1 / 12

Cesta informace

Viola Baštýřová, Tereza Zavadilová, Vladimír Komjati. Cesta informace. INFORMACE “Naše paní uklízečka”. “Naše uklízečka slaví ve firmě 40. výročí” Určena pro jiné kanály (interní časopisy, intranet, one-2-one komunikace..) Pro média bezcenná = PR spam .

donny
Download Presentation

Cesta informace

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Viola Baštýřová, Tereza Zavadilová, Vladimír Komjati Cesta informace

  2. INFORMACE “Naše paní uklízečka” • “Naše uklízečka slaví ve firmě 40. výročí” • Určena pro jiné kanály (interní časopisy, intranet, one-2-one komunikace..) • Pro média bezcenná = PR spam

  3. INFORMACE “Pan ředitel získal ocenění ” • “Finanční ředitel XYZ získal ocenění Účetní roku” • Nevhodné pro zpravodajství • Vhodné pro společenské rubriky, odborné / oborové tituly • Vyhledávat vhodné rubriky, vyhledávat vhodné kontakty

  4. INFORMACE “Obchodní výsledky banky” • Relevantní informace, vhodná do dané rubriky JAK S NÍ NALOŽIT? • Kvalita vs. kvantita = exkluzivita vs. tisková zpráva • Najít „vhodného” novináře = dle oboru • Průzkum, rozhovory, kontext …

  5. Air Bank Vladimír komjati

  6. ANO a NE v media relations Co se vyplatí • Interní osvěta • Komunikace napřímo • Individuální komunikace • Výběr média s vlivem • Neformální schůzky • Avíza na očekávané události • Otevřenost • Ne produkt, ale téma • Podklady nad rámec firmy • Příprava a reakce na dotazy • Poděkování, dovysvětlení • Interní vyhodnocení Čeho se vyvarovat • „Co vlastně děláš?“ • Spoléhání jen na agenturu • Volání po zaslání TZ • Více konkurenčních médií • Schůzky bez obsahu • Předčasné zveřejnění info • Kritika vlastních řad • Téma bez produktu • Chyba, špatná interpretace • Informace pozdě, nebo vůbec • Stížnosti, kritika • Čekat, až nás pochválí

  7. Partners Viola Baštýřová

  8. Jak ANO a jakNE ANO • Za každým novinářem hledejte konkrétního člověka a konkrétní médium • Čísla / data, kontext a vhodné načasování – tři nosné pilíře informace • Příběh, zkratkovitost a exkluzivita – tři pilíře současného zpravodajství • Musíte vědět, co, proč, jak a komu komunikuji • Méně je (vždy) více NE • Komunikace pro komunikaci • Neznalost novinářů, médií a jejich čtenářů • První informaci píše, druhý posílá a třetí dělá follow-up • Novinář je tu pro nás a nikoliv my pro něj • Tištěné slovo je víc než to on-line • PR je taková levnější forma inzerce

  9. E15 Tereza zavadilová

  10. Tisková zpráva – jak ano… • Titulek: Deset tisíc firem dostává obsílku kvůli softwarovému pirátství • Více než 10 tisíc firem podezřelých z možného užívání nelegálního softwaru obdrží v těchto dnech obsílku. Letošní novinka – trestní odpovědnost firem – umožní pirátství ve firmách účinněji postihovat. Průměrná finanční kompenzace za pirátství se vyšplhala na 286 tisíc korun. Za posledních pět let vzrostla průměrná výše odškodnění o 86 tisíc korun, vyplývá z údajů protipirátské unie BSA. • Titulek: Dospělí Češi, kteří se v dětství naučili spořit, mají dnes výrazně vyšší úspory • Zatímco 82 % dětí a mladých lidí ve věku 5–26 let dostává kapesné, nějaké peníze stranou si jich odkládá jen 57 %, a to většinou nepravidelně. Na druhou stranu většina dospělé populace Čechů (78 %) pravidelně nebo nepravidelně spoří. Z průzkumu ING Bank přitom vyplynulo, že spoření v mládí má pozitivní vliv na finanční situaci v dospělosti. „Výsledky průzkumu potvrzují staré pořekadlo ‚Co se v mládí naučíš, ve stáří jako když najdeš‘,“ uvádí k hlavním závěrům Libor Vaníček, ředitel retailového bankovnictví ING Bank ČR. • Splňuje: • Aktuálnost: reaguje na aktuální dění (trestní odpovědnost firmem, problematika úspor v krizi) • Atraktivita pro média: přináší nové konkrétní údaje (kolik firem, výše pokuty, resp. jak Češi spoří) • Univerzálnost použití v obecném zpravodajství (všechny typy médií) • Z pohledu PR přitom jasná prezentace zájmu klienta

  11. …a jak raději ne • Titulek: Jednorázové pojištění FLEXI PREMIUM se zhodnocením 20 % za 7 let • Pojišťovna České spořitelny přichází s nabídkou jednorázového investičního životního pojištění FLEXI PREMIUM 120. Prostřednictvím poboček České spořitelny a externích obchodních partnerů klientům nabídne možnost nadstandardního zhodnocení vložených prostředků ve výši 20 % za sedm let. Součástí tranše FLEXI PREMIUM je pojištění pro případ smrti a dožití. • Titulek: Salónek CitigoldLounge na pražském letišti zaznamenal od svého otevření na 16 tisíc návštěv klientů Citibank • Salónek CitigoldLounge společnosti CitibankEuropeplc, umístěný v odletové hale Terminálu 2 na letišti Praha-Ruzyně, zaznamenal od svého otevření v roce 2010 již 15 800 návštěv klientů programu Citigold. Vůbec první letištní salónek tohoto typu na pražském letišti nabízí klientům a jejich doprovodu komfort při čekání na odlet. Vzhledem k tomu, že salónek je za poplatek přístupný také ostatním cestujícím, kteří nejsou klienty Citibank, je celkový počet návštěv salónku CitigoldLounge ještě vyšší. • Výhrady: • Podstata sdělení je reklama, nikoli PR • Nenese nadstavbovou informaci, neatraktivní zpracování, nepřesné (v prvním případě chybí např. roční zhodnocení, pojistná složka, poplatky…, ve druhém případě jde o v zásadě bezcennou informaci)

  12. Chvály a faily… • ‪informace formou exkluzivity‬ • ‪zasílat rychlá vyjádření expertů k aktuální problematice‬ • produktové zprávy „prodávat“ formou zahrnutí do širších trendů – průzkumy mezi spotřebiteli apod.‬ • ‪obecně průzkumy, dotazníky, distribuované s vyjádřením příslušného experta‬ • ‪vytipování zajímavých lidí na exkluzivní rozhovory‬ • ‪široký přehled PR pracovníka o trhu, který zastupuje‬ • ‪cílení zpráv na nevhodné osoby (redaktory s jiným zaměřením, do obecného zpravodajství místo do příloh apod.)‬ • ‪follow-up telefonáty na nevhodné osoby‬ • ‪PR pracovník nemá dostatečné znalosti o své agendě‬ • ‪velké zásahy při autorizacích rozhovorů‬ • ‪tiskové zprávy plné „příliš PR“ formulací, ještě horší to je při zpracování odpovědí pro novináře‬ • ‪snaha o komunikaci banálních témat či témat vhodných jen pro interní komunikaci (v TZ, TK i rozhovorech)‬

More Related