le responsabilità nella gestione e nello sviluppo delle persone

1. le responsabilitànella gestione e nello sviluppodelle persone

2. LE AREE DI RESPONSABILITA’ Responsabilità istituzionale Responsabilità organizzativa Responsabilità di sviluppo

3. LINEE GUIDA La responsabilità di gestione delle Persone è: - altro dall'avere la "proprietà" delle risorse - altro dall'avere "l'esclusiva" sulle persone • Linee guida: • sistematicità, completezza, continuità ed attenzione al'interdipendenza tra le diverse azioni che coinvolgono i collaboratori • progettualità e tempestività nella realizzazione degli interventi gestionali • trasparenza ed "equità" • leadership finalizzata ad assicurare efficienza ed efficacia al sistema complessivo

4. AREA DI RESPONSABILITA’ ISTITUZIONALE • Significa gestire i confini istituzionali nel rapporto • individuo/organizzazione e implica: • rappresentare l'organizzazione nei confronti del • collaboratore • mantenere costante il suo legame con la "mission" • organizzativa • presidiare il sistema di norme/valori su cui si regge • l'organizzazione Capacità necessarie: equità trasparenza chiarezza gestione dell'autorità forte assunzione degli obiettivi "tenuta" istituzionale .....

5. AREA DI RESPONSABILITA’ ORGANIZZATIVA Capacità necessarie: diagnosi delega programmazione/controllo gestione varianze coordinamento comunicazione e informazione ...... • Significa strutturare ed organizzare le risorse a • disposizione dell'unità organizzativa: • compatibilmente con le condizioni interne/esterne all'unità organizzativa • coerentemente con le finalità che devono essere perseguite • in accordo con i processi reali di produzione e di servizio

6. AREA DI RESPONSABILITA’ DI SVILUPPO Capacità necessarie: animazione affiancamento e supervisione leadership ascolto negoziazione comunicazione coaching ...... Significa farsi carico della capacità di apprendimento delle persone affinché esso sia quanto più possibile adeguato e coerente con gli obiettivi che l'organizzazione persegue azioni di sviluppo azioni di "manutenzione"

7. LE AZIONI RISULTATI motivare, sviluppare, formare, addestrare, informare, valutare, ... AZIONI ORGANIZZATIVE AZIONI GESTIONALI AZIONI ISTITUZIONALI delega, programmazione controllo, coordinamento, ... presidiare il rapporto individuo/ organizzazione OBIETTIVI

8. AREE DI ATTENZIONE DEL CAPO COME COACH • Sostenere lo sviluppo delle competenze dei collaboratori • Trasmettere valori e modelli di comportamento professionali • Generare motivazione e orientare energie verso i risultati attesi Diagnosi Capire le persone e le situazioni Flessibilità Adottare stili diversi con persone diverse Trasparenza Parlare chiaro e agire in modo coerente

9. AMBITI DI INTERVENTO esplicitazione delle responsabilità e dei ruoli attesi definizione delle prestazioni attese assegnazione di compiti e obiettivi delega coinvolgimento e motivazione orientamento dei comportamenti organizzativi ai valori e alla cultura dell’organizzazione informazione e feedback valutazione incentivazione sviluppo delle competenze formazione sviluppo della prestazione

10. IL CICLO DI GESTIONE DELLE PERSONE Pianificazione Direzione PRESTAZIONE Sviluppo Controllo/ Valutazione