Download
1 / 102
1.1k likes | 1.5k Views
التخطيط. إعداد:- م. فادي الهندي فبراير 2008. مقولات مثبطة. مد لحافك على قد رجليك اصرف ما في الجيب يأتيك ما في الغيب. مقولات هامة. If You Failed To Plan you planed to fail إن لم تزد أنت شيئا على الدنيا كنت أنت زائدا عليها الناس بالفطرة متشابهون و لكن يختلفون في التطبيق
E N D
التخطيط إعداد:- م. فادي الهندي فبراير 2008 إعداد المدرب فادي الهندي
مقولات مثبطة • مد لحافك على قد رجليك • اصرف ما في الجيب يأتيك ما في الغيب إعداد المدرب فادي الهندي
مقولات هامة • If You Failed To Plan you planed to fail • إن لم تزد أنت شيئا على الدنيا كنت أنت زائدا عليها • الناس بالفطرة متشابهون و لكن يختلفون في التطبيق • و ما نيل المطالب بالتمني و لكن تؤخذ الدنيا غلابا إعداد المدرب فادي الهندي
الرؤية Vision • هي النتيجة النهائية التي تسعى شخصيا لصنعها , يعني هو ما تود الوصول اليه و الرؤية كلمة عامة للأهداف بما ان الأهداف تنقسم إلى بعيدة و متوسطة و قصيرة المدى صورة ذهنية للمستقبل المنشود إعداد المدرب فادي الهندي
خصائص الرؤية القابلية للتحول الى خطط واستراتيجيات الوضوح والبساطة ودقة التعبير إثارة و تعميق الحماس والتفاؤل الواقعية والموضوعية القبول والتاييد من قبل المشاركين في الرؤية التركيز على الحاجات إعداد المدرب فادي الهندي
الرسالة Mission • يحلو للبعض تسميتها المهمة أو الدور و هي ما تود ان تسير عليه في الحياة ,و هي عن شئ عام و طريق دائم إعداد المدرب فادي الهندي
فما هو الفرق بين الرسالة mission و الرؤية vision • الرسالة mission :غير محددة بهدف مثال "رسالتي ان أعلم الناس" فذلك شئ لا ينتهي , فأنت تعلم الناس حياتك كلها .فالرسالة اتجاه ليس لها حسبة وغاية تحس و تستشعر بها و هي نوعية الرؤية vision :هي المقصد وهدف تصل إليه . مثل : "رؤيتي أن أكون مديرا" شئ محدد و يجب ان ينتهي فبعد ان تكون مديرا تكون قد أنهيت مهمتك •فالرؤية هي نتيجة تقاس وتحسب وهي وسيلة •و الرؤية يمكن ان تعد وتقاس بالعقل و هي كمية إعداد المدرب فادي الهندي
فالناس أربعة في تحديديهم للرسالة و الرؤية : • 1) رسالة و رؤية : فهؤلاء يعرفون مسارهم وتخصصهم فيه ,ولديهم أهداف واضحة فهؤلاء العظماء المؤثرون ,السعداء ,الأقوياء , المنتجون , الواضحون , المقدامون,مثلهم مثل الأنبياء والرسل والقادة الذين غيروا في أممهم و مجتمعاتهم • 2)رسالة دون رؤية : فهؤلاء يعرفون مسارهم لكن ليس لديهم خطة مكتوبة فهؤلاء صالحون,نافعون ,والقادة , و المربون و هؤلاء جيدون غير أنهم غير واضحين في تحقيق الرسالة ليس لديهم خطة و متابعة ,و فيهم جمع كبير ربما الأكبر من المتدينين والمشايخ إعداد المدرب فادي الهندي
رؤية دون رسالة : فهؤلاء يعرفون ما يريدون دون أن يحددوا مسار حياتهم ,مثلهم مثل العاملين في مؤسسات هادفة و التجار المركزين في تجارتهم فقط من اجل المال و النجاح و هؤلاء جيدون في الخطوط الثانية في سير الحياة لكن عادة ما يحققون النجاح و لا يحققون السعادة لا رسالة و لا رؤية فهؤلاء لا يعرفون مسارهم في الحياة و لا يعرفون ما يريدون فهم أنواع منهم الحائرون فهؤلاء عليهم تحديد مساراتهم وتخطيط حياتهم إعداد المدرب فادي الهندي
