500 likes | 702 Views
OPhone 平台和 Mobile Market 发布 公关 传播方案. 开放的空间 无穷的想象. 目 录. 传播总策略 新闻发布会传播计划 传播策略 主题 关键信息 新闻稿 综述稿 专访 媒体名单 高潮期传播计划 后续传播计划 关键 信息 后续传播规划 / 危机管理 服务团队. OPhone 平台和 MM 商城发布 传播总策略. Ophone 平台 + Mobile Market 受众分析. Ophone + Mobile Market 受众分析 : 不盲目跟风、对最新潮流很敏感、自信 “我穿的就是品牌” 受高等教育、有前瞻性
E N D
OPhone平台和Mobile Market发布公关传播方案 开放的空间 无穷的想象
目 录 • 传播总策略 • 新闻发布会传播计划 • 传播策略 • 主题 • 关键信息 • 新闻稿 • 综述稿 • 专访 • 媒体名单 • 高潮期传播计划 • 后续传播计划 • 关键信息 • 后续传播规划/危机管理 • 服务团队
OPhone平台和MM商城发布 传播总策略
Ophone平台 + Mobile Market受众分析 • Ophone + Mobile Market 受众分析: • 不盲目跟风、对最新潮流很敏感、自信 “我穿的就是品牌” • 受高等教育、有前瞻性 • 很强的社会敏感度、有创新性 (希望被理解) • 能很好平衡生活和工作, 中高层管理者 (健康生活方式、追求文化、很强的价值观) • 人群一:Tech geek: • 他追求新潮电子、最新技术、本身是IT或者通信行业人士 • 他有一定的消费力 • 年龄在20 – 35岁 • 有个性、爱表现自己 • 追求个性的网络生活,不去QQ、tuduo、bbs、百度, 而去Engadget, Flickr, G-talk, twitter, fanfou等,网上购物大大超过线下 • 人群二:时尚达人 • 具有敏锐的时尚触觉,鲜明的个性特征以及充满个性的生活主张,是活跃在行业内的意见领袖,拥有丰富的感染力与影响力
传播总策略 • 本次传播必须创造的一个主题是: • 前瞻性的, 但是可实现 (forward looking yet attainable) • 即个性又共性 (personalized yet connected) • 即娱乐又知性 (entertaining yet meaningful) • 这个主题不仅仅是技术和服务,而是今天和未来的一种生活方式 • 策略性将活动分为几个阶段进行 – 发布、高潮、持续来对主题进行阐释 • 采用不同的公关手段和工具支持这个主题以及每个策略性的阶段活动
3E传播总策略 主动让目标受众参与一些有意义的线上和线下的活动,教育他们什么是G3生活方式和这种生活的无限潜力 通过reach 到niche market人群,掀起一个G3生活的体验的高潮,让激发受众对OPhone手机和MM 商城的热爱,迫切需要尝试新的OPhone手机和MM上的各种应用 不断通过跟这些受众进行好玩有意义的活动,trial各种应用,建立偏好度和忠诚度, 并通过他们口碑相传扩大用户体验和用户群体 What’s OPhone? I want an OPhone I am an OPhoner What’s M.M? M.M is so cool M.M is my partner in life
传播总策略 G3 生活 无限可能 Ophone 体验 MM 体验 G3 生活终端体验 (不是此次重点) • 目标: OPhone体验的平台 • 媒体:消费/生活方式为主、行业和产经为辅 • 角度:选择、好玩、创新、商业模式 • 形式:用户trial试用、word of mouth沙龙、用户投票/评奖、新媒体传播 • 目标: 让用户有更多更好的选择 • 媒体: 产经、行业、大众和消费电子、新媒体 • 角度: 先进性、开放性、美好的生活 • 形式:发布会、深度文章、消费者体验活动、新媒体传播 企业 (未来) 社区/城市(未来) 中国移动强大的技术和网络支撑是实现G3生活的核心
OPhone平台和MM商城新闻发布会 传播计划
