Poslovna informatika

1. Poslovna informatika E- trgovina i e- poslovanje PITANJA Glava 12

2. Pitanja 12 Elektronsko poslovanje (e-bussines) je: digitalno omogućene transakcije i procesi u okviru jedne organizacije uz pomoć i pod kontrolom njenog informacionog sistema ne obuhvatakomercijalne transakcije izvan granica organizacije gde se vrši razmena vrednosti razmena poslovnih informacija, održavanje poslovnih veza i vođenje poslovnih transakcija između različitih organizacija putem telekomunikacionih mreža kupovina i prodaja informacija, proizvoda i usluga putem računarske mreže i podrška za bilo koju vrstu poslovnih transakcija putem digitalne infrastrukture digitalno omogućene komercijalne transakcije izmedju organizcija (B2B), organizacija i pojedinaca (B2C), pojdinaca (C2C), organizacija i vladinih agencija (B2G),vladinih agencija (G2G) itd. Glava 12

3. Pitanja 12 Elektronska trgovina (ElectronicC ommerce) je: komercijalna transakcija kojase odnosi naoffline razmenu novčane vrednosti između organizacija ili pojedinaca u zamenu za proizvode i/ili servise prodaja robe i usluga koji se mogu isporučiti tradicionalnim putem (off-line), prodaja proizvoda ili usluga koji se mogu digitalizovati i distribuirati on-line (softver, audio/video zapisi itd) digitalno omogućene komercijalne transakcije izmedju organizcija (B2B), organizacija i pojedinaca (B2C), pojdinaca (C2C), organizacija i vladinih agencija (B2G),vladinih agencija (G2G) itd. uvod u digitalnu ekonomiju, napredno poslovanje za pojedince, organizacije (preduzeća) i vlade država ne obuhvatakomercijalne transakcije izvan granica organizacije gde se vrši razmena vrednosti Glava 12

4. Pitanja 12 Početak B 2 B poslovanja vezuje se za pojavu: Netscape web brauzera prvih EDI sistema www i http protokola bežične veze sa Internetom GSM mobilne telefonije GPRS mobilne telefonije Glava 12

5. Pitanja 12 Najvažniji oblik e-trgovine je: C2C B2B B2C B2G B2G G2G G2B Glava 12

6. Pitanja 12 Najčešći poslovni modeli e-trgovine na Internetu obuhvataju: posredništvo, offline propaganda, brokeri, trgovac, direktni proizvođač, online interesna zajednica, pretplata i korisnost posredništvo, online propaganda, infoposrednici, e-trgovac, direktni proizvođač, online zajednica, pretplata i korisnost online propaganda, infoposrednici, e-trgovac, online zajednica, pretplata i korisnost posredništvo, online propaganda, infoposrednici, trgovac, direktni proizvođač, naknada za transakciju, pretplata izbor partnera, online propaganda, e-trgovac, direktni proizvođač, online zajednica, pretplata i korisnost Glava 12

7. Pitanja 12 Posrednici na e-tržištima: predstavljaju glavne učesnike u e-trgovini povezuju prodavce i kupce povezuje online kupce i banke imaju veoma važnu ulogu na B2B, B2C i C2C e- tržištima imaju veoma važnu ulogu na B2G, G2C i G2G e- tržištim obično posluju po principu naplate provizije za obavljeni posao obično posluju na principu pretplate brokeri predstavljaju tipične posrednike na e-tržištu Glava 12

8. Pitanja 12 Model online kupovine u kojem kupci nude svoju cenu za određeni proizvod, a posrednici traže prodavca koji može ponuditi tu robu prvo je primenila kompanija: eBay.com www.Google Altavista.com Pricline.com Amazon.com Y ahoo.com MySimon.com Glava 12

9. Pitanja 12 E- aukcionari ostvaruju prihode: od promociono-reklamnih aktivnosti na svojim on-line sajtovima. od pretplate za izvršene transakcije od pretplate za iznajmljenu web lokaciju za e-aukciju od provizije od ostvarenih transakcija koje su pokrenute na ponuđenom sajtu (npr. eBay.com) na bazi značajne uštede vremena i novca kupaca na bazi prodaje usluga online agenata (“robota”) koji traže ajbolju cenu za raspoloživu robu Glava 12

10. Pitanja 12 Na w eb sajtovima za reklamiranje reklamiraju se: samo poruke u vidu banera koji prikazuju određene proizvode samo video klipovi, animacije i baneri sadržajinovina, radio ili TV programa usluge poput e-mail-a, elektronskog razgovora (chat), online foruma itd. Glava 12

11. Pitanja 12 Poznate e-komp anije koje im p lementiraju model interesne zajedni c e (Linux, Apache...) ostvaruju prihode na bazi: prodaje pomoćnih proizvoda i usluga naplaćivanjem usluga tehničke podrške promocijom usluga i proizvoda drugih kompanija distribucijom softverskih paketa koji se teško mogu download- ovati on-line putem naplatom velikog broj linkova sa sajtovima koji nude dodatne informacije svih gore navedenih modela Glava 12

12. Pitanja 12 Glavne koristi od primene nekog modela e-trgovine su: niži troškovi transakcija objedinjenje celokupnog ekonomskog/prodajnog procesa tržištu se nudi drugačiji način kupovine obimniji su katalozi proizvoda unapređen je interaktivni odnos sa kupcima ni jedan navedeni odgovor Glava 12

13. Pitanja 12 Intranet je: mreža koja ne zahteva korišćenje firewalls, p rox y server i drugih mehanizama zaštite od malicioznih programa i hakera LAN,MAN, WAN računarske mreže sa bar jednim računarom sa instaliranim serverskim softveromi TCP/IP protokolom i Web browserom mreža računara koja ne zahteva korišćenje mehanizama kriptozaštite mreža računara sa klijentskim softverom TCP/IP protokolom iWeb browser-om u p eer-to-p eer vezi privatni inter-organizacijski informacioni sistem povezuje dve, ili više kompanija u poslovno udruženje Glava 12

14. Pitanja 12 Extranet: privatni inter-organizacijski informacioni sistem povezuje intranet dve ili više kompanija u poslovno udruženje poznat je kao prošireni intranet ima važnu ulogu u opštoj poslovnoj strategiji mnogih kompanija omogućava im da izgrade udruženja sa dobaljačima i drugim organizacijama na međunarodnom nivou Glava 12

15. Pitanja 12 Organiza c ijemogu postaviti extranet na sledeći način: bezbednom privatnom mrežom iznajmljenim linijama javnom komunikacionom mrežom ili Internetom virtuelnom privatnom mrežom bežičnom bluetooth tehnologijom Glava 12

16. Pitanja 12 Osnovni bezbednosni zahtevi za elektronske finansijske transak c ije su: zaštita privatnosti, kontrola pristupa autentifikacija fizička zaštita autorizacija (ovlašćenja) učesnika neporecivost ni jedan naveden zaštita integriteta Glava 12

17. Pitanja 12 Glavni protokoli zaštite u e-trgovini su: TTPS SSL H T TPS SET I PSec Glava 12

18. Pitanja 12 Etička pravila organizac ije treba da obuhvate: izjavu da lični podaci kupca mogue biti distribuirani bez njegovog ličnog odobenja nedvosmislenu izjavu o poštovanju prava privatnosti kupca izjavu o vlasništvu u odnosu na offline poslovanje i komunikacije način na koji će kompanija nadgledati ili pratiti navike kupca na Web sajtovima Glava 12