Auditoría de medios Independence S.A.

1. Noviembre de 2011 Auditoría de medios Independence S.A.

2. Conclusiones

3. Conclusiones • Los periodistas no tienen conocimiento sobre quién es Independence S.A. ni a qué se dedica. • Los periodistas encuestados no tienen presente en sus agendas informativas el tema de perforación de pozos de agua y desconocen el tema de agua subterránea y sus beneficios. • Los principales temas del sector petrolero para los medios de comunicación son: cifras de producción, salarios y prestaciones sociales, impacto ambiental, comunidad e innovación. • Se desconoce el rol de las empresas prestadoras de servicios petroleros. • Realizando una búsqueda de noticias de algunas de las empresas mencionadas por los periodistas, encontramos que aunque no son periódicas sus comunicaciones, si han hecho parte de la agenda informativa, facilitando el posicionamiento de las empresas de esta industria.

8. Ficha Técnica • Método: entrevista telefónica • Número de entrevistados: 10 periodistas de medios nacionales y regionales • Medios: impresos (periódicos y revistas), radio y televisión • Formato: cuestionario de 12 preguntas abiertas y cerradas • Público objetivo: los periodistas encargados de desarrollar el cubrimiento de los temas de hidrocarburos • Fecha de realización: septiembre - octubre de 2011

9. Medios entrevistados

10. Cuando le hablo de compañías de prestación de servicios petroleros, ¿cuál es la primera empresa en la que piensa? Existe un desconocimiento frente a cuáles son las empresas prestadoras de servicio petroleras en el país. La empresa más conocida en la muestra de periodistas es Schlumberger, seguido de Halliburton y Petroworks. Así mismo, un periodista mencionó a Ecopetrol dentro del grupo de empresas prestadoras de servicios petroleros. *Los valores de la gráfica corresponden al número de respuestas dadas y no a porcentajes.

11. ¿Qué sabe usted de las empresas que prestan servicios petroleros? Los periodistas entrevistados tienen nociones sobre a qué se dedican las compañías prestadoras de servicios petroleros, sin embargo, es evidente que se podría capitalizar el tema para ampliarles a los medios de comunicación la información referente al quehacer de las compañías. *Los valores de la gráfica corresponden al número de respuestas dadas y no a porcentajes.

12. De cuáles de las siguientes empresas ha oído usted hablar:

13. Usted recibe información de empresas que presten servicios petroleros: La mayoría de los medios de comunicación encuestados reconocen que casi nunca reciben información de las empresas prestadoras de servicios petroleros, razón por la cual, desconocen a estos actores como integrantes fundamentales en el desarrollo del sector de hidrocarburos.

14. Para su agenda informativa ¿qué tan importante es la información de las empresas que prestan servicios petroleros? Los periodistas encuestados revelan que para sus agendas informativas resulta interesante abarcar temas de las empresas prestadoras de servicios petroleros. Sin embargo, no es prioridad para el desarrollo de sus temas.

15. Cuando necesita información sobre servicios petroleros, ¿a cuál fuente se remite? Cuando los periodistas requieren información referente a temas del sector petrolero y de las empresas prestadoras de servicios petroleros utilizan como fuente prioritaria los gremios – Campetrol, ACIPET, ACP. Sin embargo, cuando se trata de temas coyunturales, se dirigen directamente a las empresas.

16. ¿Qué tipo de información le gustaría recibir acerca de empresas que prestan servicios petroleros?

17. ¿Conoce compañías que presten servicios de perforación de pozos de agua? Después de realizar las encuestas, resulta evidente que en los medios de comunicación existe un claro desconocimiento sobre qué empresas prestan servicios de perforación de pozos de agua y en muchos casos el tema no está contemplado en la agenda informativa.

18. Para su agenda informativa ¿qué tan importante es la información de las empresas que prestan servicios perforación de pozos de agua? Los periodistas entrevistados aseguran que para sus agendas informativas no tienen contemplado el tema de servicios de perforación de pozos de agua y aseguran que aunque no descartan la posibilidad de conocer más del sector, por el momento no es relevante para el desarrollo de sus temas.

19. ¿Qué tipo de información le gustaría recibir acerca de empresas que prestan servicios petroleros y de perforación de pozos de agua?

20. ¿Conoce usted a Independence S. A? Después de aplicar la encuesta a periodistas se evidenció un desconocimiento frente a quién es Independence S.A. a qué se dedica y quiénes son sus clientes. Todo lo anterior pese a que Independence S. es una compañía con una amplia trayectoria en el país.

21. ¿Recuerda haber cubierto o leído recientemente noticia sobre Independence S. A.? Los periodistas a nivel nacional y regional, que fueron entrevistados, no recuerdan haber leído noticias relacionadas con Independence S.A., y hacen parte del desconocimiento que tienen sobre la empresa y su quehacer, lo anterior como resultado del bajo perfil mediático que mantiene la empresa.