传播策略 策略概述: 以多角度、多元化、多地域的传播方式,将OPhone平台和MM商城发布在产业链最大化的传播, 同时吸引消费者广泛关注。 以点带面: 以OPhone平台和MM商城发布会作为引爆点,第一时间将消息向一线城市迅速铺开,乃至影响全国 在不同核心媒体上制造话题,进行深度传播,在产业链、开发者等行业前端人群以及大众消费者中有效传递产品价值,形成广泛关注及口碑传播主题,聚集人气 多元化组合拳:通过合理、有效地组合平面、网络、电视、新媒体(博客、论坛、手机报等)将消息植入人心 从传播对象看,OPhone平台和MM商城的目标客户既有媒体和消费者,又有产业链上的终端厂商(包含芯片商)、CP/SP、个人开发者,因此将产经、大众(包含时尚、航空、旅游等)、IT、网络媒体作为主要的传播渠道,以更好地针对目标受众。
新媒体策略 从媒体创新看,除了采用目前的新媒体方式(门户网站、论坛、博客、手机报等),创新性地采用niche market最常使用的新媒体 (twitter、Fanfou 饭否、Flickr、YouTube、Engadget 瘾科技、Jandan.net 煎蛋)进行用户体验和话题炒作,有效地传递OPhone和MM的核心信息 发布会现场采用新媒体进行直播 twitter、Fanfou 饭否、Flickr、YouTube KOL博客对发布会进行评论:东东枪,Keso 洪波、项立刚、杨海峰等 现场安排博客方阵,包括各行各业的知名博客, IT 通信 房地产 饮食 电影 音乐 教育 动漫 运动等…… 传播策略
传播主题 • 移动互联网将是通信产业的发展方向,中国移动此次推出OPhone OS平台和MM数字商城的初衷是提供更好的用户体验,中国移动期待在这个变革的时代带来创新性举措,给整个行业带来创新性的业务模式,展示其软实力,此举将是行业内里程碑式的举措; • 产业层面,中国移动以开放合作的姿态,推出OPhone OS和MM数字商城,此举在于让业界真正看到中国移动在移动互联时代的实质性、创新性举措,给产业链带来创新性合作共赢的模式,推动整个产业的发展; • 用户层面,中国移动本着提升用户体验的出发点,开发并推出OPhone OS和MM,给用户带来全新的移动互联数字体验,让用户感受一种生活方式的变革;
硬件和芯片商: 中国移动在中国运营商中率先行动,以开放合作的姿态为业界及产业链合作伙伴提供革新的合作共赢的模式,为整个产业带来的机遇; OPhone平台为芯片商和硬件商提供了强大的与之匹配的软件平台和芯片解决方案,进一步降低OPhone终端的整体造价,共同营造更大的OPhone市场占有率 CP/SP和开发者: 中国移动主导推出的OPhone平台是一个能够跨终端厂商、跨运营商、跨国界的平台,而且平台提供了方便的开发工具以及开发支持,可充分满足开发者开发业务的需求,从而满足用户差异化的应用需求; MM数字商城,OPhoneOS是支持MM最重要的平台之一,它们将为CP/SP和开发者提供一个彻底开放的合作平台; OPhoneOS应用开发商心中的理想智能终端软件平台; 中国移动革新的共赢模式激发了开发者的激情和潜能,并可帮助开发者实现业务的增长 国际运营商: 中国移动顺应国际环境和技术演进的趋势,推出了革新的合作共赢模式,为国际运营商提供了一个开放的移动应用生态系统 媒体和大众: 中国移动推出的OPhoneOS和MM数字商城,将给用户带来更优质的移动互联体验,实现生活方式和生活态度的革新性改变。 OPhoneOS 作为支持MM数字商城的平台,代表了个人通信发展的未来方向,独具自主创新优势,集成关键移动应用服务,例如:CMMB手机电视、飞信等,可充分满足顶级的应用体验; 关键信息
