Guide de rédaction d’un rapport technique

1. COM21573- Ingénierie, design et communication Guide de rédaction d’un rapport technique Isabelle Clerc, René Lesage, Éric Kavanagh faculté des lettres Christian Bouchard faculté des sciences et de génie

2. Plan de la présentation • Introduction • Structure d’un rapport • Mise en texte • Présentation matérielle • Règles d’or • Conclusion

3. délimitation du sujet et du style/forme du rapport ses attentes face au contenu, à l’étendue, à l’esprit du rapport ses connaissances, ses compétences niveau de détail et rappels ses questions, ses responsabilités information, analyse, recommandation ? 1. Introduction Rédacteur/émetteur Destinataire

4. convaincre/argumenter/ recommander analyser informer L’art de convaincre

5. 2. Structure d’un rapport • Pages préliminaires • Introduction • Développement • Conclusion • Liste de références • Annexes

6. Pages préliminaires • Page titre: titre, destinataire(s), auteur(s), No, date • Remerciements • Résumé • Table des matières: pages préliminaires exclues mais annexes inclues • Liste des tableaux • Liste des figures • Liste des abréviations et des symboles avec leurs unités SI voir modèle à l’annexe 1 au besoin regroupement possible sur la même page au besoin

7. Résumé • Le résumé vise à présenter de façon brève le contenu du rapport • Les éléments suivants doivent apparaître: • équipe de réalisation • sujet et but de l ’étude • objectif du rapport versus objectif du projet • méthodologie • principaux résultats et solutions envisagées • conclusions et recommandations • Longueur: 1 page/ 250 mots au maximum (voir exemple) • 5 à 8 mots-clés à la suite du résumé

8. amener poser diviser Introduction • Amener • cadre de l’étude • travaux antérieurs • origine du mandat • Poser • mandat/objectif(s) • délimitation du champ d’étude • grandes lignes de la méthodologie/stratégie • Diviser • présentation de la structure du rapport Clerc et Curien (1997)

9. Développement • 1er thème/1ère étape • méthodologie • résultats • analyse/conclusion partielle • 2ème thème/2ème étape • méthodologie • résultats • analyse/conclusion partielle • 3ème thème/3ème étape ... 1 2 3

10. Conclusion • La conclusion présente de manière succincte le résultat final • introduction + conclusion = 5 à 10% du rapport • la conclusion ne doit contenir aucun élément destiné à renforcer la démonstration ni aucun nouvel élément

11. récapituler recommander & ouvrir Conclusion • Récapituler • résumer la démarche et les conclusions • la conclusion doit permettre de mesurer l’atteinte des objectifs • Recommander et ouvrir • proposer des actions qui répondent logiquement aux conclusions • ouvrir sur des perspectives de suivi ou de prolongement ou même sur de nouvelles pistes

12. Internet ? ? ? Littérature technique ou scientifique? Entrevue? ? ? ? ? D’où vient cette information ? Références

13. Annexes • Contenu des annexes: compte-rendu d’une réunion, tableaux, figures, correspondance, croquis, plans, devis, questionnaires, témoignage, fiches techniques, calculs détaillés, etc. • Chaque annexe doit avoir un No. et un titre explicite • Chaque annexe est annoncée deux fois : 1- dans la table des matières; 2- dans le corps du rapport, sous la forme d’un renvoi • A priori, les règles de présentation s’appliquent aussi bien au corps du rapport qu’aux annexes

14. 3. Mise en texte Attention aux idées reçues quant à la longueur et la complexité des phrases, quant à l’utilisation des temps, etc. récit  rapport Le guide fournit des conseils pratiques pour la rédaction, des exemples et des conseils pour la relecture équilibre, clarté et précision

15. Je Passé simple Imparfait Temps et pronoms Présent Attention au « on » Passé composé « nous » à éviter Futur Conditionnel voir les exemples

16. 4. Présentation matérielle • Consignes générales sur le format (tailles des caractères, interligne, etc.) • Numérotation et tables des matières • Tableaux et figures • Croquis et calculs • Références • Annexes • Autres consignes (longueurs des résumé, introduction, conclusion, etc) Le guide de rédaction peut être utilisé comme modèle pour la présentation des rapports

17. 2. Comparaison des différents concepts de solution. Les différents concepts de solution qui ont été élaborés sont présentés dans le tableau de construction (voir tableau 1). Dans ce tableau, chaque concept est défini par rapport aux fonctions Concept 4 Concept 5 Concept 3 Concept 1 Concept 2 ... Fonction 1 Présentation des résultats Fonction 2 Tableau 1-tableau de construction. Fonction 3 Fonction 4 En observant le tableau 1, il apparaît clairement que la fonction No 1 est remplie de manière Analyse des résultats ... Où placer tableaux et figures?

18. Comment citer les références? Renvoi à une référence Présentation de la référence - Cajolet-Laganière, H., Collinge, P., Laganière, G. 1997. Rédaction technique, administrative et scientifique. 3e édition, Éditions Laganière - Clerc, I., Curien, P. 1997. Techniques de rédaction de rapports (version provisoire) Université Laval. - Malo, M. 1996. Guide de la communication écrite au 2.1 Structure d’une introduction Une introduction comporte trois partiestel que montré à la figure 3 tirée de l ’ouvrage de Clerc et Curien (1997).Dans la première partie, le cadre de l’étude et les travaux antérieurs sont présentés. Dans la deuxième partie, le mandat est clairement défini et le champ Dans le texte Dans la liste des références

19. 5. Quelques règles d’or

20. Règle d’or No. 1 Un dessin vaut 1000 mots Arbre d’objectifs Notice technique

21. Règle d’or No. 2 sachez départager l'essentiel de l'accessoire

22. Règle d’or No. 3 1 + 1 > 2

23. Règle d’or No. 4 planifiez … … relisez

24. Conclusions et recommandations • Le guide de rédaction contient les consignes, des conseils et des exemples adaptés à vos besoins de rédaction: à vous d’en profitez • Lisez attentivement les consignes pour les contenus des rapports et consultez les grilles d’évaluation des rapports • Planification de la rédaction: répartissez vous les tâches le plus tôt possible

25. Bonne rédaction