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Qu’est-ce que l’organisation ? - PowerPoint PPT Presentation


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Qu’est-ce que l’organisation ?. Présentation du 11 mars 2004 à l’AECI Anciens et Élèves du CNAM-IESTO Intervenants : Lilian MICHAU et Christophe RICHARD richardchristophe@hotmail.com. Plan de la présentation. Introduction Les exigences d’une définition

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Presentation Transcript
qu est ce que l organisation
Qu’est-ce que l’organisation ?

Présentation du 11 mars 2004

à

l’AECI Anciens et Élèves du CNAM-IESTO

Intervenants : Lilian MICHAU et Christophe RICHARD

richardchristophe@hotmail.com

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

plan de la pr sentation
Plan de la présentation
  • Introduction
  • Les exigences d’une définition
  • La vision habituelle de l’organisation
  • L’identité de l’organisation
  • La question des règles
  • Suite des travaux de l’Amtio

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

introduction
Introduction
  • Les enjeux
    • Identité de l’organisation, sa reconnaissance
  • L’objectif
    • Établir une définition de l’organisation
  • Historique
    • Travail au sein de l’Amtio depuis 2001

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

plan de la pr sentation1
Plan de la présentation
  • Introduction
  • Les exigences d’une définition
  • La vision habituelle de l’organisation
  • L’identité de l’organisation
  • La question des règles
  • Suite des travaux de l’Amtio

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

les exigences d une d finition
Les exigences d’une définition
  • Définir versus décrire
  • Définition = une action + un objet
  • La situation de l’organisation

Pour P.Davous et J.Mélèse (*)

« La situation de l’organisation est assez confuse » par rapport aux autres disciplines.

Pas d’objet défini.

L’enseignement de l’organisation est dispersé et raccroché à telle

ou telle discipline plus « respectable »

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

les exigences d une d finition1
Les exigences d’une définition
  • Définition ROME de l’organisateur (*):

Intervient sur tout problème d'organisation générale en milieu administratif ou industriel, pour simplifier et renforcer, etc.

- l'évolution générale de la structure;

- l'optimisation et l'harmonisation des postes de travail, des fonctions,des procédures

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

la d finition d autres m tiers
La définition d’autres métiers
  • Informatique : traitement de l’information électronique

Objectif : spécifier, concevoir, réaliser, exploiter et maintenir un système d’information informatisé

  • Logistique : disponibilité de produit

Objectif : « mise en place, au moindre coût, d’une quantité de produit, à l’endroit et au moment où une demande existe (*) » 

  • Qualité : satisfaction des exigences client

Objectif : « satisfaire des exigences (**)» (ISO)

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

plan de la pr sentation2
Plan de la présentation
  • Introduction
  • Les exigences d’une définition
  • La vision habituelle de l’organisation
  • L’identité de l’organisation
  • La question des règles
  • Suite des travaux de l’Amtio

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

les trois sens du mot organisation
Les trois sens du mot organisation
  • Action d’organiser
  • Résultat de l’action : « réalité sociale, économique et technique relativement stabilisée »
  • Entité : « association qui se propose des buts déterminés » (Le Robert).

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

l insuffisance des 4 sch matisations de l organisation
L’insuffisance des 4 schématisations de l’organisation

L’organisation vue comme :

  • Rationalisation
  • Réduction de l’incertitude
  • Coordination
  • Combinaison des ressources

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

l insuffisance des 4 sch matisations de l organisation1
L’insuffisance des 4 schématisations de l’organisation
  • Rationalisation

(Décomposition verticale et horizontale des activités et recomposition en tâches spécialisées).

Méthode et non objectif.

 Parmi d’autres approches : systémique, sociologique, relationnelle, etc.

Réduction de l’incertitude

(Formalisation des tâches, rôles et missions).

 Action non spécifique à l’organisation

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

l insuffisance des 4 sch matisations de l organisation2
L’insuffisance des 4 schématisations de l’organisation
  • Coordination :

(Orienter l’action collective, convertir le conflit en coopération, etc.)

 Idée trop générale.

  • Combinaison des ressources

« Organiser une entreprise, c’est la munir de tout ce qui est utile à son fonctionnement : matières, outillage, capitaux, personnel »

 Conséquence et non objectif.

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

bilan des sch matisations de l organisation
Bilan des schématisations de l’organisation
  • Conclusion :

Schématisations : incomplètes, un peu obsolètes, un peu stéréotypées.

Pas d’objet identifié

Que reste-t-il de l’intervention de l’organisateur ?

