La triple approche de la compétence

1. La triple approche de la compétence • L’origine américaine: Competences ou competencies = caractéristiques attendues et recherchées en vue des « best performers » • L’origine anglaise: Competences ou hard skills = les standards minimaux nécessaires pour maîtriser un métier ou emploi • L’origine française: Compétences = capacité validée à mobiliser les savoir acquis de toutes natures afin de maîtriser une situation professionnelle Journées d’étude Formiris- 5.05.2010- Atelier 1- Olivier du Roy

2. Origines (européennes?) de l’approche par les compétences 1. Dans les années 70: • remise en cause de l’organisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail • 2. Dans les années 80: • les exigences qualité et l’apparition du client • les premiers référentiels métier (France - Belgique) • 3. Dans les années 90: • l’organisation apprenante (learning organisation -Europe) • le reengineering des organisations par les processus (USA) • la gestion par les compétences (France surtout) 4. Dans les années 2000: • la formation tout au long de la vie (Europe) • la Valorisation des acquis de l’expérience (VAE) (France) • certifications européennes des compétences et Bologne (Europe) Journées d’étude Formiris- 5.05.2010- Atelier 1- Olivier du Roy

3. Réflexions sur cette histoire 1. Dans les années 70: • remise en cause de l’organisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail • 2. Dans les années 80: • les exigences qualité et l’apparition du client • les premiers référentiels métier (France - Belgique) • 3. Dans les années 90: • la gestion par les compétences (France surtout) • l’organisation apprenante (learning organisation -Europe) • le reengineering des organisations par les processus (USA) 4. Dans les années 2000: • la formation tout au long de la vie (Europe) • la Valorisation des acquis de l’expérience (VAE) (France) • certifications européennes des compétences et Bologne (Europe) Pendant les trente dernières années du 20° siècle, c’est dans les entreprises que cela se joue d’abord 1987: Rapport Riboud: Modernisation, mode d’emploi : l’organisation qualifiante En déc.1990: ACAP 2000 = Accord sur la Conduite de l ’Activité Professionnelle dans la sidérurgie française 1998: Journées internationales de la formation de Deauville CNPF « Objectif Compétences » Journées d’étude Formiris- 5.05.2010- Atelier 1- Olivier du Roy

4. Conséquences sur l’approche par les compétences Les compétences qui peuvent être mises en œuvre dépendent de l’organisation du travail --->« métiers enrichis » 1. Dans les années 70: • remise en cause de l’organisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail • 2. Dans les années 80: • les exigences qualité et l’apparition du client: les méthodes japonaises • les premiers référentiels métier (France - Belgique) • 3. Dans les années 90: • la gestion par les compétences (France surtout) • l’organisation apprenante (learning organisation -Europe) • le reengineering des organisations par les processus (USA) 4. Dans les années 2000: • la formation tout au long de la vie (Europe) • la Valorisation des acquis de l’expérience (VAE) (France) • certifications européennes des compétences et Bologne (Europe) Responsabilisation des salariés dans la prise en compte des exigences des clients: « les groupes d ’amélioration de la qualité » Premiers référentiels métiers: des « métiers complets », décrits à la cible, dans des groupes industriels qui entendent « requalifier le travail » (Pechiney, St.Gobain, Peugeot...) Comment rendre le travail apprenant? Les « organisations apprenantes » Réinventer l’organisation: la prise en charge responsable de processus complets orientés client Importance des parcours professionnels, incluant les apports de l’expérience Journées d’étude Formiris- 5.05.2010- Atelier 1- Olivier du Roy

5. Conséquences sur l’approche par les compétences 1. Dans les années 70: • remise en cause de l’organisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail • 2. Dans les années 80: • les exigences qualité et l’apparition du client: les méthodes japonaises • les premiers référentiels métier (France - Belgique) • 3. Dans les années 90: • la gestion par les compétences (France surtout) • l’organisation apprenante (learning organisation -Europe) • le reengineering des organisations par les processus (USA) 4. Dans les années 2000: • la formation tout au long de la vie (Europe) • la Valorisation des acquis de l’expérience (VAE) (France) • certifications européennes des compétences et Bologne (Europe) 1. C’est tardivement que l’Europe entre dans le jeu: 11. souci dominant de transférabilité et d’équivalences européennes. 12. mais aussi de Formation tout au long de la vie (chômage et évolutions technologiques) 2. Dans le monde de l’éducation, sous des influences étrangères souvent (anglo-saxonnes), on se met à repenser les formations universitaires comme des « parcours professionnalisants » orientés vers des métiers en sortie Journées d’étude Formiris- 5.05.2010- Atelier 1- Olivier du Roy

6. Recommandations sur les référentiels métiers Penser le référentiel métier à la cible Comme métier complet et évolutif Décrire le métier comme la maîtrise de processus En rapport avec uneorganisation du travail Préférer aux compétences, le « savoir agir avec compétence » Qui valorise la coopération, donc la compétence collective Penser à des parcours de professionnalisation Journées d’étude Formiris- 5.05.2010- Atelier 1- Olivier du Roy