新闻稿 • 新闻通稿拟标题 • 中国移动隆重发布OPhone平台和MM商城,移动互联战略引领产业发展机遇 • 新闻通稿要点 • Ophone平台和MM商城是中国移动的移动互联战略布局的两大利器 • OPhone OS发布、OPhone SDK发布、OPhone SDN发布和OPhone终端亮相 • MM数字商城发布 • 中国移动以开放的姿态推动移动互联产业发展,提升用户应用体验 • 开放态度, • 体现通过软实力:复杂项目的综合管理能力、产业聚合能力、对需求的理解能力、对深层技术的把控能力,展望产业未来,实现可持续性创新和丰富用户体验; • 移动互联时代,为了更好的满足产业对开放、共享、融合的需求,中国移动以开放的态度,站在运营商立场推出OPhone战略,给产业发展带来发展机遇; • 通过对智能终端平台(OPhone OS)和终端应用(MM数字商城)的开发,中国移动以开放姿态引导产业链的核心环节,启动产业发展全新的业务模式; • 开放思路 • 中国移动本着开放态度推出OPhone战略 • OPhone战略可以实现与其他平台共同开放 • 与国际运营商合作开放
OPhone平台发布会 – 综述稿 • 综述稿拟标题 • 移动通信的革命——OPhone平台和 MM商城开启全新移动互联网时代 • 综述稿要点 • 移动互联时代, 产业链各个环节以及消费者对创新融合的手机操作平台和更丰富的 应用体验提出更高的期望。 • 中国移动推出Ophone平台和MM商城是移动互联时代战略布局的两大利器 • Ophone平台和MM商城的介绍 • 它们的推出已经得到了产业界的广泛支持 • Ophone平台和MM商城的推出对最终用户的意义 • Ophone平台和MM商城推出对产业的意义 (终端厂商/ 芯片厂商/应用开发商/国际运营商/CP/SP) • Ophone平台和MM商城与TD • 中国移动的软实力,对创新的投入,与开放的态度和企业创新战略
OPhone平台发布会 – 新闻图片 新闻图片 安排摄影师全程拍照,发布会后向媒体提供如下关键场景照片作为新闻素材和做图片报道时使用: 中国移动领导陪同政府官员参观OPhone平台和MM展示区域 中国移动相关领导照片(王建宙等) 中国移动OPhone平台标识和MM发布精彩瞬间 展示OPhone平台和MM的强大功能 OPhone产业联盟高峰对话 其它:政府官员、中国移动领导讲话等场景照片 (示意图片)
OPhone平台发布会 – 媒体专访(第一组) • 专访角度:通信产业 • 专访时间:20分钟 • 采访地点:会场VIP室 • 专访对象:中国移动通信集团领导 • 专访媒体:4家 • 专访媒体推荐: • 经济观察报 • 第一财经日报 • 第一财经周刊 • IT经理世界 (20分钟对于4家产经类媒体专访远远不够,后期文章效果会有一定影响,建议两家媒体(经济观察报 IT经理世界)即可)
OPhone平台发布会 – 媒体专访(第二组) • 专访角度:通信技术 • 专访时间:40分钟 • 专访地点:会场VIP室 • 专访对象:中国移动研究院 、播思、中国移动数据业务部 • 专访媒体:7家 • 专访媒体推荐: • 人民邮电报 • 通信产业报 • 通信世界 • 计算机世界 • 中国计算机 • 大众软件 • 程序员杂志 • 多家媒体群访的专访时间一般至少为1个小时,现在的40分钟,可能无法让每个媒体采访到与之相匹配的关键信息,这会影响采访文章的撰写质量。建议增加采访时间
新媒体直播 目的: 通过年轻数码人群粘度高的网络媒体展开传播,将OPhone平台+MM商城发布的消息传递到数以亿计的网民群体 形式: 现场直播——邀请传统网络媒体在发布会现场进行直播(人民网、新华网、千龙网、新浪、搜狐、腾讯、中国通信网、飞象网等网站) 在线视频——将发布会现场视频与OPhone平台宣传片剪辑后于各大网站视频频道以及主流视频网站投放 发布会现场采用新媒体进行直播 twitter、Fanfou 饭否、Flickr、YouTube 博客方阵对发布会进行现场体验:东东枪,Keso 洪波、项立刚、杨海峰等
拟邀参会媒体名单 中央/北京/外地/香港媒体 70家
发稿媒体名单 全国/北京/外地媒体30家 • 媒体共计100家
传播策略 • 目的:通过reach 到niche market人群,掀起一个G3生活体验的高潮,激发受众对OPhone手机和MM 商城的热爱,迫切需要尝试新的OPhone手机和MM上的各种应用 • 关键信息: • I want an Ophone “先进性、开放性、美好的生活” • M.M is so cool “选择、好玩、创新、商业模式” • 时间:2009年8-10月 • 形式: • 小众人群体验活动 (时尚达人和tech geek) • 深度文章 • KOL博客 • OPhone网络俱乐部 • OPhone网络社交网站 • OPhone网络话题炒作及监测 • OPhone微博建设