فالرسالة مرتبطة ارتباطا عميقا في السعادة و الرؤية مرتبطة ارتباطا عميقا في النجاح, و لك الخيار لو شئت تجمع بين الرسالة و الرؤية لتحصل على السعادة و النجاح معا إعداد المدرب فادي الهندي
لا أحد يخطط للفشل ... ولكن هناك من يفشل في التخطيط إعداد المدرب فادي الهندي
مدخل • يعتبر التخطيط أحد وظائف الإدارة الخمسة والتي هي : التنظيم مزج الموارد البشرية والمادية من خلال تصميم هيكل أساسي للمهام والصلاحيات التخطيط وهو توقع المستقبل وتحديد أفضل السبل لإنجاز الأهداف الرقابة والتقييم مراقبة الأداء وتقييمه وتحديد ما إذا كانت تحققت الأهداف أم لا التوجيه إرشاد العاملين نحو تحقيق الأهداف التوظيف وضع الشخص المناسب في المكان المناسب إعداد المدرب فادي الهندي
التخطيط • هو النشاط الذي ينقلك من وضعك الحالي إلى ما تطمح بالوصول إليه عن طريق تصميم أعمالك و وضع برامجك. • إنه يتألف من :- • تحليل وضعك الحالي. • تحديد أهدافك . • تصميم أعمالك. التخطيط ليس خيارا إضافيا بل حاجة ضرورية إعداد المدرب فادي الهندي
مفهوم التخطيط • هو وضع الأهداف في برنامج عمل قابل للتنفيذ . • التنبؤ بالمستقبل مع الاستعداد لذلك المستقبل . • رسم صورة واضحة للمستقبل وتحديد الخطوات الفعالة إلى الأهداف والغايات المرجوة في أقل جهد وكلفة ممكنة . • هو ترتيب الأولويات في ضوء الإمكانيات المادية والبشرية . • هو عمل ذهني يبحث في إمكانية التحكم في ظروف المستقبل من خلال الوضع الراهن . إعداد المدرب فادي الهندي
أهمية التخطيط وضوح الرؤية و تحديد الهدف استخدام أمثل للموارد و الإمكانات تحقيق التكامل و التنسيق تحديد الأولويات بما يتفق مع الاحتياجات السيطرة على مشاكل التنفيذ تقليلالمخاطر المتوقعة إعداد المدرب فادي الهندي
لماذا نخطط ؟ • يساعد التخطيط على تحديد الاتجاه . • يساعد التخطيط على تنسيق الجهود . • التخطيط يجعلك مستعداً للخطوات القادمة . • يكشف لك التخطيط الحقائق ويحدد لك الخطوات اللازمة للوصول للأهداف . إعداد المدرب فادي الهندي
لماذا لا نخطط ؟ • الافتقار إلى الثقة و الاعتقاد بأن التخطيط لرجالالأعمال و ليس للأفراد. • الافتقار إلى معرفة التخطيط . • حب التفلت من الالتزامات التي يتطلبها التخطيط. • يظن البعض أن التخطيط يتطلب منه وقتا ثمينا من الأفضل الاستفادة منه لإنجاز الأمور في مواعيدها. • الاعتماد على الظنون لا على الحقائق مما يلغي التخطيط. إعداد المدرب فادي الهندي
لماذا لا نخطط ؟ الجهل بالتخطيط وعدم معرفة أهميته عدم القناعة بجدوى التخطيط الاستسلام للأمور العاجلة عدم الإلمام بمهارات التخطيط الخوف من المجهول والركون للمعلوم إعداد المدرب فادي الهندي
ليس عيباً أن تخطئ ... ولكن العيب أن تستمر في الخطأ . إعداد المدرب فادي الهندي
أنواع التخطيط إعداد المدرب فادي الهندي
أنواع الخطط بالمؤسسة • الخطط الإستراتيجية Strategic plans • الخطط التنظيمية Tactical Plans • الخطط التنفيذية Operational plans إعداد المدرب فادي الهندي
أنواع الخطط بالمؤسسة التخطيط الإستراتيجى التخطيط التنظيمى التخطيط التنظيمى مجال التخطيط التخطيط التنفيذى التخطيط التنفيذى التخطيط التنفيذى ضيق المدى القصير الجدول الزمنى للتخطيط المدى الطويل إعداد المدرب فادي الهندي
