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HiNet 網際傳真 (HiNetFax ) 產品介紹 - 聽專家講解

HiNet 網際傳真 (HiNetFax ) 產品介紹 - 聽專家講解. 中華電信數據分公司 企業客戶處. 什麼是 HiNet 網際傳真 ( HiNetFax) ？. 中華電信結合既有的固網線路和網際網路，推出網際傳真服務 客戶可藉由傳真機、個人電腦、應用程式介面 (API) 的方式，使用 HiNetFax 發送大量的傳真到國內外 傳真完畢即提供客戶詳細的傳送結果，幫助企業提升傳真效益的最佳解決方案. 網際傳真申請及費率.

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HiNet 網際傳真 (HiNetFax ) 產品介紹 - 聽專家講解

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Presentation Transcript

  1. HiNet網際傳真(HiNetFax)產品介紹-聽專家講解 中華電信數據分公司 企業客戶處

  2. 什麼是HiNet網際傳真(HiNetFax) ？ • 中華電信結合既有的固網線路和網際網路，推出網際傳真服務 • 客戶可藉由傳真機、個人電腦、應用程式介面(API)的方式，使用HiNetFax發送大量的傳真到國內外 • 傳真完畢即提供客戶詳細的傳送結果，幫助企業提升傳真效益的最佳解決方案

  3. 網際傳真申請及費率 請至http://www.hib2b.com.tw/ 下載本服務申請書，填妥後列印並與身份證及營利事業登記證影本傳真至02-2321-5291企業客戶處 。 國內 以頁計費： 1.一般解析度傳真，首頁 2.5元/每頁，次頁起 2元/每頁。 2.高解析度( 204 x 196 dpi ) 傳真，首頁 3.75元/每頁，次頁起 3元/每頁。 3.優惠折扣：國內傳真傳送頁數每月累計超過5000頁，超過部分給予七折優惠 。 國際 傳送費以每6秒計費，但至少收一分鐘；不同地區費率不同 設定及安裝費用：無

  4. 使用網際傳真與郵寄比較 以傳真6000筆,每筆傳真1頁為例 單位：元 使用郵寄，以印刷品寄送，郵寄成本為21,000元(6000X3.5元),使用網際傳真可省6,750元(32%)

  5. HiNetFax功能特色 • 提供表頭：系統自動產生發件人與收件人表頭頭 (Attention)，比一般傳真機功能強 • 詳實回報：以網頁查詢、 e-mail及傳真方式回報客戶詳細發送結果及傳送紀錄 • 一對多傳送：無須專人守候傳真機發送，可節省大量時間和人事成本 • 傳真國內外都適用：HiNetFax結合中華電信國際電話設備，只要您設定國際直撥號碼，HiNetFax就可以幫您傳真到世界各地 • 傳真路線多：中華電信國際電話基礎穩固，傳真線路會依照尖峰傳真量來擴建，不必擔心線路不足

  6. 操作方式示意圖 傳真機發送傳真 Fax 2 Fax 中華電信 電腦發送傳真 PC Fax WebFax 應用程式介接 HiNetFax主機 ＊Socket 2 Fax 企業客戶主機

  7. 傳真機發送傳真Fax 2 Fax 流程：1.先上傳”指定傳送電話簿”至Fax2Fax主機，並編定編號 2.撥打0800-080-122依語音指示操作 3.即可直接將書面文稿傳送給指定電話簿之多方收件傳真機

  8. 成功案例-Fax 2 Fax • 臺北自來水事業處 • 政府便民服務發送停水供水新聞稿給媒體 • 行政院衛生署 • 政府便民服務發送疾病防疫及醫藥新聞稿給媒體 • 效益：具公信力、操作方便，節省人力，快速達到大量通知的目的

  9. 電腦發送傳真PC Fax PCFax提供HiNet用戶以PC上傳文件方式， 進行大量的傳真文件傳送。

  10. 成功案例-PC Fax • 慈濟醫院 • 傳送招商及訂貨訊息給其醫療用品供應商，大量傳送新增門診及特別健檢訊息給附近商圈的公司行號效益： • 幼龍企管公司 • 大量傳送企業課程招生廣告信給企業主或員工 • 效益：省時省錢，有效行銷至公司行號

  11. 電腦發送傳真Web Fax WebFax提供HiNet用戶以IE上傳文件方式， 進行大量的傳真文件傳送。

  12. WebFAX 操作簡介(2/1) • 1.使用IE瀏覽器上網 • 連結到 HiNetFax 網頁 [ 我的傳真]  [登入]  [識別碼及密碼]  [點選“WEBFAX”功能按鈕] • 2.輸入寄件人（即自己）的資料 • 3.輸入收件人的傳真號碼，有三種輸入方式可供選擇其一 •  • 4.輸入傳真標題及要傳真的文件檔案 • 5.檢查輸入的傳真號碼及文件檔案是否符合規定，並做預覽列印處理 • 6.預覽傳真圖檔及相關的傳真資訊 • 7.上傳至WebFax Server

  13. 傳送紀錄查詢(2/2) 上網查詢傳真紀錄(連結到 HiNetFax 網頁 登入 [我的傳真] 查詢傳真紀錄)