22. Recomendaciones

23. Algunosretos y pasos a seguir en comunicaciones • FTI Consulting, después de haber desarrollado la Auditoría de medios, encontró que es necesario construir un perfil en medios, por lo cual recomienda: • Realizar encuentros uno a uno con directores de medios para dar a conocer a Independence S.A. Aprovechar los encuentros para entregar ejemplares de la Memoria de Sostenibilidad. • Establecer un envío de información constante a los medios de comunicación, con temas de interés: proyecciones, nuevos proyectos, resultados anuales, certificaciones, proyectos de RSE, innovación. • Realizar taller de periodistas, con medios de todo el país que ayude a posicionar a Independence Water y las proyectos con agua subterránea. • Participar activamente de los especiales de hidrocarburos y RSE de los medios nacionales y especializados. • Realizar una visita a Independence Factory con un nuevo grupo de periodistas para que conozcan como es el proceso de metalmecánica de la compañía, resaltando el factor de innovación de Independence • Realizar párrafo “acerca de…” con el fin de incluirlo al final de todas las comunicaciones de la compañía, explicando quién es Independence S.A., cuales son sus unidades estratégicas y a qué se dedican.

24. Noviembre de 2011 Plan táctico Comunicaciones Externas

25. Objetivosgenerales • Iniciar el acercamiento de Independence con sus audiencias de interés (públicos externos) • Presentar y visibilizar el negocio de Independence ante los medios de comunicación Públicos objetivo Medios de Comunicación Directores de Medios y líderes de opinión Periodistas Hidrocarburos Autoridades

26. Propuestas de acciones iniciales • Relacionamiento a “puerta cerrada” entre Rose Marie Saab, presidente de Independence, con los directores de los principales medios de comunicación. • Sugerimos que Rose Marie se reúna en compañía de Andrés Felipe Montoya, Gerente Financiero y Administrativo. • Entregar ejemplares de Memorias de Sostenibilidad y el White Paper

27. b. Reuniones con líderes de opinión y Autoridades • Rudolf Hommes – Columnista El Tiempo/Portafolio • Carlos Caballero – Columnista El Tiempo • Frank Pearl – Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible • Beatriz Uribe – Ministra de Vivienda, Ciudad y Territorio • Mauricio Cárdenas – Ministro de Minas y Energía c. Ronda de medios con Andrés Felipe Montoya, Gerente Financiero y Administrativo, y Juan Camilo Figueroa, Gerente UEN Water & Mining, para presentar la compañía y temas relacionados con perforación de agua subterránea. • El Tiempo/Portafolio – Omar Ahumada • El Espectador – Jairo Chacón • La República – Maria Gladys Escobar • Revista Semana – Gloria Valencia • Revista Dinero – Revista Dinero • Reuniones para temas puntuales de agua. Vocero: Juan Camilo Figueroa, Gerente UEN Water & Mining • El Tiempo/Portafolio – Gabriel Flórez • Acodal • CCI

28. d. Presentar ante los medios de comunicación (fuente de hidrocarburos) a Independence, teniendo en cuenta los resultados que arrojó la primera auditoría de medios, a través de un comunicado de prensa que destaqué los siguientes aspectos: Qué hace Independence • Historia • Aspectos relevantes del negocio • Experiencia y trayectoria - Compañías que la conforman (Energy, Water y Factory) • Aspectos diferenciales • Innovación • Seguridad • Reconocimientos - Sostenibilidad y responsabilidad En caso de necesitar un vocero, sugerimos a: • Andrés Felipe Montoya, Gerente Financiero y Administrativo, con el apoyo de Paola Otero, coordinadora de comunicaciones corporativas y/o los gerentes de las distintas áreas. (Este aspecto se validará según el caso y la información que solicite el medio) e. Reunión breafing de mensaje, antes de las reuniones que se agenden con los diferentes medios

29. Otras recomendaciones - Mantener la dinámica de comunicación en los medios mediante la participación de especiales en prensa escrita y capitalización de espacios que funcionen para destacar la gestión de Independence. Es importante hacer énfasis en temas como: • Proyecciones del negocio • Nuevos proyectos • Resultados anuales • Certificaciones • Proyectos de RSE • Innovación - Realizar primer taller de periodistas, con medios de todo el país, que ayude a posicionar a Independence Water y los proyectos con agua subterránea. - Realizar una visita a Independence Factory con un grupo de periodistas para que conozcan cómo es el proceso de metalmecánica de la compañía, resaltando el factor de innovación de Independence.