صفات الخطة الجيدة إعداد المدرب فادي الهندي
مراحل بناء الخطة حصر الاحتياجات وتحويلها إلى أهداف التنفيذ تحديد وترتيب الأهداف المتابعة والتقييم بناء البرنامج الزمني اقتراح برامج وأنشطة تحديد خطوات التنفيذ إعداد المدرب فادي الهندي
العقبات التي تواجه الخطة طول المدى الزمني للخطة يقلل فاعليتها سرعة التقدم التكنولوجى العوامل السياسية والطبيعية الغير متوقعة عدم ملائمة الخبرات المتاحة والمواد المقترحة لتحقيق الهدف إعداد المدرب فادي الهندي
صفات المخططين الناجحين • حب الاستطلاع • الإبداع • القدرة على المنافسة • العملية (شخص عملي) • الثقة بالنفس • المثابرة • الحكمة تمرين: • قرر ما إذا كانت الصفات السابقة عالية ،متوسطة،أو ضعيفة عندك؟ • حدد أنك تنوي الزيادة في الصفات: إعداد المدرب فادي الهندي
المرحلة الأولى حصر الاحتياجات وتحويلها إلى أهداف • الاحتياج هو مرحلة ما بين الوضع الذي أنت عليه والوضع مستقبلاً ( الذي ترغب في تحقيقه ) الوضع الراهن الوضع في المستقبل الاحتياج إعداد المدرب فادي الهندي
قف و اسأل نفسك :- • أين أنا الآن ؟ و ما هو وضعي الحالي ؟ • أين أريد أن أكون ؟ و ما هي طموحاتي المستقبلية ؟ • كيف سأبلغ تلك المرحلة ؟ ما هي الوسائل المطلوبة ؟ • كيف أعرف أنني حققت ما أصبو إليه ؟ هذا هو التخطيط من خلال هذه الدورة سنحاول الإجابة على هذه الأسئلة بشكل مبسط إعداد المدرب فادي الهندي
والهدف ... هو الغاية التي يراد تحقيقها وإشباعها ... ويشتق من الاحتياج ... ويمكن أن يشتق من الاحتياج أكثر من هدف هدف 1 احتياج 1 الوضع مستقبلأ الوضع الراهن هدف 2 احتياج 2 الوضع مستقبلأ الوضع الراهن هدف 3 احتياج 3 الوضع مستقبلأ الوضع الراهن إعداد المدرب فادي الهندي
تحديد الأهداف • و إذا كنت لا تعرف ما الذي تريده فحدد أولا الذي تريده هناك طريقتان: الطريقة الأولى:إن تنظر في رسالتك ثم تضع أهدافا لتحقيقها الطريقة الثانية :أن تجد نموذجا جيدا من إنسان يسعدك أن تكون مثله وانظر في تاريخ الرجال أو تاريخ النساء إذا كنت امرأة انظر إلى رجلا ناجحا أو امرأة ناجحة برأيك ثم تنظر في أهدافه فتنقلها لك طبع أيمكنك دائما إن تغير أو تزيد فيما بعد إعداد المدرب فادي الهندي
أنواع الأهداف • عليك إن تعرف إن الرؤية الذي نقصدها هي أهدافك الاستراتيجية إن بعيدة المدى•إن الهدف الذي تخطط له لتعمله غدا أو هذا الأسبوع سنسميه هدف قصير المدى •و الشئ الذي تخطط له الشهر القادم أو السنة القادمة فهدا سنسميه متوسط المدى •و الشئ الذي تخطط له بعد خمس سنوات أو عشر سنوات أو أكثر فهذا سنسميه بعيد المدى أو هدف استراتجي الأهداف بعيدة المدى هي الرؤية و قمة الرؤية هي منتهى حياتك إعداد المدرب فادي الهندي
حقيقة اكتشفها علماء التخطيط و الإدارة أكتشفوا إن الذي يخطط على المدى القصير عادة ما يحقق أقل مما خطط بينما الذي يخطط على المدى البعيد عادة ما يحقق أكثر مما خطط يعني إذا كنت تضع خطة لأسبوع أو شهر و لديك متابعة جيدة فأنت عادة ما تحقق 70-80%بينما إذا كنت تضع خطة لعشر سنوات أو أكثر و ليدك متابعة جيدة فعادة ما تحقق 120-15%هنا يقع عليك الاختيار إعداد المدرب فادي الهندي
