Dr. Mozolai Mónika osztályvezető 2012. március 27.

1. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosításaA békéltető testületeket érintő tervezett változások Dr. Mozolai Mónika osztályvezető 2012. március 27.

2. A békéltető testületek fogyasztóvédelemi intézményrendszer fontos része tevékenység folyamatos nyomon követése szükség esetén a szabályozás módosítása (hatékonyság fokozása)

3. Békéltető testületeket érintő tervezett módosítás Fogyasztó fogalma Tanácsadási tevékenység Létszámkorlát - az öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött tagok tekintetében Kézbesítési vélelem Hatékonyabb fellépés ösztönzése az együtt nem működő vállalkozásokkal Kérelem elutasításáról döntés megalapozatlanság esetén

4. 1. Fogyasztó fogalma kizárólag természetes személy (hatályos) „természetes” kitétel elhagyása (módosított) cél: a fogyasztói minőségben eljáró vállalkozásokra is kiterjedjen a fogyasztóvédelem védelmi rendszere

5. 2. Tanácsadási tevékenység fogyasztót megillető jogokról és terhelő kötelezettségekről fogyasztó vagy vállalkozás kérésére eljáráson kívüli, általános tanácsadás nyilvántartás a tanácsadásról nem érinti az Fgytv. 26/A. § szerinti tájékoztatási kötelezettséget

6. 2. Tanácsadási tevékenység • kizárási szabály (pártatlanság érdekében): adott ügyben tanácsot adó nem jelölhető az eljáró tanács tagjának • eljáró tanács vagy annak tagja az eljárás során nem adhat tanácsot • nyilvántartás vezetés (kizárási szabály megtartásának nyomon követésére)

7. 3. Létszámkorlát Öregségi nyugdíjkorhatár a testületi tagok fele lehet öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött személy 2016. január 1-jét követően megalakuló testületekre irányadó cél: fiatalabb generáció fokozatos bevonása

8. 4. Kézbesítési vélelem Az iratot kézbesítettnek kell tekinteni: kézbesítés megkísérlésének napján, az átvétel megtagadása esetén, kézbesítés második megkísérlésének napját követő 5. napon – „nem kereste” jelzés esetén.

9. 4. Kézbesítési vélelem A vélelem megdönthető: ha az irat kézbesítéséhez releváns következmény kapcsolódik (hatályon kívül helyezés érdekében kereset benyújtása) A vélelem megdöntése esetén: - Intézkedés a nyilvánosság megszüntetése érdekében

10. 5. Együtt nem működő vállalkozások • akadályozza az alternatív vitarendezés széles körű terjedését • nyilvánosság – nem megfelelően alkalmazott lehetőség helyett kötelezettség

11. 6. Kérelem elutasításáról döntés megalapozatlanság esetén • gyakran az ügy érdemi vizsgálata szükséges • kérelem elutasításáról döntés ha a megalapozatlanság a meghallgatást követően állapítható meg

12. KÖSZÖNÖM A FIGYELMÜKET!