30. Noviembre de 2011 Perfiles de medios

31. Fundado en 1911. Es el diario nacional de mayor tradición, influencia y credibilidad en el país. Su director es Roberto Pombo. Pertenece a la Casa Editorial El Tiempo del Grupo Prisa. El diario El Tiempo cubre las principales noticias de Colombia y el mundo. Cuenta con secciones de política, economía, salud, vida de hoy, entretenimiento y cultura. Tiene una destacada sección de opinión y su editorial es muy importante para el país. • Roberto Pombo, Director: Abogado de la Universidad de Los Andes, desde hace 30 años ha ejercido el periodismo. Fue periodista del diario El Heraldo de Barranquilla y editor en jefe de el Diario del Caribe. También fue periodista y editor político de El Tiempo, director de Noticiero TV Hoy y Viva FM de Caracol Radio. Fue editor y columnista de la revista Semana y Cambio, y por tres años fue editor de la revista Cambio en México. Desde el año 2003, ha sido el editor general de El Tiempo. Ha ganado varios premios de periodismo como el CPB Simón Bolívar, el Ortega y Gasset premiado por el diario El País de España. • Omar Ahumada, periodista: Comunicador Social y Periodista con énfasis en Comunicación Organizacional de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Desde hace dos años es parte de la redacción de la Casa Editorial El Tiempo cubriendo la fuente de hidrocarburos, minas y energía. Antes de ingresar a El Tiempo trabajó en consultoría, en el sector bancario y en el diario La República.

32. Fundado en 1911. Es un diario especializado en economía y negocios de Colombia. Está dedicado al análisis y desarrollo de temas de actualidad económica en el país y la región andina. Tiene un estilo sencillo, claro y directo. Su director es Ricardo Ávila. Pertenece a la Casa Editorial El Tiempo. Trata temas de actualidad, oportunidades de negocios, actualidad en los países vecinos y sus mercados, movimientos económicos y opinión de expertos. Adicionalmente, realizan secciones especiales dirigidas a estilo de vida y el bienestar. • Ricardo Ávila, Director: Economista de la Universidad Javeriana de Bogotá con Máster en Economía de la Universidad de Pittsburgh in Estados Unidos. Fue presidente y director adjunto de la revista Cambio por 6 años y director de la misma, por un año, hasta junio de 2007, cuando asumió el liderazgo de Portafolio. Durante su carrera ha ocupado varios cargos en Ministerios, en la Secretaria Privada de la Presidencia de Colombia y en el Vice Ministerio de Asuntos Públicos Internacionales en el Gobierno de Cesar Gaviria. También ocupó el cargo de Jefe de Estado Mayor de la Secretaria General de la Organización de los Estados Americanos, OEA. Así mismo, ha sido consultor para el Banco Interamericano de Desarrollo y para la Corporación Andina de Desarrollo en varias ocasiones. • Omar Ahumada, periodista: Comunicador Social y Periodista con énfasis en Comunicación Organizacional de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Desde hace dos años hace parte de la redacción de la Casa Editorial El Tiempo cubriendo la fuente de hidrocarburos, minas y energía. Antes de ingresar a El Tiempo trabajó en consultoría, en el sector bancario y en el diario La República.

33. El Espectador es el periódico más antiguo del país. Hoy en día, es considerado el medio escrito más crítico frente al oficialismo. Su director es Fidel Cano y su jefe de redacción, Elber Gutiérrez. El diario pertenece al grupo Santo Domingo. Cuenta con secciones de política, economía, salud, vida de hoy, entretenimiento y cultura. Su sección de opinión es consultada por lideres de opinión y tomadores de decisiones • Fidel Cano, Director: Filósofo de la Universidad de los Andes de Bogotá con Máster en Periodismo de la Universidad de Northwestern, con diplomado en Relaciones Internacionales de la Universidad de Nueva York. Trabajó en El Espectador entre 1987 y 1995, como redactor deportivo, editor de las secciones "Vida cotidiana" y "Economía", y corresponsal en los Estados Unidos. Luego sería agregado de prensa de la embajada de Colombia en Washington. Entre 1998 y 2000, fue editor político de El Tiempo. Volvió al diario de su familia en 2000 como editor general. En 2001 El Espectador se vio obligado a convertirse en semanario. No obstante, Cano Correa, tras asumir la dirección de la publicación en 2004, lideró una recuperación periodística y empresarial y logró que el periódico regresara a la circulación diaria en mayo de 2008.En 2006, Cano Correa fue galardonado por el Premio Nacional de Periodismo Simón Bolívar como el "Periodista del Año" por la calidad periodística de El Espectador. • Jairo Chacón, periodista: Comunicador Social y Periodista de la Universidad de La Sabana, desde hace cuatro años hace parte del equipo de periodistas del diario cubriendo la fuente de hidrocarburos, minería, energía e infraestructura. Antes de llegar a El Espectador, trabajó en El Tiempo por 10 años.

