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Die volkswirtschaftliche Bedeutung der österreichischen Incoming-Büros

Die volkswirtschaftliche Bedeutung der österreichischen Incoming-Büros. Die Bedeutung der Incoming-Büros wird vielfach unterschätzt!. Incomer Erhebung der Wirtschaftskammer für 2002. 176 österr. Incoming-Büros 1.155 Mitarbeiter in diesen Büros MA waren 6.152 Tage im Ausland unterwegs

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Die volkswirtschaftliche Bedeutung der österreichischen Incoming-Büros

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Presentation Transcript

  1. Die volkswirtschaftliche Bedeutung der österreichischen Incoming-Büros

  2. Die Bedeutung der Incoming-Büros wird vielfach unterschätzt!

  3. Incomer Erhebung der Wirtschaftskammer für 2002 • 176 österr. Incoming-Büros • 1.155 Mitarbeiter in diesen Büros • MA waren 6.152 Tage im Ausland unterwegs • 22.000.000 vermittelte Nächtigungen

  4. Gesamtaufwendungen 56,17 Mio. EUR - Marketing: 9,89 Mio. EUR - Personal: 33,26 Mio. EUR - Administration: 13,02 Mio. EUR • Incoming-Umsatz ges.: 875.790.467 EUR (16,4% Nächtigungen in gewerblichen Betrieben)

  5. Incoming-Büros als Wegbereiter • Markt- und Produktkenntnisse • Incoming Büros als Partner • Interessensvertreter ausl. Veranstalter • Incomer als Risikoträger

  6. Was spricht für Incoming-Büros? • Wegbereiter auf neuen Herkunftsmärkten • beste Markt- und Produktkenntnisse • Betreuung der Kunden vor Ort (Problemlösung) • verlängerter Arm ausländischer Veranstalter • eigene Büros/Personal in den Herkunftsmärkten

  7. Verwalter riesiger Kontingente für eine Vielzahl von Veranstaltern (bessere Bettenauslastung) • ad. Fernmärkte: ca. 70% des Geschäfts-Volumens abhängig von lokalen Incomern • Betreiber modernster, elektronischer Reservierungssysteme über CRS/Internet B2B • Eroberung der Visapflichten

  8. Marketing & Sales: - Erarbeitung zielgruppenaffiner Angebote - aktiver Verkauf – kreative Produkte - Sonderaktionen weltweit - Präsentation Österreichs & Imagepflege - Teilnahme an Workshops & Seminaren - Agent Touren, FAM-Trips, Verkaufsreisen, Pressereisen ...

  9. Probleme mit denen Incoming-Büros konfrontiert werden: • ad. Nahmärkte: 50% der Anfragen werden nicht im RB realisiert (Direktbuchung) • tw. Konkurrenzierung durch lokale Tourismus- Organisationen • fehlende finanzielle Unterstützung bei Herstellung von Verkaufsunterlagen

  10. Wünsche an die Regierung: • budgetäre Ausstattung der ÖW um den „ÖLA“ zu erweitern • sofortige Verhandlungsaufnahme zwecks Erreichung des ADS für Österreich • 50% der Einnahmen aus Visagebühren sollten in den Konsulate zur personellen Aufstockung verwendet werden

  11. Tourismusorganisationen und Incomer • wir sehen uns als Partner und nicht als Konkurrenten dieser Institutionen in unseren Bemühungen Gäste nach Österreich zu bringen. Im Idealfall ergänzen sich Incomer und Tourismus- Organisationen!

  12. Marketingaktivitäten am Beispiel von Mondial

  13. Was macht Mondial? • Veranstalter-Kataloge • zielgruppenaffine Sonderproduktionen • klassische Anzeigen BtB & BtC • Leserreisen • Katalog-Präsentationen • Gewinnspiele BtB & BtC • Wirtschaftskooperation

  14. Veranstalter-Kataloge 2003

  15. Ferienerlebnis Österreich Sommer 2003 Auflage: 450.000 Verbreitung: A | D | SK

  16. Ferienerlebnis Österreich Winter 2002|2003 Auflage: 250.000 Verbreitung: A | D | SK | HR | PL | GUS

  17. Hüttenerlebnis Österreich 2002|2003 Auflage: 65.000 Verbreitung: A | D

  18. Kultur- & StädteerlebnisNov. 02 – Okt. 03 Auflage: 500.000 Verbreitung: A | D

  19. Wellness-Erlebnis Österreich2002|2003 Auflage: 300.000 Verbreitung: A | D

  20. Katalogmutationen unserer Partner Italien Polen Schweden

  21. Sonderproduktionen

  22. Sonderproduktionen in z.B.: D Auflage 18.000 Auflage 14.000 Auflage 20.000

  23. Quelle Katalog Auflage: 500.000 Verbreitung: D | Privatkunden von Quelle

  24. Klassische Anzeigen BtB TA | A Tip | A Traveller | A Touristik Report | D

  25. Klassische Anzeigen BtC | A Kurier Freizeit| A Salzburger Fenster + OÖ Nachrichten | A Badener Zeitung | A

  26. Klassische Anzeigen BtC | D RP | D WAZ & RP | D

  27. Leserreisen in WAZ u. RP Auflage WAZ: 1 Mio. / Auflage RP: 400.000

  28. Katalog-|Österreich-Präsentation 3-tägiger Workshop für je 130 deutsche Top-Touristiker

  29. Reisebürobindungs-Programme„Spielend gewinnen“ mit diversen Tourismus-Partnern Mondials Roulette (Winter 2002) Rubble Dich ÖsterREICH (Winter 2001)

  30. „Spielend gewinnen“ Stadt-Land-Fluss (Sommer 2000) Poker (Winter 99|00) Bingo (Winter 2000)

  31. Wirtschaftskooperationen Kooperationen 2002 z.B.: • Eckes Granini • AMA • Milford • Visa Geplante Kooperationen für 2003 z.B.: • Unilever • Nestle • Bipa

  32. Eckes Granini

  33. AMA Produkt-Folder Toom | DAuflage: 4 Mio. Genießer-Magazin | AAuflage: 65.000

  34. AMA Produkt-Folder Kaiser‘s Tengelmann | D Auflage 4 Mio. Endkundenflyer Naturgenuss-Österreich | DAuflage: 300.000

  35. VISA Gewinnspiel | A Auflage: 570.000

  36. Milford Milford-Gewinnspiel in Kooperation mit dem Wien-Tourismus | A

  37. Unilever

  38. Diverse Internet-Kooperationen • www.allesreise.com • www.info.wien.at • www.merian.de • www.travel24.com • www.reisequelle.de • www.lastminute.com • www.austria.at • www.oeticket.com • www.reiseboerse.at • und viele mehr

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