体验活动 • Tech geek: • 这些tech geek本身就是消费电子的追随者和潮流引领者,让他们试用,让他们带着出席各种业界沙龙、论坛等活动, 在圈子中口碑相传,在业界引领潮流,也可以通过他们个人博客,影戏到其他人 项立刚: 通信行业著名评论家 杨海峰:通信世界总编辑 Keso 洪波:国内最有影响力的IT评论者之一
体验活动 • 时尚达人: • 邀请至现场,在个人博客撰写评论,实现口碑传播 • 他们不懂消费电子, 但是他们追求拥有尖端时尚消费电子带来的感觉。让他们试用OPhone, 带着OPhone出席各种时尚party,借助他们在时尚圈的影响力,将OPhone定义为时尚的icon,成为一种时尚潮流, 进而让更多的人喜欢OPhone。 • 时尚达人包括: • 时装设计师:马艳丽,陆坤,祁刚 • 杂志主编:苏芒(harper's bazaar),王锋(时尚先生),张宇(vogue) • 名模:杜鹃,姜培琳,莫万丹,李学庆,纪焕傅,傅正刚 • 形象设计师:毛戈平,李东田,Kevin老师 • 作者:瘦马,周周 • 其他行业博客达人:房地产、饮食、电影、音乐、教育、动漫、运动等……
体验活动 目的:利用网络名人的号召力,请在目标受众中具有高知名度、高美誉度、高影响力的博客/名人体验OPhone和MM , 通过试用展示OPhone和MM的品牌形象及特点优势,吸引网民眼球,掀起热门话题,起到示范、引领风尚的作用。 内容: 请其试用OPhone和MM ,成为“我的OPhone”炫酷一族,并将使用心得写成文章、拍成照片发表在自己的blog上面 建议知名blogger: 徐静蕾 韩寒 Acosta 后舍男生 郭敬明 马天宇等等
深度文章——产业篇 深度传播分别为产业篇、产品篇、技术篇和应用篇,从平台、产业链到终端用户全面解析OPhone平台+MM商城,分别实现各角度的传播目标 角度一: 产业篇 传播目的: 基于OPhone平台+MM商城发布会,此传播将进一步深度分析OPhone平台在产业链中的意义和它所带来的改革动力,以及中国移动合作共赢的模式将给中国通信行业的繁荣做出的贡献 • 传播规划之专题文章 • 篇数:3篇 • 发布时间:发布会后1-2周内 • 主题一:揭秘OPhone的合作模式 • 主题二:关于OPhone平台的质疑的质疑 • 主题三:中国移动推出OPhone平台和MM商城,是否带来产业变革? • 媒体选择:见后页
深度文章——产业篇 传播规划之媒体专题文章 媒体选择:经济观察报、IT经理世界、第一财经周刊、 人民邮电报…… 文章发布时间:2009年8月 传播规划之博客 博客选择:IT/通信领域 • 合作时间:2009年8月 • 合作角度:通信产业 • 传播规划之博客圈大讨论 • 方式:建立OPhone博客圈 • 合作时间:2009年8月 • 合作角度:通信产业
深度文章——产品篇 角度二: 产品篇 传播目的: • 此角度传播将深化OPhone平台和MM的立体形象,从设计、服务和应用角度阐述OPhone平台和MM的特点和优势 • 传播规划之专题文章 • 篇数:2篇 • 发布时间:新闻发布会后1-2周内 • 主题一:令人期待的OPhone八大特色 • 主题二:OPhone和MM情理之中 意料之外 • 主题三: OPhone和MM Logo 设计的故事 • 媒体选择:见后页
深度传播——产品篇 传播规划之媒体专题文章 • 媒体选择:数码世界、微电脑世界、新潮电子、数码精品世界等 • 文章发布时间:2009年10月 传播规划之媒体评测/奖项/推荐 • 媒体选择:主流IT/数码 • 评测时间:2009年8月-9月 • 评测文章发布时间:2009年9月刊-10月刊 • (需提前调配样机供测试用)
