De Interbestuurlijke Producten- en dienstencatalogus

1. De Interbestuurlijke Producten- en dienstencatalogus 2009-09-25 Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

2. Te behandelen • Productencatalogus: • pardon? • Interbestuurlijk? • Wat voorafging? • Consortium Interbestuurlijke Producten- en dienstencatalogus • Productenfiche • Ruw model

3. Startvraag • Wat kan de overheid doen voor mij als • Burger • Bedrijf • Vereniging • ... • Echter… • Dat weet de klant niet (altijd) • Dat weet de ambtenaar niet (altijd) • Dat weet het beleid niet (altijd) Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

4. www.productencatalogus.be

6. Productencatalogus • Productencatalogus is... • Wat is een product? • Een product is het resultaat van een proces • Wat is een catalogus? • Een gestructureerde lijst/overzicht van producten • De kracht van een productencatalogus... • Multichannel communicatie? • Blik op de organisatie: beleidsinformatie? • Interbestuurlijk? • Link met kwaliteitsbewaking? • Link met administratieve vereenvoudiging? Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

7. Wat voorafging • 2005-2006 • Informele werkgroep van Infolijn + lokale/provinciale besturen • Twee opleveringen • Productenlijst (774 items) • Sneuvelnota • Gevolg • Géén initiatief op Vlaams niveau • Wel veel lokale implementaties

8. www.productencatalogus.be

9. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

10. Gent

20. Stand van zaken in 2008 Inspire-rendevoor-beeldenbuiten-land Consor-tium in opbouw Bestaan-de lokale intia-tieven Haalbaarheids-studie CORVE • Risico’s • Onderling niet afgestemde initiatieven • Die niet voldoen aan de nood van lokale besturen Rechtenver-kenner Euro-pese dienstenrichtlijn

21. Consortium Consor-tium in opbouw Rechtenver-kenner Haalbaarheids-studie CORVE Euro-pese dienstenrichtlijn Bestaan-de lokale intia-tieven Risico’s opvangen door governance structuur (consortium), die • De integratie van de verschillende initiatieven kan bevorderen en bewaken • Als communicatie-draaischijf voor de IPDC optreedt tussen lokale besturen, andere overheden en ICT-leveranciers. • De implementatie van de PDC bij lokale besturen helpt realiseren

22. Van veel naar één Consor-tium in opbouw Rechtenver-kenner Haalbaarheids-studie CORVE Euro-pese dienstenrichtlijn Bestaan-de lokale intia-tieven 2008 2009 Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus 2010

23. Eind 2009 – het consortium • Inhoud: • Standaard Productbeschrijvingsformaat • Voorbeeldcatalogus • Proces • Engagement Vlaamse regering • Technologie • Duidelijkheid over technologiekeuze Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

24. Taakstelling consortium • Strategisch spoor: Vlaamse overheid mee aan boord krijgen • Resultaat : een voorbereidende studie • Operationeel spoor • Ruw model • Productbeschrijvingsformaat • Content: versie 1.0 van productencatalogus tegen begin 2010 (welzijn, lokale economie, vaak gestelde vragen) Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

25. Buitenlandse voorbeelden • ESD-toolkit • VIND-catalogus • Samenwerkende catalogi

26. record your service information

27. map responsibility to appropriate people

35. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

36. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

37. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

38. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

39. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

40. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

41. Gemeenschappelijke productencatalogus www.productencatalogus.be

42. Productie Federaal* Infolijn (1700) Vlaamse Overheid • id-lijst • veldenstructuur • content Redactie &Beheer Lokaal Bestuur IPDC Generieke info • Generieke info • Verwijzingen lokale website V-ICT-OR / VVSG Lokale Info Lokaal ingevoerd en gehost Generieke - lokale producten - federale ? * Link of xml Redactie &Beheer ADProduct-forum Nieuw lokaal product dat nog niet bestaat VVP

43. Publicatiekant 1 bepaald product, bvb. Milieuvergunning: id= #24 www.vlaanderen.be Provinciale portaalwebsite Lokale (of provinciale) website Generieke algemene info: Naam Omschrijving Voorwaarde Meebrengen … Uit IPDC Generieke algemene info: Naam Omschrijving Voorwaarde Meebrengen … Uit IPDC Generieke algemene info: Naam Omschrijving Voorwaarde Meebrengen … Uit IPDC Lokale aanvullingen/ overschrijvingen op algemene info: Per veld … Lokale info: Bvb. Contactgegevens Link naar lokale productfiche / XML Lokale info: Bvb. Contactgegevens Link naar lokale productfiche / XML Lokale info: Bvb. Contactgegevens Lokaal ingevuld en beheerd

44. Productbeschrijving • Generiek IPDC-nummer • Generieke Productnaam • Generieke Productomschrijving • Generieke aanduiding Doelgroep • Generieke omschrijving Voorwaarden • Generieke omschrijving Wat meebrengen Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

45. Productbeschrijving • Generieke omschrijving Wet • Generieke aanduiding loket • Generieke aanduiding Meer info • Generieke omschrijving Stappen • Generieke omschrijving Producttype Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

46. Productbeschrijving • Generiek trefwoord • Generiek Thema • Generiek Verwante producten • Eigenaar • Auteur laatst aangepast • Datum laatst aangepast Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

47. Hoe lokaal aan de slag gaan?  Consequente veldenverdubbeling Drie mogelijke situaties: • Import • Aanvulling • Aanpassing Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus

48. Hoe lokaal aan de slag gaan? Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus