analyse n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Analyse PowerPoint Presentation
Download Presentation
Analyse

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 10

Analyse - PowerPoint PPT Presentation


  • 230 Views
  • Uploaded on

HOOFDSTUK 4. Analyse. Facility management en inkoop. Programma. Inkoop en facility management Effectief inkopen in facilitaire omgeving Structuur van inkoopafdeling Inkoop van directe goederen en diensten. Inkoop en facility management. Inkoop in dienstverlenende bedrijven

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Analyse' - gaetane


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
analyse

HOOFDSTUK

4

Analyse

Facility management en inkoop

Hoofdstuk 4

programma
Programma
  • Inkoop en facility management
  • Effectief inkopen in facilitaire omgeving
  • Structuur van inkoopafdeling
  • Inkoop van directe goederen en diensten

Hoofdstuk 4

inkoop en facility management
Inkoop en facility management
  • Inkoop in dienstverlenende bedrijven
    • Operationeel karakter
    • Professionalisering van inkoopfunctie
  • Kostenstructuur grotendeels gerelateerd aan arbeid
  • Noodzaak tot vermindering van operationele kosten door internationale concurrentie.
  • Invloed op inkoopactiviteiten:
    • Toename uitbesteding ondersteunende activiteiten
    • Integratie ondersteunende diensten in facilitaire organisatie
    • Toegenomen schaalgrootte
    • Offshoring
  • Kostenoverwegingen staan vaak niet centraal bij interne klanten

Hoofdstuk 4

effectief inkopen in een facilitaire omgeving
Effectief inkopen in een facilitaire omgeving
  • Goed inspelen op behoeften en eisen van interne klant noodzakelijk.
  • Vaak verschillen in beleving dienstverlening inkoop door interne klanten inkoopafdeling.
  • Verbetering van klantgerichtheid is een vereiste

Hoofdstuk 4

verbetering van klantgerichtheid inkoop
Verbetering van klantgerichtheid inkoop
  • Analyseer de interne artikel-klantcombinaties
    • Achterhalen van totale inkoopuitgaven per afdeling
    • Vaststellen welk deel daarvan inkoop contracteert
  • Bepaal interne klanttevredenheid
    • Uitvinden waar knelpunten in de relatie zitten
  • Bepaal doelstellingen voor verbetering
    • Hoe presteren wij in de ogen van onze interne klanten?
    • Wat gaat goed en wat moet beter?
    • Welke verbeteringen zijn noodzakelijk?
    • Hoe bereiken we deze?
    • Hoe meten we deze verbeteringen?

Hoofdstuk 4

verbetering van klantgerichtheid
Verbetering van klantgerichtheid
  • Zorg voor cross-functionele inkoopteams
    • Specialisten uit gebruikersafdelingen leidend bij het doorlopen van het inkoopproces
  • Ontwikkel sourcingstrategieën
    • Inkoopportfolio
    • Gedetailleerd actieplan per inkoopsegment
  • Voer de sourcingstrategieën uit
    • Nauwgezette monitoring
    • Resultaten in termen van:
      • Besparingen
      • Klanttevredenheid
      • ‘Contract compliance’
      • Marktaandeel
      • Administratieve doorlooptijden inkoop

Hoofdstuk 4

structuur van inkoopafdeling
Structuur van inkoopafdeling
  • Invalshoeken voor optimale structuur
    • Klantgerichte opstelling
    • Productgerichte opstelling (meest voorkomend)
    • Leveranciersgerichte opstelling
  • Hoe kan effectieve interne klantgerichtheid bereikt worden in combinatie met kennis van producten en markten?
    • Maak interne klant verantwoordelijk voor doorlopen inkoopproces
  • Oplossen van interne communicatieproblemen door aanwijzen accountmanager in inkoopgroep in relatie tot specifieke klantafdeling

Hoofdstuk 4

inkoop van indirecte goederen en diensten
Inkoop van indirecte goederen en diensten
  • Indirecten goederen en diensten zijn nodig voor activiteiten die niet tot het primaire proces behoren.
  • Category tree
    • Classificatie van goederen naar bestemming of aard van hetgeen wordt ingekocht.
      • Algemene- investerings- en handelsgoederen
      • IT, marketing/communicatie, professionele diensten, HRM, facility management, logistiek, onderhoud.
  • Indirecte uitgaven soms hoger dan directe inkoopuitgaven
    • Uitbesteding van processen
    • Gemiddeld 50:50
    • Indirecte inkoop kent vaak een zeer groot leveranciersbestand

Hoofdstuk 4

inkoop van indirecte goederen en diensten1
Inkoop van indirecte goederen en diensten
  • Suggesties voor besparingen
    • Reductie van het aantal leveranciers
    • Invoeren van category sourcing
      • Leveranciers verantwoordelijk voor levering van een samenhangend artikelassortiment (in plaats van enkelvoudige producten)
    • Analyse van verbruikspatroon
      • ‘Eindejaarskoorts’
    • Standaardiseren van artikelassortimenten
    • Herzien en actualiseren van lopende contracten
    • Uitbesteding van kleine inkopen
    • Elektronische orderafhandeling

Hoofdstuk 4