深度传播——技术篇 角度三: 技术篇 传播目的: • 此角度将详细介绍OPhone平台的技术背景,凸显OMS平台技术优势,体现中国移动在OMS领域所作的贡献 • 传播规划之专题文章 • 篇数:2篇 • 发布时间:新闻发布会后1-2周内 • 专题一:点评OPhone开放性 • 专题二:OPhone, 天使的翅膀(硬件) • 专题三:OPhone VS iPhone,巅峰对决 • 媒体选择:见后页
深度传播——技术篇 传播规划之媒体专题文章 媒体选择:程序员杂志、通信产业报、通信世界、 IT经理世界…… 采访文章发布:2009年9月 传播规划之博客 博客选择:IT/通信领域 • 合作时间:2009年9月 • 合作角度:技术解析 • 传播规划之论坛大讨论 • 论坛选择:技术论坛 • 合作时间:2009年9月 • 合作角度:技术解析
深度传播——应用篇 角度三: 应用篇 传播目的: • 将通过多种传播手段合作,让终端用户认识和尝试OPhone平台和MM商城,充分体验其强大的功能和丰富的应用,凸显对新的生活方式的体验 • 传播规划之试用手记 • 篇数:2篇 • 发布时间:新闻发布会后1-2周内 • 主题一:我的OM生活 • 主题二:OPhone生活态度 • 主题三:OPhone, 你的生活好管家 • 媒体选择:见后页
深度传播——应用篇 • 传播规划之试用 • 媒体选择:数码/大众/网络 • 方式:召集试用者、记者 • 试用时间:2009年10月 • 试用文章发布时间:2009年11月-12月 • 传播规划之媒体合作 • 试用心得博客大赛 • 我与OPhone播客大赛 • 与时尚媒体合作大片拍照 • 知名博客试用合作
网络宣传流程示意图 线下及 传统媒体宣传 网络社交网站 交流合作 网络BBS/论坛/视频 话题炒作及监测 • “我的OPhone” • OPhone官方 • 网络社区 • BBS • OPhone外观设计大赛 • OPhone知识竞赛 热门博客宣传 网络拍卖 手机媒体宣传 (手机报、彩信杂 志等)
目的:为OPhone 的用户建立网上专属官方社区俱乐部 – “我的OPhone”,使其具有归属感及群体感,为OPhone用户及粉丝建立网络沟通交流的平台。 内容: OPhone平台的研发背景 BBS - OPhone用户讨论区(BBS) 新闻发布 - OPhone最新技术、消息发布、MM最新商品发布 技术分享 - OPhone及相关软件下载分享 资源分享 - OPhone相关主题、屏保、桌面等下载分享 OPhone知识竞赛 – 参与OPhone知识有奖问答,答对的注册用户可以获得包括OPhone以及MM商城的商品在内的丰厚奖品 “我的OPhone”网络设计大赛 – 为Ophone设计多彩外观,以“移动改变生活”为主题,设计的作品直接上传到本俱乐部上,网友可以票选屏保和多彩外观。最后得奖的作品可以请厂家直接制作成限量版的真实纪念OPhone发售。 OPhone +MM网络俱乐部
OPhone网络社交网站 目的:利用目前最为热门的社交网站的平台,为OPhone的用户及爱好者建立网上专属“我的OPhone”朋友圈(group),使其具有归属感及群体感,为用户及粉丝建立网络沟通交流的平台。 内容: 开心网 – 当前最火的城市白领社交网站。针对北京、上海等一线城市的年轻上班族建立“我的OPhone”group, 召集用户加入并发布、分享话题及相关资料 校内网 – 当前最流行的大学生社交网站。针对全国高校学生建立“我的OPhone”group,召集用户加入并发布、分享话题及相关资料 植入性营销 – 利用开心网的平台,将各品牌Ophone手机列为虚拟的网络礼物,参与到开心网的虚拟游戏中,供用户购买使用、赠送。
