El monitor automático de sistemas y servicios

1. El monitor automático de sistemas yservicios Manuel Martínez Guerrero

2. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS • CONTENIDO • INTRODUCCIÓN • ENTORNO DE TRABAJO DE LOS MONITORES AUTOMÁTICOS • DESCRIPCIÓN FUNCIONAL • CARACTERÍSTICAS DE LOS MASS • Descripción de las interfaces • Arquitectura hardware • 5. FUNCIONAMIENTO DE LOS MASS Manuel Martínez Guerrero

3. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 1. Introducción • Servicio de Valor Añadido En telefonía móvil: buzón de voz, correo electrónico, acceso a datos facturación, configuración del desvío de llamadas, etc. • Rapidez y eficacia compatibles con calidad. • Necesidad de herramienta de evaluación. • Monitor = usuario automático. Manuel Martínez Guerrero

4. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 2. Entorno de trabajo de los Monitores Automáticos Manuel Martínez Guerrero

5. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 3. Descripción Funcional (I) • Creación de escenarios de prueba mediante interfaz gráfica sencilla. • Flexibilidad de planificación de ejecución de escenarios • Gestión de todos los recursos hardware y software • Programación de llamadas salientes y recepción de llamadas entrantes con distintos protocolos de señalización (SS7, PUSI, PARI) • Emisión y recogida de tonos DTMF • Emisión de locuciones pregrabadas • Grabación de locuciones Manuel Martínez Guerrero

6. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 3. Descripción Funcional (II) • Reconocimiento de locuciones de SVA’s • Conversión Texto-Voz en diferentes idiomas • Transmisión y recepción de fax • Transmisión y recepción de SMS • Comunicación de datos • Envío y recepción de correo electrónico • Generación de alarmas en función de resultados de ejecuciones de escenarios • Recogida de medidas estadísticas y obtención de informes de calidad Manuel Martínez Guerrero

7. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 4. Características de los MASS (I) • Realización de pruebas automáticas • Interfaz gráfica para generación de escenarios sencilla • Integración en un único sistema de mecanismos de prueba para todos los interfaces posibles • Arquitectura HW escalable • Soporte estándares de gestión de red SNMP X.731 - State Management Function X.733 – Alarm Reporting Function Manuel Martínez Guerrero

8. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 4. Características de los MASS (II) • Niveles de seguridad de acceso al sistema • Almacenamiento de resultados de la ejecución en base de datos • Generación de alarmas según criterios programables Manuel Martínez Guerrero

9. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 4.1. Descripción de las interfaces Manuel Martínez Guerrero

10. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 4.2. Arquitectura Hardware Manuel Martínez Guerrero

11. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 5. Funcionamiento de los MASS (I) Manuel Martínez Guerrero

12. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 5. Funcionamiento de los MASS (II) Manuel Martínez Guerrero

13. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 5. Funcionamiento (III) Manuel Martínez Guerrero

14. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS 5. Funcionamiento (IV) Manuel Martínez Guerrero

15. EL MONITOR AUTOMÁTICO DE SISTEMAS Y SERVICIOS Manuel Martínez Guerrero