> Que ès l’eSAM ?

1. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Els textes d’aquesta presentanció són orientatius, estan pendents de revisió Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Que ès l’eSAM ? Àrea informació Els títols i de la secció i subsecció, han de coincidir amb els del menú. És l’eina tecnològica que ens permetrà, a les persones dels ens locals de Tarragona, crear, compartir i utilitzar els coneixements necessaris per fer el treball diari. Aquest és el menú que ha d’aparèixer en totes les planes. Es resaltarà d’alguna manera l’apartat on ens trobem.

2. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > A qui interessa l’eSAM ? Àrea informació Als electes i a totes les persones que treballen als ajuntaments i consells comarcals.

3. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Què volem que sigui ? Àrea informació Una comunitat virtual on tots podem compartir el coneixement del sector públic local i les nostres millors pràctiques.

4. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Si la subsecció té diferents planes, es mostrarà un menú númeric pernavegar a través d’aquestes planes. Jurisprudència: selecció de pronunciaments judicials dels tribunals. Informaciópràctica:1-2-3-4-5 Jurisprudència

5. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Informes: documents elaborats pel SAM per resoldre qüestions plantejades pels municipis, en els àmbits jurídic, econòmic i tècnic. Els informes es publiquen sense les dades d’identificació del peticionari perquè puguin ser útils per aaltres ajuntaments. Informació pràctica: Informes

6. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions Subvencions: diàriament el SAM selecciona, dels butlletins oficials, les subvencions dirigides als ens locals. Informació pràctica: Subvencions

7. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions Cursos: a l’eSAM trobareu l’oferta formativa dirigida als ens locals. Informació pràctica: Cursos i jornades

8. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions O bé consultar els seus articles classificats per àrees temàtiques. Publicacions Podeu consultar les publicacions SAMrevista íntegres.

9. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Legislació: podeu trobar la normativa que afecta els ens locals (lleis,decrets, ordres i resolucions), publicada per les administracions autonòmica i estatal,actualitzada diàriament. Subvencions Informació pràctica: Legislació

10. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Modelatges:relació de documents que integren els diferents expedients administratius. Informació pràctica: Modelatges

11. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Modelatges: relació de documents que integren els diferents expedients administratius. Informació pràctica: Modelatges

12. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació • Desplegable amb les aplicacions a les quals té accés el municipi. • Padró d’habitants • e-MAP • ... Subvencions Accés a les aplicacions municipals

13. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació • Podeu utilitzar aquest formulari per: • Realitzarconsultes, propostes o suggeriments relacionats amb aquesta web. • Realitzar qualsevol queixa o suggeriment per millorar els serveis que ofereix el Servei d'Assistència Municipal (SAM). Subvencions Comunicació amb el SAM: Suggeriments i Queixes

14. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Compartiu el vostres coneixements sobre el món local. Utilitzeu aquest formulari per fer-nos arribar nous continguts que vulgueu compartir (modelatge, informes, articles,...) Subvencions Comunicació amb el SAM: aportació de continguts

15. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions Podeu sol·licitar assistència al Servei d’Assistència Municipal a través d’aquest formulari. Comunicació amb el SAM: Sol·licitud d’assistència

16. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions Inscriviu-vosen els cursos i jornades organitzats pel Servei d’Assistència Municipal. Comunicació amb el SAM: inscripció Curs/Jornada

17. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Contacteu “en línia” amb un operador del SAM per plantejar-li els vostres dubtes. Subvencions AL-instant

18. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions Directoris Directoris: informació de contacte de les unitats de la Diputació, els ajuntaments i elsconsells comarcals.

19. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions Servei de subscripcions

20. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Per a què et serà útil ? Àrea informació Subvencions Calendari amb dates importants per ala gestió municipal (terminis, reunions, presentacions, ...) Calendari

21. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació A l’ajuntament heude tramitar una llicència medi ambiental. Per àrea temàtica – 1-2-3 Podeu buscar a l’eSAM informació que ens ajudi en la tramitació.

22. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació 1 Seleccioneu l’àrea temàtica de Mediambient per buscar informació relacionada amb les llicències ambientals. Subvencions Per àrea temàtica 1 2 3

23. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació Dins les categories que trobareu en l’area de medi ambient, seleccioneu la que estigui més relacionada amb la informació que busqueu. En aquest cas, “ACTIVITATS DE MEDI AMBIENT I SALUT”. 1 2 Seleccionem l’àrea temàtica de Medi Ambient, per buscar informació relacionada amb les llicències ambientals Per àrea temàtica 1 2 3 3 Mireu si us interessen els dos darrers continguts publicats en aquesta categoria. Si no es cap d’aquests, cliqueu sobre l’enllaç [+ veure més].

24. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació En aquesta plana veureu 16 continguts relacionats amb activitats de medi ambient (legislació, modelatge, etc.) 1 2 Seleccionem l’àrea temàtica de Medi Ambient, per buscar informació relacionada amb les llicències ambientals Per àrea temàtica 123 4 3 Entre aquests documents trobareu el modelatge per tramitar una llicència ambiental.

25. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació A l’ajuntament es planteja un cas de contribucions especials i us agradaria consultar jurisprudència al respecte. Per tipus de contingut – 1 23 Podeu entrar a l’eSAM i fer una consultar per tipus de contingut.

26. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació 1 TIPUS DE CONTINGUT: Seleccioneu el tipus de contingut JURISPRUDÈNCIA 2 PARAULA CLAU: Introduïu com a paraules clau que descriuen la informació que us interessa; en aquest, cas “Contribucions especials”. Per tipus de contingut – 12 3 3 Feu clic sobre el botó de cerca.

27. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació 1 S’han trobat 2 sentències. Per tipus de contingut – 123 2 1 Feu clic sobre la sentència que us interessa.

28. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació Per tipus de contingut – 1 2 3 • A la part inferior de la fitxa podeu veure informació relacionada amb aquesta sentència de contribucions especials: • Modelatge per tramitar-lo • Exemples concrets Si encara usqueden dubtes, podeu plantejar un suggeriment utilitzant el formulari. (Vegeu com Comunicar-se amb el SAM)

29. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació Busqueu informació relacionada amb el padró però no sabeu en quina àrea temàtica podeu trobar-la. Per paraula clau – 1-2-3 En aquest cas, podeu utilitzar la cerca per paraula clau.

30. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació 1 Subvencions Introduïu una o més paraules clau que descriguin la informació que esteu buscant. En aquest cas, “Padró habitants”. Per paraula clau – 1-2-3 2 Feu clic sobre el botó de cerca.

31. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació 1 Subvencions Trobareuels resultats que continguin aquestes paraules (padrói habitants) o que continguin paraules que les inclonguin. Per paraula clau – 1-2-3

32. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació Necessiteu comptabilitzar el padró d’aigua i no sabem com fer-ho. Combinant diferents tipus de cerca – 1-2-3

33. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació Subvencions 1 Combinant les diferents cerques 1- 2 - 3 Seleccioneu l’àrea temàtica relacionada amb la informació que busqueu. En aquest cas, cliqueu sobre “Econòmic”.

34. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació Subvencions 1 Combinant les diferents cerques 1- 2-3-4 Seleccioneu el tipus de contingut que busqueu. En aquest cas, “Consultes freqüents”. 1 2 Afineu la cerca utilitzant una paraula clau. Podríeu posar, per exemple, “aigua”. Feu clic sobre el botó de cerca. 3

35. Enllaç: www.diputaciodetarragona.cat Enllaç: esam.altanet.org Contacte: esam@altanet.org > Com buscar informació ? Àrea informació Com a resultat de la cerca, veureu diverses consultes freqüents relacionades amb la comptabilització de l’aigua. 1 Combinant les diferents cerques 1- 2-3-4 1 2 3