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Cultura

Subsistemas organizacionales. Cultura. Procesos. Estructura. Características del cambio (Malcolm Gladwell: The tipping point). Es contagioso (se propaga igual que los virus) Pequeñas causas tienen grandes efectos

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Presentation Transcript

  1. Subsistemas organizacionales Cultura Procesos Estructura

  2. Características del cambio(Malcolm Gladwell: The tipping point) • Es contagioso (se propaga igual que los virus) • Pequeñas causas tienen grandes efectos • El cambio no se produce de manera gradual, sino drásticamente, a partir de cierto momento (tipping point o punto de inflexión, en el que algo único se convierte en algo común)

  3. Las tres normas de una epidemia(Gladwell) • Ley de los especiales:unas cuantas personas disparan todo el proceso • Factor del gancho:para provocar una epidemia, las ideas tienen que resultar memorables e incitar a actuar • El poder del contexto:toda epidemia social está sujeta a las condiciones y circunstancias del momento y del lugar en el que ocurre

  4. Estrategias de cambio Empírico-racionales Normativo-reeducativas De poder-coercitivas • Chin y Benne

  5. Causas del fracaso del cambio organizacional(Philipp Kotter) • Insuficiente sentido de urgencia • Falta de un grupo que apoye/guíe el proceso • Carencia de visión y/o estrategia • Comunicación deficiente • No quitar obstáculos/no dar recursos suficientes/no actuar • Falta de metas “en corto” • Cantar victoria demasiado pronto • No arraigar el cambio en la cultura

  6. Bases para el cambio de la organización 1. ESTABLECER UN SENTIDO DE URGENCIA 2. FORMAR UNA COALICIÓN/GUÍA PODEROSA 3. DESARROLLAR UNA VISIÓN/ESTRATEGIA 4. COMUNICAR, COMUNICAR, COMUNICAR 5. FACULTAR/DELEGAR/INVOLUCRAR 6. PLANEAR Y DESARROLLAR METAS INTERMEDIAS 7. CONSOLIDAR LOS LOGROS PARA IMPULSAR EL CAMBIO 8. INSTITUCIONALIZAR LAS NUEVAS FORMAS DE HACER LA COSAS

  7. Modelos de cambio organizacional

  8. Conclusiones sobre el cambio El cambio se debe necesitar El cambio se debe aceptar El cambio debe ser planeado El cambio debe contemplar todos los factores involucrados en él El cambio se debe apoyar El cambio debe ser participativo El cambio se debe comunicar El cambio se debe evaluar El cambio se debe arraigar

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