¿Gobierno, Democracia o Administración Electrónica?

1. ¿Gobierno, Democracia o Administración Electrónica? Empresa Joventut ESADE, Barcelona, 15 al 17 de mayo del 2002 Diego Cardona dcardona@lycosmail.com http://members.tripod.com/Diego_Cardona Global Business

2. Plan de Temas • ¿De qué hablamos? • ¿Para qué lo usamos? • ¿Cómo lo implementamos? • ¿Dónde estamos?

3. e- e- e- e- e- Governance ¿De qué hablamos? Administration State Democracy Government

4. Conceptos Políticos Básicos • Gobierno: Acción y efecto de mandar con autoridad o regir una cosa • Democracia: Doctrina Política favorable a la intervención del pueblo en el Gobierno • Administración: Conjunto de organismos encargados de la acción de gobierno al dictar y aplicar las disposiciones necesarias para el cumplimiento de las leyes y para la conservación y fomento de los intereses públicos y al resolver las reclamaciones a que de lugar lo mandado. • Estado: Conjunto de órganos de gobierno de un país soberano Diccionario de la Lengua Española

5. TIC Conjunto de actividades que facilitan por medios electrónicos el archivo, procesamiento, transmisión y despliegue Interactivo de información. http://www.oecd.org/dsti/sti/it/stats/.

6. Gobierno Electrónico Es la innovación continua en los servicios que presta un estado, la participación de los ciudadanos y la forma de gobierno mediante la transformación de las relaciones externas e internas a través de la aplicación de las TIC. http://www.e-democracy.org/do

7. Gobierno Electrónico Democracia Electrónica (Política) Administración Electrónica (Burocracia)

8. ¿Para qué lo usamos?

9. Las TIC son la Respuesta... ¿A que pregunta? Solución

10. Problema • Transformar las relaciones con el ciudadano • Las TIC: • No son sujetos de cambio sino potenciadoras del mismo • Rompen paradigmas • Crean esquemas innovadores DEFICIT DEMOCRÁTICO Joan Prats – Director IIG http://www.iigov.org

11. Tecnología... ¿Para Qué? Las TIC no pueden solucionar un problema que no es tecnológico sino socio – político Jordi Sánchez – Director Fundación Bofill http://www.fbofill.org

12. Coordinación Adquisiciones Trámites Información Información Comercio Electrónico ComercioElectrónico Subastas Benchmarking Relaciones con el Gobierno G C B

13. ¿Cómo lo implementamos?

14. Administración y Gestión Tecnología Interconexión Sistema Gobierno Electrónico Contenidos Programas Marco Legal y Tarifario http://www.nga.org

15. Hardware A Personal p Conocimiento n l ó i i c c a Software Comunicaciones Sistema de Información

16. Asuntos a Resolver • Estrategias y políticas: adecuarlas • Personal y ciudadanos: educarlo • Procesos: rediseñar • Tecnología: adecuada • Trabajo: flexibles • Servicios públicos: asistencia individual • Empresa: enfoque emprendedor http://europa.eu.int/citizens

17. Planteamiento Ecléctico Sistema Gobierno Asuntos por Resolver Sistema Información Gobierno Contenidos Programas Políticas Conocimiento Aplicaciones Administración y Gestión Marco Legal Estrategias Beneficiario Empleados Ciudadanos Empresas Personal Herramienta Hardware Software Comunicaciones Tecnología Tecnología Interconexión

18. Transformación Fases Complejidad Transacción http://governing.com/gartner/gartner_intro.html Interacción Presencia Tiempo Costo

19. ¿Dónde Estamos?

20. Presencia

21. Afganistán http://www.gksoft.com/govt/en/af.html

22. Interacción

23. Cuba http://www.cubagob.cu/

24. Colombia http://www.gobiernoenlinea.gov.co

25. Japón http://www.kantei.go.jp/foreign/index-e.html

26. Transacción

27. Barcelona http://www.bcn.es

28. Reino Unido http://www.ukonline.gov.uk/Home/

29. Transformación

30. Indianápolis http://www.indygov.org

32. Muchas Gracias Empresa Joventut ESADE, Barcelona, 15 al 17 de mayo del 2002 Diego Cardona dcardona@lycosmail.com http://members.tripod.com/Diego_Cardona Global Business