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Supply Chain Management Prof. Fernando Augusto Silva Marins fmarins@feg.unesp.br www.feg.unesp.br/~fmarins. Sumário Introdução Linha do Tempo Definições Dificuldades Fatores para Sucesso Estudo de Casos (BASF, SCOR, VW, Peugeot) Modelo de SCM do GSCF - Global Supply Chain Forum.

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Presentation Transcript
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Supply Chain ManagementProf. Fernando Augusto Silva Marinsfmarins@feg.unesp.brwww.feg.unesp.br/~fmarins
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Sumário
  • Introdução
  • Linha do Tempo
  • Definições
  • Dificuldades
  • Fatores para Sucesso
  • Estudo de Casos (BASF, SCOR, VW, Peugeot)
  • Modelo de SCM do GSCF - Global Supply Chain Forum
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Introdução ao SCM
    • Desenvolveu-se no início dos anos 90, poucas empresas conseguiram implementá-lo com sucesso.
    • Casos bem sucedidos:
      • ECR – Efficient Consumer Response –Setores de produtos de consumo e varejo alimentar ( EUA - US$30 Bilhões em economias)
      • QR – Quick Response – Setores de Confecção & Têxteis e Químico
slide4

Lealdade do Cliente

Linha do Tempo

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REDES EMPRESARIAIS E CADEIAS DE SUPRIMENTOS

Reinaldo F. Santos - ITA (2008)

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Reinaldo F. Santos - ITA (2008)

  • Agora é:

CADEIA DE SUPRIMENTOS DA EMPRESA FOCAL

Cadeia de Suprimentos 1

versus

Cadeia de Suprimentos 2 ...

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Definição de SCM

Abrange o planejamento e gerenciamento de todas as atividades envolvidas no sourcing & procurement, conversion e todas as atividades do Gerenciamento da Logística.

Inclui, também, coordenação e colaboração com os parceiros (fornecedores, intermediários, 3 PL e clientes).

SCM integra o gerenciamento da oferta e da demanda dentro e entre empresas.

www.cscmp.org

como ser o supply chain no futuro revista tecnolog stica no 153 agosto 08
Como será o Supply Chain no Futuro?Revista Tecnologística No. 153 – agosto/08.

Um estudo para 2016 foi publicado pelo GCI – Global Commerce Initiative & Consultoria Capgemini.

Apresenta um novo modelo integrado de SC, que leva em consideração novosparâmetros*, aliados às atuais formas de gerenciamento e medição de desempenho (KPI’s - Disponibilidade de produto, Custos, Indicadores financeiros – ROI).

http://www.futuresupplychain.com/downloads/

*Indicadores de Sustentabilidade: consumo de energia, emissões de gás carbônico, congestionamentos de trânsito, consumo de água, comprometimento com a segurança, simplificação da infra-estrutura.

slide11
Oportunidades oferecidas pelo SCM
  • Estudo de Caso: Miliken & Seminal & Wal Mart
    • Aumento de Vendas (31%) e Giro de Estoques ( 30%)
    • Troca de informações de vendas e estoque permitiu eliminar previsões de longo prazo, excessos de estoques e cancelamento de pedidos
  • Pesquisa: MIT - EUA
    • Redução de custos de estoques (50%)
    • Redução na falta de estoque (80%)
    • Transporte, Armazenagem
    • Entregas mais rápidas e no prazo (27%)
    • Produção personalizada
    • Crescimento da Receita (17%)
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Pesquisa global feita pela IBM & APQC (American Productivity & Quality Center) e Supply Chain Management Review – 2007Gazeta Mercantil - 18.Abr.07

  • Universo:

138 empresas ligadas a indústria, comércio, transporte e estatais.

  • Amostra:

América do Norte - 59,4%

Europa - 20%

Ásia - 13,8%

América Latina (incluindo a América do Sul) - 3,6%

África - 2,9%

  • Objetivo: desvendar quais as melhores práticas adotadas nas áreas de planejamento de demanda e suprimentos, planejamento de vendas e operações e gestão de inventário.
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Pesquisa Global feita pela IBM & APQC (American Productivity & Quality Center) e Supply Chain Management Review - 2007
  • Mais de 60% das empresas tem em andamento iniciativas para garantir visibilidade aos negócios ( 50% já colaboram com as cadeias de suprimentos de seus parceiros).
  • Acima de 70% já implantaram processo de planejamento de operações e vendas (S&OP).
  • 60,7% ampliaram a colaboração com clientes para planejamento da demanda. 58,4% têm algum tipo de colaboração com fornecedores para planejamento da oferta.
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Estudo de Caso: Dell Computers
  • Cadeia Enxuta
  • “Sem” estoques e PDV
  • Compras de alto volume – acordo de longo prazo com fornecedores – melhores preços e condições

Dell versus HP mudanças na cadeia?