  14. 應用程式介接(Socket 2 Fax) Socket 2 Fax 提供HiNet企業用戶以程式介接上傳文件方式，進行大量的傳真文件傳送。介接方式可為socket 。 Socket 2 Fax 多路同時傳送 企業客戶主機 HiNetFax主機

  15. 成功案例-Socket 2 Fax • 美商摩根大通銀行 • 銀行資訊系統以Socket 2 Fax界面的方式介接HiNetFax，每日大量傳真帳戶餘額，繳款單或催收帳款給其客戶 • 立榮航空 • 航空公司資訊系統以Socket 2 Fax界面的方式介接，當客戶使用網路訂票成功後，航空公司資訊系統即傳真確認信給訂票客戶 • 效益：具公信力，節省人力，方便管理

  16. 適用對象 • 常常發送大量傳真 • 經常發送國內長途、國際傳真 • 經常往返各地的商務人士，或工作地點經常變動 的 SOHO 族。 • 需要大量開發拓展業務，定期發送訊息給會員或顧客之公司行號 • 具備上網設備

  17. FAQ(1) Q:我們公司有很多單位，為了查帳方便或是避免帳號流出被盜用。請問可以配發多組帳號給每個需要的單位來使用 HiNetFax嗎？ A:是的，公司或機關須另行申請多組帳號來使用 HiNetFax 。 Q:線上申請需要多久??會以何種方式通知? A:線上申請約需1-3個工作天，會以email通知。 Q:申請HiNetFax是否需繳交任何費用?? A:無設定費，費用附加於下個月電路帳單。

  18. FAQ(2) Q:請問 HiNet e 金卡(點數卡) 可以使用 HiNetFax 嗎？ A:由於傳真費用超過點數卡面額的問題無法解決，所以目前只開放 [月繳制] 的用戶使用 HiNetFax 。e 金卡帳號不能使用本系統。。 Q:我想用 HiNetFax 做廣告行銷，請問 HiNetFax 可否提供各公司行號傳真機號碼? A:本系統不提供任何傳真機號碼給用戶，請用戶自行準備傳真名單。用戶自行取得各公司傳真號碼後，請檢查看名單中是否有重複或有不正確的號碼。 重複或是不正確的傳真號碼會造成收件人的干擾和增加用戶的傳真費用。錯誤的名單發送後，行銷不成反而變成騷擾客戶，得不償失! 請用戶要特別注意。。 Q:不小心傳錯文件或傳錯收件人了，可以緊急停止發送嗎？ A:HiNetFax 系統目前已建設有500 條高品質的國際直撥電話線路和高速的傳真器材。用戶使用HiNetFax大量發送傳真，最快一分鐘，最慢約半小時就可以發送完畢。HiNetFax 傳真速度很快，所以通常用戶發現傳真資料有錯誤時已經來不及補救了。請用戶在發送前要確認無誤，以免誤傳。

  19. FAQ(3) Q:如何避免發送傳真造成錯誤？ A:使用本系統發送傳真，發送後即入帳務進行收費，請操作時小心使用，發送前請先預覽檢查發送頁數，請於發送後進行，核對發送紀錄(按”登入”鍵)，若發現異常，請立即聯絡：02-33436678鄭先生。(預覽時須用pcfax或WebFax提供的，不是用Word或Excel的)，查詢傳送結果，請進入<我的傳真> 查詢 Q:為用 MS-EXCEL 開啟的電話簿檔案中， 傳真電話號碼前面區碼的 “0 ”會被消掉？ A:用 MS-EXCEL 開啟的檔案，預設的儲存格格式為數值格式 ，欄位內數字前方的 " 0 " 被視為無效，所以0會被拿掉。用戶編輯傳真電話號碼時請修改一下電話格式，把區碼後面加上半形的減號。例如 0412345678 改成 04-12345678。這樣 MS-EXCEL 就不會消掉區碼的 " 0 " 了。HiNetFax 程式會自動把電話號碼的減號拿掉，不會影響傳送結果。 Q:請問 HiNetFax 可以接收傳真嗎？ A: HiNetFax 系統只有大量發傳真的功能，沒有接收傳真的功能。但本公司hiBox傳真型具有此項功能，請另外申請。

  20. FAQ(4) Q:我想用 HiNetFax 做廣告行銷，請問 HiNetFax 可否提供各公司行號傳真機號碼? A:本系統不提供任何傳真機號碼給用戶，請用戶自行準備傳真名單。用戶自行取得各公司傳真號碼後，請檢查看名單中是否有重複或有不正確的號碼。 重複或是不正確的傳真號碼會造成收件人的干擾和增加用戶的傳真費用。錯誤的名單發送後，行銷不成反而變成騷擾客戶，得不償失! 請用戶要特別注意。。 Q:為何出現已看到 [傳送完成OK ] 的畫面，但是收件人還沒接收到傳真？ A:出現 [ 傳送完成 OK ] 的畫面時，表示到我們的傳真伺服器已收到您的資料。我們的機器會幫您處理後續作業，出現此畫面不代表收件人已接收到您的傳真！傳真結果請用戶到HiNetFax 網站上查詢。

  21. 疑問洽詢 • 若有任何問題 • http://hinetfax.hinet.net • E-mail：hinetfax@cht.com.tw;service@hib2b.com.tw • 聯絡電話： • 服務窗口：0800-080-365 • 業務窗口：(02)2344-4458 • 技術窗口：(02)3343-6678 謝謝您!

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