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

plan de la pr sentation3
Plan de la présentation
  • Introduction
  • Les exigences d’une définition
  • La vision habituelle de l’organisation
  • L’identité de l’organisation
  • La question des règles
  • Suite des travaux de l’Amtio

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

d finition de l organisation
Définition de l’organisation

Définition de l’organisation :

L’organisation définit et met en œuvre, avec les acteurs et en fonction des ressources disponibles, les systèmes de règles entre acteurs répondant aux finalités et aux objectifs de l’entreprise.

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

ad quation de la d finition aux pratiques de l organisateur
Adéquation de la définition aux pratiques de l’organisateur
  • Procédure & Définition de poste = systèmes de règles = Qui doit faire quoi où quand comment ?
  • Résolution de conflit = Nlles règles de fonctionnement
  • Organisation stratégique = Mise en place de règles structurantes
  • Gestion du changement = Changement des règles

Ex : projet informatique

Définition des nouvelles règles d’utilisation

Accompagnement au changement = appropriation des règles par les acteurs

  • Approche processus = Modélisation des règles

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

ad quation de la d finition aux th ories de l organisation
Adéquation de la définition aux théories de l’organisation
  • Taylor (*)

L’organisation = définir et découvrir les « règles », les « lois », les principes scientifiques.

  • P.Davous et J.Mélèse (**)

L’organisation = créer ou modifier « certaines relations, règles ou structures. »

  • B. France-Lanord (***)

L’organisateur = « C’est des méthodes qu’il est spécialiste, de méthodologie. » (Site AECI)

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

ad quation de la d finition la sociologie des organisations
Adéquation de la définition à la sociologie (des organisations)

La règle est :

  • Un thème central de :
    • l’Analyse stratégique des organisations
    • la Théorie de la régulation conjointe
    • l’École des conventions
    • Etc.
  • Le plus petit dénominateur commun des 8 métaphores de Morgan
    • machine, organisme, cerveau, culture, système politique, prison du psychisme, flux et transformation, instrument de domination .
  • Une notion centrale de la sociologie générale : Durkheim, Weber, etc.

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

d finition simplifi e et communicante de l organisation
Définition simplifiée et communicante de l’organisation

Définition simplifiée de l’organisation :

L’organisateur intervient sur l’élaboration et la mise en œuvre des règles de fonctionnement de l’entreprise.

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plan de la pr sentation4
Plan de la présentation
  • Introduction
  • Les exigences d’une définition
  • La vision habituelle de l’organisation
  • L’identité de l’organisation
  • La question des règles
  • Suite des travaux de l’Amtio

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

la question des r gles
La question des règles

Objet problématique

Quatre caractéristiques des règles

- Omniprésentes

- Inexplorée (le concept de règle)

- Controversée

- Questionnée

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

l omnipr sence des r gles
L’omniprésence des règles

Règles linguistiques, logiques, juridiques, mathématiques, esthétiques, règles sociales, règles morales, règles du jeu, etc.

Types de règles = coutumes, normes, lois, conventions, maximes, discipline, etc.

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

le concept de r gle inexplor
Le concept de règle inexploré

- Absente des encyclopédies (EU, Larousse, etc.)

- Absente des dictionnaires sociologiques (exception, Le Robert)

- Absente de la théorie économique : «partout présentes ... mais ... concept largement "refoulé" de l’analyse » (*)

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

la r gle controvers e
La règle controversée

Une règle est-elle une contrainte ? Le fait de conduire à droite sur la route est-il une contrainte ?

  • J-D Reynaud : « Par définition, une règle exerce une contrainte(*). ».
  • O.Favereau : parler de règle-contrainte c’est supposer résolu le problème(**).
  • A.Giddens « Le structurel n’est pas que contrainte, il est à la fois contraignant et habilitant(***)»

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la r gle questionn e
La règle questionnée

En sociologie : Searle, Giddens, Friedberg, Reynaud, Weber, Pesqueux, etc.

En anthropologie : Lévi-Strauss distinction entre Nature et Culture.

En philosophie politique : Platon, Hobbes, Rousseau, l’anarchisme.

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plan de la pr sentation5
Plan de la présentation
  • Introduction
  • Les exigences d’une définition
  • La vision habituelle de l’organisation
  • L’identité de l’organisation
  • La question des règles
  • Suite des travaux de l’Amtio

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO

la suite des travaux l amtio
La suite des travaux à l’Amtio
  • L’identité du métier de l’organisation en soi ne suffit pas.
  • Objectif : proposer une valeur ajoutée méthodologique sur les règles auprès des entreprises.
  • Stratégie : La règle est un objet entre théorie et pratique.Allier une connaissance des travaux théoriques + formaliser , conceptualiser, « méthodologiser » notre savoir pratique sur les règles.

Qu’est-ce que l’organisation ?par l’AMTIO