OPhone网络话题炒作及监测 目的:在网络社区及BBS上创建OPhone网络相关热门话题,制作幽默小视频上传到视频分享网站,吸引点击、传阅及讨论,将“我的OPhone” 引领为2009最火的网络语言之一,为OPhone上市创造火热的网络舆论环境。 平台(共约几百个热门网上社区、论坛): 开心网 – 当前最火的城市白领社交网站。针对北京、上海等一线城市的年轻上班族建立“我的OM”group, 召集用户加入并发布、分享话题及相关资料 各大热门网络论坛,如新浪社区、搜狐社区、天涯、猫扑等 各大高校内部论坛、旅游、IT通信、热门娱乐、八卦BBS 视频分享(共约十多个热门网上视频网站)各大视频分享网站,如youku.com,tudou.com等 网络话题/视频主题举例: 我正在用OPhone拍美女很爽呀! 我想买个OPhone,有哪位大虾给个购买秘籍? 不得不看的OPhone选购秘籍! 万里挑一的用OPhone的漂亮美眉(图)! 网络话题监测(周报): 监测各大热门论坛有关OPhone的相关话题,并进行分析判断是正面、负面或中性话题,防危机于未然,并了解网民的对OPhone产品及服务的真实想法,对今后进一步的宣传推广提供第一手的更具参考价值及针对性的参考。
OPhone公益拍卖 目的:利用QQ的高人气,在目标受众中宣传OPhone的知名度、特点、优势,将“我的OPhone”的概念升华,提升中国移动及OPhone的品牌形象。 内容: 与网络人气极旺的QQ的网络交易平台PaiPai合作,以OPhone为标的物品,进行一次为期一个月的网络拍卖。 拍卖所得将捐赠给在北京、上海读大学的贫困大学生,并举行捐赠仪式。 效果预估:每天超过3000万的浏览量。
微博建设 目的:微博在全球处于一个爆炸性增长的阶段,在新闻传播上面的影响力越来越大,尤其是Twitter, 已经成为很多网民获取/讨论/分享信息的重要途径。在国内最有影响力的微博目前是饭否Fanfou.com 微博的特点:短小、迅速、便捷、多渠道发布。
Ophone 微博建设 内容: 在饭否上面建立Ophone和MM官方微博,即时发布最新的Ophone和MM消息,分享基于Ophone平台和MM应用的眩酷功能,吸引用户关注,积极与用户互动交流。 配合其他公关、市场活动(发布会、路演、线下活动等),进行实时、图文并茂的微博报道。 对Ophone和MM的官方微博进行宣传推广,争取一个月左右的followers达到10,000人以上,影响的人群约100,000~200,000。
中国移动通信OPhone平台+MM商城 后续传播规划
后续传播规划 • 炒作在发布会后面向产业链和消费者分别展开持续一段时间的强化传播和炒作活动,快速建立OPhone平台和MM品牌知名度 • 体验通过街头展示、样机评测等多种方式,为媒体和消费者创造更多亲身体验OPhone终端的机会,大量增加用户好感度 • 预警适当准备危机/事件处理预案以应对可能存在的质疑和负面评论
后续传播/炒作 为了吸引更多的产业链厂商加入OPhone阵营,并持续在市场上制造大众对OPhone的期待,万博宣伟将进一步为中国移动继续在产业和大众消费者层面炒作新闻、制造话题,让OPhone平台得到持久、高频率的曝光,备受关注。 What’s OPhone? I want an OPhone I am an OPhoner What’s M.M? M.M is so cool M.M is my partner in life
后续传播/炒作 针对产业的传播手段 国际、国内行业展会、论坛的会议营销 重点厂商DM直投 行业媒体软文推介、专家点评 行业知名人士、软件高手博客推荐 热门行业论坛软件测评专区 在线提供SDK、OPhone平台开发电子视频培训、疑难解答 OPhone软件开发大赛
后续传播/炒作 针对消费者的传播手段 与媒体合作开展OPhone终端试用活动 OPhone和MM中文名称征集活动 OPhone和MM玩家俱乐部 “OPhone生活秀”系列软文投放 “我的OPhone生活”在线征文活动 社交网站植入式营销 与中国移动客户品牌的联合推广
OPhone媒体专题合作 目的: 覆盖更多媒体,强化OPhone品牌印象,详细介绍OPhone平台主要特点与优势 专题内容: OPhone SDK开发专题 手机操作系统横向评测 OPhone平台炫酷应用 回应媒体有关OPhone平台的问答与约稿
后续传播/炒作 产品体验活动 提供OPhone请意见领袖与网络名人使用,通过博客分享使用心得 提供样机参与媒体评测,增加编辑记者体验OPhone的机会 OPhone街头路演、展示与试用活动