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  1. MODELOS GERENCIALES Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestión organizacional que se utilizan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma.

  2. ALGUNOS MODELOS GERENCIALES • MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DE KPMG CONSULTING (TEJEDOR Y AGUIRRE, 1998). Una de las características esenciales de este modelo es la interacción de todos sus elementos ¿Qué factores condicionan el aprendizaje de una organización y qué resultados produce dicho aprendizaje?. La estructura organizativa, la cultura, el liderazgo, los mecanismos de aprendizaje, las actitudes de las personas, la capacidad de trabajo en equipo

  3. MODELO ANDERSEN (ARTHUR ANDERSEN, 1999) Reconoce la necesidad de acelerar el flujo de la información que tiene valor, desde los individuos a la organización y de vuelta a los individuos. CooperarValorarAplicar Aprendizaje experiencia Analizar Sintetizar Organizacional Personal Capturar Innovar Distribuir

  4. KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT) El modelo propone cuatro facilitadores (liderazgo, cultura, tecnología y medición) que favorecen el proceso de administrar el conocimiento organizacional. Liderazgo Medición Cultura Tecnología Procesos Conocimiento organizacional

  5. HABILIDADES GERENCIALES Conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de Gerente de una organización. Entre estas habilidades se encuentran: • Manejo de Recursos Humanos • Gestión de Tiempo • Capacidad de análisis • Capacidad de Negociación • Gestión de proyectos • Toma de decisiones

  6. Tres grupos de habilidades gerenciales que debe manejar un gerente para ser exitoso. • Habilidades técnicas:Involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área especifica que ocupa. • Habilidades Humanas:Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc. • Habilidades Conceptuales:Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

  7. ESTILOS GERENCIALES La gerencia es una actividad realizada por seres humanos, y como tal, influenciada por sus características personales, como elementos determinantes de lo que se ha dado en llamar el estilo gerencial. El mejor estilo gerencial es aquel que logra los mejores resultados, pues su estilo coincide mas frecuentemente con las situaciones a las que se enfrenta, y tiene la facilidad de adaptarse en los casos restantes.

  8. Unos líderes (jefes) son autoritarios, otros promueven la participación, mientras otros “dejan hacer” (laisseafaire). • Unos jefes están centrados en las tareas y resultados, mientras otros son más centrados en las personas. • Unos jefes se centran más en las tareas de iniciación (definen objetivos, preparan planes, organizan), mientras otros se centran más en las tareas de ejecución (orientación, evaluación, control).

  9. HERRAMIENTAS GERENCIALES Son los instrumentos o medios que tiene un gerente para poder desarrollar las actividades de administración en una organización. Algunos ejemplos de estos instrumentos son: • CALIDAD TOTAL Se origina en la gerencia Japonesa  (T. Q. M.) y consiste en promover un proceso continuo que garantice y asegure el mantenimiento de estándares adecuados (generalmente altos, y según normas establecidas, en nuestro caso las ISO) los cuales se enfocan al logro de la satisfacción del cliente y del mercado. • KAIZEN – MEJORAMIENTO CONTINUO Modelo proveniente de la gerencia Japonesa también semejante a la Calidad. Se diferencia de ésta en la manera como se implanta; la Calidad se lleva a cabo como un “proceso de choque”, mientras que el Kaizen se lleva a cabo de manera gradual y con un gran énfasis en la participación de la gente

  10. JUSTO A TIEMPO – JUST IN TIME – (J. I. T.) Es un modelo de Calidad esencialmente diseñado para los procesos de producción. Originalmente fue implantado por la Toyota en Japón y toma los presupuestos de la Calidad. • BENCHMARKING Es un proceso sistemático, estructurado, formal, analítico, organizado, continuo y a largo plazo, que sirve para evaluar, comprender, diagnosticar, medir y comparar las mejores prácticas comerciales, productos, servicios, procesos de trabajo, operaciones y funciones de aquellas organizaciones que consideramos líderes y que de alguna manera se constituyen en nuestra competencia.

  11. REINGENIERÍA Es la revisión y replanteamiento fundamental de la organización enfocada al rediseño radical y rápido de toda clase de procesos de valor agregado y de todos aquellos sistemas de apoyo con el fin de alcanzar mejoras espectaculares en el rendimiento de los costos, la calidad, los servicios, la productividad (eficiencia más eficacia), y la optimización de las tareas. • EMPODERAMIENTO – “EMPOWERMENT” Mas  que un modelo, se refiere a un comportamiento gerencial (habilidad gerencial o de dirección) cuya práctica y ejercicio implican un estilo de liderazgo que desarrolle en la gente una capacidad de autonomía en su desempeño y además demuestren su habilidad para asumir riesgos calculados y tomar decisiones sin necesidad de que medie la presencia de una autoridad o la presión de una supervisión.

  12. OUTSOURCING Proceso planificado de transferencia de actividades para que éstas sean realizadas por subcontratistas o terceros. Opera a través de la asociación entre una compañía principal y un tercero, a quien se le delega procesos que no generan valor agregado al negocio principal de la empresa. • COSTEO POR ACTIVIDADES ABC Es un procedimiento que propende por la correcta relación de los Costos Indirectos de Producción y de los Gastos Administrativos con un producto, servicio o actividades específicas, mediante una adecuada identificación de aquellas actividades o procesos de apoyo, la utilización de bases de asignación y su medición razonable en cada uno de los objetos o unidades de costeo.