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COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO GERENCIAL

COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO GERENCIAL. Dra. Gloria Montenegro Figueroa. “El que no pueda cambiar la escencia de sus pensamientos, jamás podrá cambiar la realidad y por lo tanto, jamás progresará”. Anwar Sadat. VALORES. Estado deseado.

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COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO GERENCIAL

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Presentation Transcript


  1. COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO GERENCIAL Dra. Gloria Montenegro Figueroa

  2. “El que no pueda cambiar la escencia de sus pensamientos, jamás podrá cambiar la realidad y por lo tanto, jamás progresará”. Anwar Sadat

  3. VALORES Estado deseado Connotación financiera • ¿Dónde deseo llegar? • ¿Cuándo? • ¿ Cómo? Estrategia Grandes Problemas ( Oportunidad de mejora ) Connotación financiera • Dónde estamos? • Cómo estamos? • Qué hacemos? • Cómo lo hacemos? Estado actual Tiempo

  4. Para llegar a ese estado deseado debo: • Desarrollar las competencias que me permitan en el menor tiempo el logro de metas. Esto es actuar con IE • Medir periódicamente los avances • Encontrar en cada problema una oportunidad de desarrollo. • Generar redes de apoyo.

  5. COMPETENCIAS: CONJUNTO DE : • CONOCIMIENTOS • HABILIDADES • ACTITUDES • APTITUDES Que establecen una diferencia competitiva.

  6. COMPETENCIAS NUCLEO PERSONALES Y ORGANIZACIONALES Son las competencias con cuyo dominio, la PERSONA y su organización cumplen con su misión con claras ventajas competitivas.

  7. ¿Cuáles son las competencias ? LAS FUNDAMENTALES: A) ESTRATÉGICAS B) INTRATÉGICAS C) PERSONALES

  8. A) ESTRATÉGICAS Capacidad de percibir con realismo las condiciones competitivas del entorno , para decidir según ello, con una visión sistémica y pensamiento estratégico: 1.- Visión del sector 2.-Resolución de problemas 3.-Gestión de recursos 4.-Orientación al cliente interno y externo 5.-Red de relaciones y habilidades sociales 6.-Capacidad de negociación.

  9. 1.-Visión del Sector • Reconocer y aprovechar las oportunidades del sector donde perteneces, involucrarte, evidenciar las fuerzas externas que repercuten en los resultados de la empresa para aprovecharlas. • Reconocer los peligros, riesgos para disminuirlos, evitarlos. • Reconocer las debilidades para generar los cambios.

  10. 2.-RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS • Toma de decisiones oportunas • Busca asesores, alianzas estratégicas.... • Implementar procesos creativos, nuevos, mejorar¡ • Buscar antecedentes – causas –otras experiencias • Proceso de toma de decisiones: Correctas - Oportunas - Corto y largo plazo BUSCAR GANAR-GANAR

  11. 3.-ORIENTACIÓN AL CLIENTE • Responde con prontitud y eficacia a las necesidades de sus clientes, los fideliza, genera relaciones de largo plazo. • Administración de las relaciones con el cliente interno y externo.

  12. 4.-GESTIÓN DE RECURSOS • Utiliza los recursos tangibles e intangibles optimizándolos en función a la inversión. • Genera una cultura de ahorro e inversión • Los resultados financieros evidencian la gestión

  13. 5.-RED DE RELACIONES EFECTIVAS • Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas claves en todos los sectores posibles. Apreciar la diversidad cultural en todos los niveles. • Generar relaciones en diferentes escenarios

  14. 6.-NEGOCIACIÓN • Conseguir apoyo y conformidad de personas y grupos. • Buscar la negociación : ganar –ganar • Prepararse continuamente en los sistemas de negociación. • Prepararse para la prevención y solución de conflictos.

  15. B) COMPETENCIAS INTRATÉGICAS Capacidad de percibir con realismo las condiciones internas de la organización y del equipo, vocación de servicio y empatía: • 1.-Comunicación • 2.-Organización • 3.-Empatía • 4.-Empowerment • 5.-Trabajo en equipo

  16. 1.-COMUNICACIÓN • Desarrollar una buena comunicación escrita, hablada, de formas y de fondos y lograr que el mensaje se comprenda. • Generar una cultura de confianza • Horizontalidad • Sinceridad y transparencia • Constancia

  17. 2.-ORGANIZACIÓN • Determinar objetivos, traducir sus metas (cuantificables, medibles por lo tanto perfeccionables). • Planificar • Asignar roles • Asignar recursos • Hacer seguimiento • Involucrarse • EVALUAR (proactivamente)

  18. 3.- TRABAJO EN EQUIPO • OBJETIVOS DEFINIDOS • METAS CLARAS • ROLES ASIGNADOS • RESPONSABILIDAD CONJUNTA • EMPOWERMENT • EMPATÍA • DIRECCIÓN CLARA • COMUNICACIÓN HORIZONTAL

  19. C) COMPETENCIAS PERSONALES Son los hábitos básicos que delimitan cuan bien utilizamos nuestra IE y están ligados a la excelencia personal. • DESARROLLO PERSONAL • PROACTIVIDAD • AUTOGOBIERNO • GESTION PERSONAL:Gestión del Tiempo, del estrés, del riesgo

  20. PROACTIVIDAD • INICIATIVA • CREATIVIDAD • AUTONOMÍA PERSONAL • ACCIÓN NO REACCIÓN • MOTIVACIÓN - CAMBIO

  21. AUTOGOBIERNO • DISCIPLINA: PRIMER PASO PARA EL EXITO • CONCENTRACIÓN: TODOS MIS SENTIDOS EN LO QUE ESTOY HACIENDO • AUTOREGULACIÓN: CAPACIDAD PARA ADMINSTRAR NUESTRO CARÁCTER • CAMBIO HABITOS MALOS X HABITOS BUENOS

  22. GESTIÓN PERSONAL • GESTIÓN DEL TIEMPO • GESTIÓN DEL RIESGO • GESTIÓN DEL STRESS • AUTOCRÍTICA • AUTOCONOCIMIENTO • CAMBIO PERSONAL

  23. DESARROLLO PERSONAL • Inteligentes emocionalmente: AUTOESTIMA AUTOCONTROL MOTIVACIÓN EMPATÍA HABILIDADES SOCIALES • Finalmente todo se traduce en resultados que definirán nuestra calidad de vida.

  24. DIMENSIONES NECESARIAS EN EL LIDERAZGO EL CORAZÓN Buscamos el bienestar de Los demás o el nuestro? LIDER LOS HÁBITOS Cambio de hábitos malos por buenos VALORES -MISIÓN LA CABEZA -Visionarios -Ejecutivos -Pelp LAS MANOS Iniciativa – Acción Gerente al minuto Metas, acción, reconocer Errores, ayudar. Adaptación de la obra :Kerk Blanchard “Dimensiones necesarias en el liderazgo”

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