performance thermique cible et l’enveloppe budgétaire prévisionnelle à mobiliser pour l’atteindre.

11. Un accompagnement client dans la durée avec engagement de notre part (Plan Productivité Energies) : le client rémunère sur la base des gains trouvés Nous recherchons des pistes d’économies d’énergie et de fluides dans votre installation, dans la limite du périmètre défini avec vous Nous proposons des solutions à mettre en place pour réaliser les gains trouvés en limitant les consommations

12. ENPROJET Mesure et réduction de l’empreinte carbone • Depuis le 11 juillet 2011, les entreprises de plus de 500 salariés et les collectivités de plus de 50 000 habitants sont contraintes de réaliser un bilan carbone et d’y associer un plan de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) • EDF, en partenariat avec EnablonetQuantispropose : • une plate-forme Internetpour réaliser un bilan carbone dynamique • un plan d’actionpour réduire les émissions de GES • Une solution logicielleEnablon • réalisation d’un Bilan Carbone dynamiqueentreprise • échange de bonnespratiques • mise en place et suivi de plans d’action • Un accompagnement par Quantis • identification des besoins et sensibilisation des managers • une aide à la réalisation et validation du Bilan Carbone Entreprise • une mise en place et évaluation d’un plan d’action et d’une amélioration continue • Un accompagnement par EDF • identification et mise en place des plans de réduction de consommationd’énergie et des émissions GES relatives (conseil MDE ou PPE) Tableau de bord de la plate-forme

13. Bas carbone et neutralité carbone • Faire le choix d’une électricité d’origine renouvelable avec le kWh équilibre • Pour chaque kWh acheté, EDF s’engage à injecter sur le réseau électrique un kWh d’origine renouvelable (6 g.éq.CO2/kWh) • Participer au développement du photovoltaïque, de l’énergie éolienne et de l’habitat bioclimatique en reversant une quote-part du prix payé par le client (1,7E/MWh) à l’IRDEP(Institut de Recherche et Développement Photovoltaique : CNRS / EDF / Chimie Paris)et à la fondation Océan Vital avec kWh équilibre + • Atteindre la neutralité carbone via le principe de compensation en achetant des crédits Kyoto pour financer des zones dans les pays en développement (ex : ferme éolienne, panneaux photovoltaique…)

14. Prise en compte du comportemental • FORMATION, SENSIBILISATION

15. Plaquette institutionnelle Roue pédagogique impact carbone Affiches Eco-gestes Une sensibilisation des clients aux économies d’énergie et une volonté de créer une dynamique de changement des comportements pour maîtriser les consommations énergétiques Kit éco-gestes Une offre de service en trois étapes : 1. ETAT DES LIEUX: Campagne de mesure pour établir un état des lieux de la consommation du site et définir les objectifs. 2. MISE EN PLACE D'ACTIONS CONCRETES: Session de sensibilisation du personnel, présentant d'une part les enjeux et d'autre part les gestes simples à appliquer pour réaliser des économies d'énergie grâce au kit éco-gestes d’EDF. Mise en place d'un affichage en temps réel de la consommation d'énergie. 3. BILAN ET COMMUNICATION: Diagnostic avant / après et communication autour des économies réalisées. Plaquette sur l’engagement DD d’EDF • Dépliants Eco-gestes • au travail, • à la maison, • CD ROM : une présentation de l’atelier de sensibilisation (éléments climatiques, grenelle 2, quiz) Cadeau publicitaire (économiseur d’énergie) Des résultats visibles Plusieurs opérations de sensibilisation ont été menées sur des bâtiments tertiaires (siège social de BS , de banque, maison de retraite…) et ont permis en moyenne 9% d’économie des consommations électriques par an et une réduction de 700 kg de CO2 par an

16. EDF matérialise l’énergie par le design L’Horloge Energétiqueest un dispositif multimédia mettant en scène l’information énergétique à travers le suivi des consommations d’un site ainsi que la valorisation de gestes d’Efficacité Energétique & Bas Carbone. Implantée sur les sites client et visible du public, elle permet d’informer et de sensibiliser tout visiteur aux enjeux de l'efficacité énergétique tout autant que de valoriser les engagements et les installations EnR de l’entreprise bénéficiaire du dispositif.