1 / 18

Manažerský rozvoj s ČSA VZLETOVÁ FÁZE MANAŽERSKÉHO PROGRAMU V RŮSTOVÉM KURZU ČSA

Manažerský rozvoj s ČSA VZLETOVÁ FÁZE MANAŽERSKÉHO PROGRAMU V RŮSTOVÉM KURZU ČSA. Praha, 2. září 2005 Ing. Veronika Klápová České aerolinie, Výcvikové středisko. Základní informace o ČSA a.s. Hlavní Akcionáři ČSA Fond národního majetku ČR 56,43% Česká konsolidační agentura 34,59%

hashim
Download Presentation

Manažerský rozvoj s ČSA VZLETOVÁ FÁZE MANAŽERSKÉHO PROGRAMU V RŮSTOVÉM KURZU ČSA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Manažerský rozvoj s ČSAVZLETOVÁ FÁZE MANAŽERSKÉHO PROGRAMU V RŮSTOVÉM KURZU ČSA Praha, 2. září 2005 Ing. Veronika Klápová České aerolinie, Výcvikové středisko

  2. Základní informace o ČSA a.s. Hlavní Akcionáři ČSA Fond národního majetku ČR 56,43% Česká konsolidační agentura 34,59% Česká pojišťovna a.s. 4,33% 5 Dceřiných společností 5 382 zaměstnanců (07/2005) Management 242 Výkonní letci 528 Palubní průvodčí 1 024 Pozemní zaměstnanci 3 588 HR živě

  3. Základní informace o ČSA a.s. Letadlový park A 310 4 A 320 2 A 321 2 (charter) B 737/400 15 B 737500 15 ATR 72 4 ATR 42 8 50 letounů Údaje 01 – 07/2005 Cca 3 miliony přepravených cestujících 22 176 letů 12 180 tun zboží a pošty HR živě

  4. Vzdělávací systém ČSA a.s. Personální úsek Výcvikové středisko / VST Výcvik pozemního personálu Úsek letového provozu Výcvik posádek letadel / VPL Výcvik posádek letadel HR živě

  5. Vize vzdělávání v rámci ČSA a.s. Vize ČSA „Brána na východ, most na západ“ Vize vzdělávání „Učící se organizace“ Vize personální „Stabilizovaný a profesionálně zdatný tým zaměstnanců“ Materiál : Koncepce rozvoje vzdělávacích aktivit na léta 2005 – 2014. HR živě

  6. Kapacita Výcvikového střediska Personální zdroje • 24 zaměstnanců • 190 interních instruktorů • Externí instruktoři, vzdělávací instituce ČR/zahraničí Prostory a technické vybavení • 17 učeben • Standard, CBT, kombinovaná výuka Finanční zdroje • 50 mil. Kč HR živě

  7. Výkony Výcvikového střediska • 2 157 běhů / 28 000 výukových hodin 2/3 výcviku – předpisové požadavky • 18 000 účastníků • 85% účastníků – zaměstnanci ČSA • 15% účastníků – externí zákazníci • Výnosy 10 mil. Kč HR živě

  8. Vývoj objemu výcvikuskutečnost 2000-2004, model 2005-2015 HR živě

  9. Změna systému manažerského vzdělávání a rozvoje Současná situace v letecké dopravě • ceny pohonných hmot • konkurence • opatření EU Záměry ČSA • schválená strategie rozvoje • transformace Společnosti • 18 velkých projektů Růst profesionality zaměstnanců zvláště klíčových skupin tj. manažerů. Změna systému vzdělávání a rozvoje manažerů HR živě

  10. Management ČSA a.s. 242 manažerů B Vrcholový management 9 B-1 Výkonný management 43 B-2 Operační management 190 Charakteristika manažerů v rámci ČSA: Skupina klíčových zaměstnanců, kteří svými výkony významným způsobem ovlivňují výsledky Společnosti a její konkurenceschopnost. HR živě

  11. Nový systém vzdělávání manažerů Základ Kompetenční model Klíčová slova Komunikace a týmová práce Zákazník Změna Předpoklad úspěchu Podpora managementu HR živě

  12. Kompetenční model Výběr Kompetenční Model Znalosti, dovednosti Hodnocení Vzdělávání a rozvoj Kariérový postup • Kompetenční model = odraz cílového stavu • Požadovaný rozsah znalostí a dovedností především s ohledem na cíle a potřeby Společnosti • Kompetenční modely pro jednotlivé úrovně řízení/oblasti. • Tvorba kompetenčních modelů ve spolupráci s manažery. HR živě

  13. Kompetenční model V oblasti vzdělávání, výchozí bod pro: identifikaci vzdělávacích potřeb Rozdíl mezi cílovým a současným stavem. Nástroje: CBI , AC/DC . tvorbu struktury a obsahu vzdělávání manažerů Nabídka vzdělávání odrážející strukturu nastavených kompetenčních modelů. HR živě

  14. Struktura programů pro manažery Základní programy: SALES CUSTOMER CARE MANAGER PROGRAM Soubor vzdělávacích aktivit a speciálních forem rozvoje určených manažerům. HR živě

  15. Rozvojové programy Leadership Academy Personalistika Projektové řízení Program Manager Letecká doprava ČSA Produkty Jednání se zákazníky Cíle Společnosti Posílení zákaznické orientace Zvyšování hodnoty Transformace aj. Sales Academy Program Customer Care Program Sales Společný prvek – vše v kontextu změny, firemní standardy HR živě

  16. Formy a metody vzdělávání Standardní Programy, kurzy, semináře, workshopy Speciální Řešení úkolů, zapojení do projektů, individuální koučování, 360°hodnocení, AC/DC, outdoor. Způsob zajištění • Interní zdroje • Externí zdroje ČR Místo realizace • ČR HR živě

  17. Jak začlenit představy manažerůdo manažerského vzdělávání ? Zapojením managementu do všech fází procesu vzdělávání Zpracování strategie a koncepce vzdělávání Tvorba a aktualizace kompetenčních modelů Příprava struktury a obsahu vzdělávání Lektorská činnost Nezbytné předpoklady nastavení systému vzdělávání, který má podporu vedení Společnosti a odráží strategické cíle: Jasná role útvaru vzdělávání ,odpovídající kompetence. Spolupráce s ostatními složkami v rámci společnosti. Možnost přístupu a komunikace s vrcholovým vedením. Informovanost o záměrech společnosti a zapojení do firemních projektů. HR živě

  18. Děkuji za pozornost a těším se na shledanou při některé za dalších akcí konaných v prostorách Výcvikového střediska. HR živě

More Related