34. La República se fundó en 1954 bajo la iniciativa del ex presidente Mariano Ospina Pérez. Fue el primer diario financiero y empresarial del país. Su liderazgo en cubrimiento de información financiera se ha ido ampliando desde hace varios años al sector empresarial en general. Su director es Fernando Quijano y su jefe de redacción es Osvaldo Vargas. Pertenece al Grupo El Colombiano. El diario maneja temas de economía, finanza, RSE, salud, empresas, negocios, asuntos legales y noticias generales. • Fernando Quijano, Director: Comunicador Social y Periodista de la Universidad Autónoma de Occidente en Cali, con especialización en Economía de la Universidad de La Sabana de Bogotá. Ha realizado estudios de Alta Gerencia en la Universidad de Los Andes, Artes Liberales en la Universidad de Navarra de España y participó además en el AdvancedExecutiveProgram de Northwestern University, en Estados Unidos. Realizó su pasantía en el periódico El Mundo (España) y posteriormente trabajó como reportero en el periódico El País de Cali. Fue Jefe de redacción del periódico económico Portafolio y trabajó durante 10 años como editor general del periódico El Colombiano de Medellín hasta octubre de 2009, cuando asumió la dirección general del periódico económico La República. • Maria Gladys Escobar, periodista: Comunicadora Social de la Universidad Central, con especialización en Periodismo Político y Económico de la Universidad Sergio Arboleda, con diplomado en Finanzas de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, con más de 13 años de experiencia en las fuentes de hidrocarburos, minería y energía en La República.

35. Se ha consolidado como la revista líder en actualidad nacional e internacional, de interés general del país y liderazgo de opinión pública. Tiene un estilo crítico e independiente sobre los sucesos que son noticia en Colombia y en el campo internacional. Su director es Alejandro Santos. Pertenece a publicaciones Semana. • Esta revista cubre temas políticos. Es la única revista de análisis de coyuntura nacional, económica • Tiene una circulación de 198.000 • Alejandro Santos, Director: Economista de la universidad de Los Andes, con especialización en Derecho de la Comunicación de la Universidad Javeriana. Ha sido columnista de Semana, director de la Unidad Investigativa del periódico El Tiempo y ganador en varias ocasiones del premio nacional de periodismo. También ganó en el 2006 el premio otorgado por el Ipys y Transparencia Internacional como Mejor Investigación Latinoamericana en un caso de corrupción. Fue becario del Alfred Friendly Press Fellowship, trabajó en los diarios Miami Herald y El Nuevo Herald y fue investigador invitado de la Universidad de Georgetown. En 1999 recibió el premio al Nuevo Periodismo Colombiano, que entregó la Universidad Sergio Arboleda. Santos es miembro fundador o promotor de importantes proyectos como Conexión Colombia, Colombia Líder, Votebien y el Proyecto Manizales que busca que los asesinatos de periodistas no queden impunes. Galardonado con dos premios nacionales de Periodismo Simón Bolívar en 1991 y 1997, a la mejor investigación en prensa. Coautor de "Cómo hacer periodismo",(2002), y "Poder y Medios" (2004). • Jackeline Guevara, periodista: conocida en el periodismo económico, ha recibido varios reconocimientos y premios nacionales de periodismo. Actualmente, cubre la fuente de hidrocarburos, minería y energía en la revista Semana. Anteriormente era directora adjunta de la revista Poder.

36. Es la revista especializada en economía y negocios más importante del país. Los temas son analizados con un enfoque empresarial, resaltando su impacto y mejoramiento en el desarrollo económico y productivo de las diferentes empresas. Su directora es Paola Ochoa. Pertenece a Publicaciones Semana. • Su enfoque son los temas de actualidad, oportunidades de negocios, actualidad en los países vecinos y sus mercados, movimientos económicos y opinión de expertos. Adicionalmente realizan secciones especiales dirigidas a estilo de vida y el bienestar • Paola Ochoa, Directora: Administradora de Empresas de la Universidad de los Andes de Bogotá y Especialista en Finanzas de la Universidad de Massachusetts (Umass). Su capacidad para analizar los diversos ángulos de las finanzas, tanto nacionales como internacionales, la ha llevado a ser uno de los referentes en materia de periodismo económico del país durante los últimos años. Trabajó en espacios noticiosos como Hora de Negocio y 6 a.m. - 9 a.m. de Caracol Radio, El Radar de Caracol Televisión y Caracol Internacional. Se ha desempeñado en cargos como Editora Económica de la revista Semana durante ocho años; fue periodista del periódico 'The Philadelphia Inquirer' con sede en Washington (EE.UU) y jefe de prensa de la Embajada de Colombia en esa misma ciudad. • Edilma Pereira, periodista: Periodista especializada en temas económicos, egresada de la UNAB de Bucaramanga, con especialización en Periodismo Económico y en Dirección de Empresas. Actualmente, está vinculada con la revista Dinero manejando temas de Agenda Pública, Comercio Exterior y Negocios.