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Definição Alternativa para SCM

ABML - Associação Brasileira de Movimentação e Logística (www.abml.org.br)

“Esforço de coordenação nos Canais de Distribuição,

integrando os processos de negócios que interligam seus diversos participantes (elos),

desde o usuário final até os fornecedores originais, proporcionando informações, produtos e serviços que agregam valor para o Cliente”

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Canais de Distribuição
  • São conjuntos de unidades organizacionais, Instituições e agentes (Internos e Externos)
  • Executam as funções de apoio ao Marketing de produtos e serviços da Empresa
  • Funções de apoio ao Marketing:
    • Compras & Vendas & Financiamento
    • Informações
    • Transporte & Armazenagem & Estoque
    • Programação da Produção
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Componentes de Canais de Distribuição

1. Membros Primários: participam diretamente

  • Assumem risco pela posse do produto – Fabricantes, Atacadistas, Distribuidores e Varejistas

2. Membros Especializados: Participam indiretamente prestando serviços

  • Não assumem risco pela posse do produto – Empresas de Transporte, Armazenagem, Processamento de dados e Prestadores de Serviços Logísticos Integrados
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Canais de Distribuição
  • Cada vez mais complexos, devido:
    • Evolução do Marketing
    • Segmentação do Mercado
    • Novos e variados produtos
    • Novos e variados formatos de varejo (e-commerce)
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Canais de Distribuição
  • Tendências:
    • Desverticalização /Terceirização
    • Foco no Core Business/Competence
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Características que contribuem

para sucesso de um SCM

  • Estabelecer Objetivos & Metas em áreas-chaves:
    • Tempo de entrega e entrega no prazo
    • Índices de disponibilidade
    • Giro de estoque
  • Papel de cada elo na busca dos objetivos
  • Estabelecer Estratégia de Implementação – comum acordo dos elos
  • Estabelecer Indicadores de Desempenho (KPI’s)
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Características para o Sucesso de um SCM
  • A Seleção dos Parceiros é fundamental: devem ser excelentes em termos de produtos & serviços, sólidas & estáveis financeiramente – viabilizar Acordo de Longo Prazo.
  • Necessidade de Canal de Informações conectando todos os elos da cadeia de suprimentos.
  • Visibilidade das informações do PDV, em tempo real, para todos os elos – Redução do estoque na cadeia de suprimentos.
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Direcionadores
  • Estoque
  • Transporte
  • Infraestrutura
  • Informação
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Direcionador Estoque
  • Importante fonte de custo na

Cadeia de Suprimentos

  • Trade-off: custo versus disponibilidade
  • É necessário devido às incertezas de oferta (Fornecedores) e demanda (Clientes) na cadeia de suprimentos
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Direcionador Transporte
  • Modais
  • Roteirização
  • Terceirização
  • Trade-off: Custo versus Prazo de Entrega
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Direcionador Infraestrutura
  • Fatores: Localização, Capacidade, Processos de Manufatura e Processos de Armazenagem
  • Trade-off: Escala versus Flexibilidade
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Direcionador Informação
  • Maior direcionador – propicia integração dos elos
  • Propicia:
    • Identificar e prever a demanda
    • Planejamento conjunto
    • Tempo de resposta mais rápido
    • Redução de custo
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Direcionador Informação
  • Bases do Sistema EAN.UCC: GTIN – Global Trade Item Number, SSCC – Serial Shipping Container Code, GLN – Global Location Number
    • Estruturas de dados com numerações exclusivas para identificação de itens comerciais e logísticos, Locais, Ativos e Serviços
    • Suporte de dados para representação em códigos de barras para automação do fluxo físico
    • Mensagens padronizadas para troca eletrônica de dados – EDI e comércio eletrônico

The First in Global Standards

GS1 Brasil - www.gs1brasil.org.br

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Estudo de Caso: Modelo SCOR - Basf S/A - Agro

ANTES DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

DEPOIS DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

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Estudo de Caso: Condomínio Industrial da PSA – Peugeot – Porto Real - RJ

Fluxo de veículos e de peças

FORNECEDOR

FORNECEDOR

FORNECEDOR

CHICOTES

BANCOS

PRENSAS

FLUXO DE VEÍCULOS

ECOM

CHAPARIA

PINTURA

MONTAGEM

PREPARAÇÃO

MECÂNICA

FORNECEDOR

MECÂNICA

FUNDIÇÃO

FORNECEDOR

FORNECEDOR

FORNECEDOR

slide36

AssemblyConcept

Consórcio Modular

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RESPONSABILIDADE

  • VOLKSWAGEN ............. PRODUTO:
    • CONCEITUAÇÃO
    • PROJETO
    • DESENVOLVIMENTO
    • CERTIFICAÇÃO
    • CONFORMIDADE DO PROCESSO
    • RESPONSABILIDADE PERANTE CLIENTE FINAL
slide39

RESPONSABILIDADE

  • PARCEIROS ........... PROCESSO:
modelo de scm do gscf global supply chain forum http fisher osu edu centers scm
Modelo de SCM do GSCF – Global Supply Chain Forumhttp://fisher.osu.edu/centers/scm