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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC Centro de Ciências da Administração – CCA/ESAG. Administração de Serviços Públicos. AULA 1: Fundamentos de Sistemas de Informação. Prof. Denilson Sell, Dr. denilson@stela.org.br. Tópicos de hoje. PROJETO DE PSI. CONCEITOS GERAIS. SI
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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC Centro de Ciências da Administração – CCA/ESAG Administração de Serviços Públicos AULA 1: Fundamentos de Sistemas de Informação Prof. Denilson Sell, Dr. denilson@stela.org.br
Tópicos de hoje... PROJETO DE PSI CONCEITOS GERAIS SI Tipologia MÉTODO PSI Dados à sabedoria Classificação de SI Atividades Preliminares Visão do Projeto de PSI Valor da Informação Gestão de Sistemas de Informação Preparação formal do Estudo Cronograma de Projeto Conceito de SI Relacionamento PEE e PSI Identificação dos Requisitos de Dados Documentos de Auxílio no Levantamento Formulário de Levantamento PSI Relatório Final do Projeto
Agenda • Entender o caminho dos dados à sabedoria; • Como diferenciar dados, informação, conhecimento e sabedoria; • Discutir a importância da informação para as organizações; • Entender os fundamentos de sistemas de informação.
Falta de informação e Preconceito • O preconceito é um julgamento baseado em experiências ou aprendizados passados e que, em virtude da falta de informações sobre uma determinada situação ou pessoa, é aplicado sobre ela; • Disfunções relacionadas ao preconceito: • Precipitação: formar uma primeira impressão com pouco ou nenhum embasamento; • Projeção: atribuir falhas ou pontos negativos vivenciados anteriormente a novas situações; • Preocupação: ocupar a mente com algum assunto e não prestar atenção ao que está sendo discutido;
Falta de informação e Preconceito Preconceito Informação
Falta de informação e Preconceito Informação Preconceito
Mais informação!!!! VOCÊ SABIA
... mais de 2.7 bilhões de consultas são feitas no Google a cada mês
... para quem eram feitas essas perguntas antes de surgirem buscadores como o Google? Economia digital X Desigualdade Social
O número de mensagens de texto enviadas e recebidas todos os dias excede a população do planeta
Estima-se que a população mundial imprimiu ou armazenou 5 exabytes de novas informações em 2002... http://www2.sims.berkeley.edu/research/projects/how-much-info-2003/execsum.htm
Quanto vale um Exabyte? • Bit: impulsos elétricos representados por 0 e 1; • Byte: 8 bits: uma letra, um número; • 2 kilobytes: uma página datilografada • 1 megabyte: um romance pequeno ou um disquete de 3,5 polegadas • 5 megabytes: obras completas de Shakespeare • 700 megabytes: um CD-ROM. • 1 gigabyte: uma caminhonete cheia de livros • 1 terabyte: 50.000 árvores transformadas em papel impresso • 10 terabytes: as coleções impressas da Biblioteca do Congresso americano • 2 petabytes: todas as bibliotecas acadêmicas americanas • 200 petabytes: todo o material impresso. • 18 exabytes: Informação trafegada por canais eletrônicos - telefone, rádio, TV e Internet (18.000.000.000.000.000.000 bytes)
Quanta informação? • Quanta informação nova por pessoa? Quase 800 MB de informação registrada é produzida por pessoa a cada ano. Isto equivale a uma pilha de livros com aproximadamente dez metros de altura • A Internetmapeia cerca de 170 terabytes de informação. Em volume, isto é dezessete vezes maior do que as coleções impressas da Biblioteca do Congresso Americano • O e-mail gera cerca de 400 mil terabytes de nova informação a cada ano no mundo • O Brasil tinha, em 2003, em 17,4 milhões de internautas. O número é 21,7% maior daquele registrado no ano anterior. No mundo, cerca de 825 milhões de pessoas navegam na Rede
...que devemos entender como munir a gestão pública dos recursos de acesso a informação facilitados e ágeis, com qualidade e segurança...
...que devemos a todo o momento lançar um olhar crítico sobre os velhos paradigmas na administração pública, sobre como os processos são executados, como as decisões são tomadas e buscar alternativas para melhorá-los...
Informação ao alcance... ... do gestor público, dos servidores, do cidadão, da sociedade ....
... repensar os processos operativos e de tomada de decisão, racionalizar o uso da tecnologia da informação ...
Iniciamos a caminhada... transformando dados em conhecimento
Antes de mais nada: O QUE É MESMO INFORMAÇÃO?? Dados Informação Conhecimento Sabedoria Milt Jenkins, University of Baltimore http://ecommerce.lebow.drexel.edu/eli/Overheads/jenkinskrakow.ppt
Dados • Dados: fatos em sua forma primária; • Voltados ao processamento de sistemas computacionais • Pouca utilidade para as pessoas. • Matéria-prima utilizada para gerar informação Origem dos Dados Utilização Processamento Captura ArmazenamentoControle de qualidade • Externas • Fornecedores • Sociedade Relatórios detalhados • Internas • Compras • Contabilidade • RH • Patrimônio • … Auditoria Tecnologia
Dados http://sac.prefeitura.sp.gov.br/SMS/solicitacaoCadastroSMS.asp
Informação • Conjunto de fatos organizados de tal forma que adquirem valor adicional além do valor do fato em si • Voltada aos seres humanos Utilização Fontes de Informação Relatórios Gerenciais ÍndicesEconômicos e Demográficos Processamento Classificação Agrupamento Controle de Qualidade Integração Análise Repositórios de Dados Integrados Monitoramento AplicaçõesExternas
Projeto Câncer no Brasil Área de Estágio Área de Apresentação Processamento ETL DW SUS DMMortalidade DM Internações OLAP SINASC DM Proced. Complex. DM Ambulatório IBGE Coleta de Dados Extração, Limpeza e Transformação Carga, Indexação e Agregação Disponibilização de informações estratégicas Metadados
Configurando Novos Indicadores Docentes por (Titulação) segundo (Região da IES)