تنقسم الأمور في حياتنا من حيث الأهمية و الاستعجال أربعة أقسام • عاجل و مهم • عاجل و غير مهم • غير عاجل و مهم • غير عاجل و غير مهم هل هناك قسم خامس؟ لا تجهد نفسك بالبحث فليس هناك قسم خامس. إذا دعنا نقوم بمقارنة بين هذه الأقسام إعداد المدرب فادي الهندي
بين المهم و العاجل الطوارئ طارئغير طارئ الأهمية مهم غير مهم استعداد للمستقبل تخطيط و تطوير تنمية ذاتية توطيد علاقات زرع قيم منع حدوث مشكلات متوقعة أزمات مشكلات مشروعات لها وقت محدد استعدادات إضاعة الوقت أنشطة غير مجدية تعامل مع أفراد لإضاعة وقتي مقاطعات مكالمات بريد و تقارير زيارات اجتماعات انخفاض جودة إعداد المدرب فادي الهندي
سلط المجهر • المربع الثاني : الجودة و القيادة • تمثل الأمور المهمة غير الملحة • التخطيط الطويل الأجل • التحضير و الاستعداد • مهم مستقبلا • بناء القدرات و المهارات • لا يتحكم فينا بل نتحكم فيه • المربع الأول : مربع الإدارة : • تمثل الأمور العاجلة و المهمة في الوقت نفسه . • مربع إدمان الطوارئ فتعتاد على أساس معالجة الأزمات فيعطي لك انطباعا شعوريا بالأهمية و الانشغال الدائم و هو شعور كاذب بالأهمية • المربع الرابع : مربع الضياع • أنشطة لا مهمة و لا عاجلة • يلجأ له من يخاف من الأول و الثالث • يساعد على التآكل الداخلي • يشعرك بسعادة وهمية سرعان ما تنكشف • المربع الثالث : مربع الخداع • شبح المربع الأول عاجل و غير مهم • إدمان نغمة الطوارئ • الأنشطة غالبا تخص الأخرين • أولويات غيرنا لا أولوياتنا • الشعور الكاذب بالعمل في المربع الأول إعداد المدرب فادي الهندي
أين أنا الآن ؟ و ما هو وضعي الحالي ؟ سأل أحدهم الآخر كيف لي أن أصل إليك فرد عليه :أخبرني أين موقعك الآن لأصف لك أقرب طريق. إن معرفة وضعك الحالي قبل بل و أثناء التخطيط و التنفيذ هو أمر أساس من أساسيات التخطيط . للإجابة على السؤال أعلاه ، هناك عدة أساليب تساعد على تحليل الوضع الحالي و ذلك من خلال معرفة ما لك و ما عليك و من أكثر هذه الأساليب شيوعا و استخداما أسلوب اللمحة السريعة SWOT analysis إعداد المدرب فادي الهندي
التحليل الإستراتيجي SWOT Analysis عوامل سلبية عوامل إيجابية المخاطر (T) الفرص المتاحة (O) البيئة الخارجية البيئة الداخلية عوامل الضعف (W) عوامل القوة (S) إعداد المدرب فادي الهندي
أسلوب تحليل جوانب القوة و الضعف و الفرص و المخاطر S.W.O.T فرصOpportunities عوائقThreats قوةStrengthضعفWeakness • يستخدم هذا التحليلS.W.O.T لمعرفة القدرات الداخلية للمؤسسة أو للأفراد أو للجماعة أو التنظيم بشكل عام عن طريق دراسة جوانب القوة و الضعف . • يستخدم هذا التحليل لمعرفة الظروف الخارجية للمؤسسة أو للأفراد عن طريق دراسة الفرص المتاحة و العوائق أو المخاطر إعداد المدرب فادي الهندي
مراجعة المواقف اللمحة ( اللقطة ) السريعة أين أنا الأن ؟الخطوة الأولى نحو التخطيط. بالإجابة ستعرف من أين تبدأ. • اللمحة ( اللقطة ) السريعة • لأخذ لقطة سريعة عن حياتك قيّم هذه الجوانب. • نقاط القوة • نقاط الضعف • الفرص • التهديدات و المعوقات إعداد المدرب فادي الهندي
