องค์กรที่มีขีดสมรรถนะสูง High Performance Organization

1. องค์กรที่มีขีดสมรรถนะสูงHigh Performance Organization กองบริหารทรัพยากร สำนักงานปลัดบัญชีทหารเรือ

2. วิสัยทัศน์กองทัพเรือ ยกระดับการบริหารมุ่งสู่การบริหารงานอย่างมืออาชีพ “จะเป็นกองทัพเรือชั้นนำในภูมิภาคด้วยขนาดของกำลังรบที่สมดุล ทันสมัย ภายใต้การบริหารจัดการที่เน้นคุณภาพเป็นสำคัญ” สร้างหลักประกันในการเตรียมกำลังกองทัพเรือให้มีความพร้อมในการปฏิบัติการเพื่อป้องกันประเทศ ทำงานอย่างมีขั้นตอนสุจริต โปร่งใส ตรวจสอบได้

3. มุมมองที่เปลี่ยนไปในทางการบริหารมุมมองที่เปลี่ยนไปในทางการบริหาร ทรัพยากรมีอะไรบ้าง สภาวะแวดล้อมภายใน/ภายนอก อดีต ตรงตามที่คาดหวังอย่างสม่ำเสมอ ปัจจุบัน คือใคร แผนปฏิบัติงานที่ชัดเจน ประสิทธิภาพ การใช้ทรัพยากร ผู้ส่งมอบทรัพยากร ทรัพยากรที่ใช้ การปฏิบัติงาน ผลผลิต ผลลัพธ์ มุ่งผลสัมฤทธิ์ ประหยัดคุ้มค่า เกิดประโยชน์ สินค้า/บริการคืออะไร กระบวนการที่เหมาะสมเป็นอย่างไร - ผู้รับบริการคือใคร - มีความต้องการอะไร

4. สมรรถนะคืออะไร เครื่องยนต์ :Alloy V8. DOHC 4 valves/cylinder ความจุ:3405 cc อัตราอัด :10.4 : 1 กำลังสูงสุด :300 bhp @ 7200 rpm. แรงบิดสูงสุด :323 Nm at 4200 rpm. ความเร็ว :0-100 kph in 5.6 seconds Top speed in excess of 275kph

5. สมรรถนะคืออะไร • การดำเนินงานอย่างมีคุณภาพจนบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร (ผลผลิต + ผลลัพธ์) • ไม่ใช่สิ่งที่วัดหรือบอกได้ในระยะเวลาอันสั้น • ต้องอาศัยความต่อเนื่อง ความสม่ำเสมอ และความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาองค์กรตนเองตลอดเวลา

6. ทำไมต้องมีขีดสมรรถนะสูงทำไมต้องมีขีดสมรรถนะสูง • องค์กรที่มีขีดสมรรถนะสูงนั้นย่อมจะเป็นรากฐานและแนวทางที่สำคัญที่จะทำให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนในระยะยาว

7. ลักษณะของ HPO มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ 1 2 มีประสิทธิภาพสูง ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงของสภาวะแวดล้อม 3 มุ่งเน้นในสิ่งที่ตนเองมีความสามารถหรือโดดเด่น 4 5 มีความยืดหยุ่นสูง ให้ความสำคัญต่อการเติบโตและพัฒนาของบุคลากร 6 มีผู้นำที่มีความมุ่งมั่นและกล้า 7 Vivienne Jupp and Mark P. Younger

8. ขีดความสามารถที่ HPO ต้องมี การวางยุทธศาสตร์และนโยบาย 1 การออกแบบองค์การและกระบวนการทำงาน 2 การบริหารผลการปฏิบัติงาน 3 การมีพันธมิตรและเครือข่าย 4 การดำเนินงานที่ดี 5

9. ขีดความสามารถที่ HPO ต้องมี การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับบริการ 6 7 การจัดหาและการขนส่ง การบริหารทุนมนุษย์ 8 การบริหารข้อมูลสารสนเทศ 9 Jane C. Linder and Jeffrey D. Brooks

10. 1 2 3 4 5 แนวทางในการไปสู่ HPO ผู้นำต้องเป็นผู้ทำการขับเคลื่อนและเปลี่ยนแปลงองค์กร แปลงยุทธศาสตร์สู่สิ่งที่สามารถจับต้องได้ ทำให้ทั้งองค์การสอดคล้องและเชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์ จูงใจให้ทุกคนให้ความสำคัญและปฏิบัติตามยุทธศาสตร์ ดูแลให้การบริหารยุทธศาสตร์เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง Robert Kaplan andDavid Norton

11. เครื่องมือทางการบริหารที่สำคัญเครื่องมือทางการบริหารที่สำคัญ • Strategic Planning & Management • Performance Management • Balanced Scorecard • Risk Management • Benchmarking • Competencies • Knowledge Management • Public Management QualityAward

12. การบริหารองค์กรอย่างเป็นระบบการบริหารองค์กรอย่างเป็นระบบ Plan กำหนดเป้าหมายการดำเนินงาน การวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ Act วงจรการบริหารเชิงกลยุทธ์Strategic Management Cycle ประเมินผลการดำเนินงาน Do แปลงแผนไปสู่การปฏิบัติ Check

13. การวัดผลการดำเนินงาน เป็นเรื่องของการบริหารงาน ไปสู่ความสำเร็จ You can’t manage what you can’t (or don’t) measure. You can’t improve what you can’t (or don’t) measure.

14. ประเมินผลเพื่อเรียนรู้องค์กรประเมินผลเพื่อเรียนรู้องค์กร มิติ 1 KPI 1 KPI 2 KPI 3 KPI 4 KPI 5 มิติ 2 KPI 6 KPI 7 KPI 8 มิติ 3 KPI 9 KPI 10 KPI 11 มิติ 4 KPI 12

15. เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ

16. เมื่อรบ ต้องชนะและได้เปรียบในการรบ