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Presentation Transcript

  1. Agenda WorkFlows y BPM Caracteristicas relevantes de WorkFlows Implementación Adaptabilidad Control Diseño de procesos con Q-flow 3 Administración y Análisis con Q-flow 3

  2. Workflow • Proceso de negocio • Conjunto estructurado de tareas que contribuyen colectivamente a alcanzar los objetivos de una organización • Automatización y control de procesos • Software de workflow • Herramienta informática que habilita el control de los procesos de negocios, generando información para asegurar la mejora continua a lo largo del tiempo

  3. Implementación de procesos de negocio Funcionalidad Monkey Code Suite de Workflow Desarrolloágil Tiempo

  4. Adaptabilidad a cambios Costo Único que propicia la mejora continua Cambios

  5. Operaciones sin Workflow Proceso fuera de control = Varianza GRANDE: s M+3s M M-3s

  6. Operaciones con Workflow Proceso bajo control = Varianza PEQUEÑA: s M+3s M M-3s

  7. Operaciones y Roles Director Valor estratégico Gerente Supervisor Funcionario Cliente Decisiones

  8. Qué me aporta Workflow?

  9. BPM – Q-flow 3.0 Modelado Ejecución y Control Administración Y Análisis

  10. Modelado • Dirigido al analista de negocio: • Diseña el proceso • Lo prueba y valida • Lo pone en producción • Es la propia herramienta de documentación del proceso • El proceso se transforma en la política misma de la empresa

  11. Ejecución y Control • Trabajo reactivo desde el Inbox • Tareas con Información y Contexto • Forma de trabajo ágil E-mail • Trabajo proactivo • Vistas de mi sección • Mis trabajos y los de mi gente ordenados • Control manual de las tareas: alertas, delegaciones Web Site • Es el verdadero corazón de Q-flow: • Se encarga de mostrar las tareas, recordar vencimientos • Es el encargado de integrarse con los sistemas que poseen la información Engine

  12. Administración y Análisis Administración • A través del OrganizationModeler Manager • Más usable • Permite delegar administración de nodos • Conjunto de permisos más granular • Desde el Web Site: • Gestión de procesos, iniciar, pausar, finalizar • Análisis • En el Web Site: Dashbords utilizando: • listas, gráficas, drilldown • Evolución, mejora continua: • A través de Versionado del proceso

  13. Automatización del proceso de rendición de gastosInicio e interacción con procesosUso de listas, gráficos y web parts EJEMPLO

  14. Gracias