اللمحة ( اللقطة ) السريعة نقاط القوة • القدرات الشخصية و المواهب التي تمتلكها و التي أنت • قادر على الإفادة منها في العمل أو في حياتك الخاصة. • مواهب و قدرات من يعملون معك. • مميزات و حسنات العمل التي يتمتع بها. احذر أن تقع في ورطة مجاملة و مدح النفس و كن واقعيا إعداد المدرب فادي الهندي
ضع لائحة تحت هذين العنوانين :- • نقاط القوة لديّ ( و لدى غيري في مؤسستي أو اللجنة الخيرية التي أعمل بها) . • نقاط القوة لدى الشركة أو المنصب أو المؤسسة. لائحتك هذه من الممكن أن تتضمن :- • القدرات التقنية و المهارات لديك ولدى الآخرين. • نوعية إنتاجك • مفهوم العمل عندك و عند الآخرين • طبيعة العمل و مدى ملاءمتها لك و للآخرين • مستوى الالتزام بالعمل عندك و عند غيرك • جو العمل بشكل عام ( صحي ، ممتاز) بعد هذه اللائحة ستجد أنك أفضل مما تظن إعداد المدرب فادي الهندي
اللمحة ( اللقطة ) السريعة نقاط الضعف هي الأمور التي أنت بحاجة إلى تحسينها و بإمكانك ذلك ، و تلك التيأنت بحاجة لتفاديها و يمكنك أيضا ذلك. ضع قائمتين بنقاط ضعفك و ضعف الآخرين • أمثلة :- • أن تكون غير منظم و بالتالي تعطي الآخرين انطباعا بأنك غير مسيطر على أمورك. • أن تتحمل أكثر من طاقتك و بدون مصادر كافية لتؤكد إتمام عملك بنجاح. • أن تعد بأمور مستحيلة التنفيذ ضمن الوقت المحدد و من ثم لا تسلمها • ألا تعترف أن هناك ثمة أمورا لا تستطيع القيام بها إدراك نقاط الضعف هو الخطوة الأولى نحو تحسين الأداء إعداد المدرب فادي الهندي
اللمحة ( اللقطة ) السريعة الفرص الميـادين التي تملك فيها فرصا إما في مجال نشاطك الحالي أو خارجه والأمور التي لم تأخذها في عين الاعتبار. • تطورات تقنية : الحواسيب و الاتصالات و الإنترنت بالإمكان استغلالها في التسويق و الدعوة و الانفتاح على العالم و تنظيم العمل بأقل التكاليف و بأعلى جودة. • تغيّرات في سياسة الدولة : سماح و حريات أكثر بالإمكان استغلالها في الكتابة و التعبير و التوجيه. • التحولات في النماذج الاجتماعية : زيادة عدد الشباب فتقوم • بمشاريع تلائم هذه الفئة تحديد الفرص المتاحة لك يساعدك على تقييم كيف يمكنك أن تطور نقاط القوة لديك أكثر و تستعملها بشكل مفيد ؟ إعداد المدرب فادي الهندي
اللمحة ( اللقطة ) السريعة التهديدات و المعوقات العوائق هي الأمور التي تمنعك من تنفيذ ما تريد فعله • عوائق على المستوى الشخصي :- • عدم وجود المهارة أو الملكة المطلوبة . • عدم وجود منح دراسية مثلا للراغب في إتمام الدراسة أو استمرارها. • ديون ميتة ، أو مشاكل في السيولة ، أو عدم وجود دخل كاف. • عوائق على مستوى العمل :- • فريق عمل غير متعاون أو متشنج في التعامل. • نقص في خبرات العاملين أو في إعدادهم. • قضايا خلافية تثار, تضعف العمل و تستهلك الطاقات. إعداد المدرب فادي الهندي
طبيعة العمل صور من العوائق كثرة الفتن قلة ذات اليد علاقات اجتماعية عدم الشعور بالأمن مرض عضال طبيعة الشخص إعداد المدرب فادي الهندي
فوائد معرفة العوائق • وضع خطط بديلة لحالات الطوارئ مما يقلل من تأثير الأزمات. • محاولة تجنب هذه العوائق. • يشعرك أنك لم تخسر كل شيء بعد. • يشعرك بأن المنهج الذي اتّبعته هو أفضل ما تستطيعه. العوائقتبدودائماأسوأإذالمتواجه إعداد المدرب فادي الهندي
