Product and Service Innovation August 9 th , 2011 / Passion Team

Umbrella Rental Service Product and Service Innovation August 9th, 2011 / Passion Team

1. What is the Umbrella Rental Service? Umbrella Rental definition 편의점을 통한 우산 rental 서비스를 말하며 일정 보증금 및 사용료를 지불하고 시간과 지역에 상관없이 임대와 반납이 가능한 서비스임. 서울지역 연도별 강수일 36% 36% 45% 41% 비온날 안온날 ‘08 ‘09 ‘10 ‘11 <Source: 기상청, 8/5일 현재>

2. Business Direction and Goal 한반도의 기후 변화로 예상치 못한 호우에 미처 우산을 준비하지 못한 고객을 위한 새로운 가치 창조 . 이를 통한 Brand Image 제고 및 Revenue 창출 Umbrella Rental Service Business scope Business goal As-Is • Value Creation • 급작스런 호우 시 Rental을 통한 고객 needs 충족 • 저렴한 가격에 지속 사용 가능 (일회용 우산과 비교 시 경제성 환경친화성 높음) 단순 우산 판매 3500원 ~ 12,000원 To-Be • Recurring revenue • 상점 Traffic 증가에 따른 product up-sales • Ad. revenue : Advertisement business is capable with umbrella itself 판매와 렌탈 병행 통합 서비스 제공 (공과금납부, 택배서비스 + 렌탈) + Rental요금 보증금 새로운 Biz 모델 개발 (광고) T-Money 현금 신용카드 포인트

3. STP Target Positioning Segment • 일회용 우산 대비 낮은 가격에 더 큰 가치를 제공할 수 있도록 함 • 급작스런 비에 대처하는 행동유형 (우산이 없을 때) 2010.11.1 기준 대한민국 총인구 48,580,293 명 이며, 생산연령 (15~64세) 인구 34,779,112명 임¹ Value UP! 나몰라형 비에 맞는 것을 전혀 개의치 않는다 총생산연령인구 중 5대 광역시 + 경기 거주 인원 63%인 21,800,909명임² 신문지, 박스, 비닐봉지 등 대체재 사용 창조형 비가 그칠 때까지 계속 기다림 우유부단형 -우산 미준비10% 가정 -각 Seg.별 25% portion 가정 -3개 TargetSeg. 16만명 대상 지름신형 편의점 또는 가판대에서 우산구매 Cost DOWN! <1, 2 Source: 통계청, 2010 Census> • Segment는 나몰라형, 창조형, 우유부단형, 지름신형 4개로 구분 • 수도권 거주 창조형, 우유부단형, 지름신형 3가지Seg. Target • Reasonable 한 보증금 및 Rental료 책정이 Key point 임. STP

4. Business Process / Logistics 전국 편의점 현황 <2011년 자료>

4. Business Process / Logistics 편의점 물류센터 현황

4. Business Process / Logistics WAREHOUSE DISTRIBUTION CENTER

5. Pricing • 보증금 선납/ 대여료 공제 방식 • 대여 시, 5,000원의 보증금 납부 • 반납 시, 500원의 대여료를 공제하고 잔액인 4,500원을 돌려줌 • 연체 시, 일 100원의 연체료가 추가됨 (SMS를 통한 Reminder) • 현금, 신용카드, 티머니, 핸드폰 소액결재 등 • Marketing Point • 일반 편의점에서 판매되는 우산의 가격이 5,000~6,000원선인 점을 감안하면, 가격 경쟁력 있음 • 경제적인 소비(반납을 계획하고 중고우산을 구입)를 유도 • 반납률에 따라 대여료 이상의 수익 창출 가능 Deposit & Rent Model Corporate Membership Model • 법인과 일정기간 계약을 체결하여 사용 • 월 일정금액 납부로, 횟수의 제한 없이 우산의 대여가 가능 • 또는 월 단위로 사용 후, 실비정산 가능 • 대여우산은 항시 1개를 초과할 수 없음 (반납 유도) • Marketing Point • 영업사원이 많은 기업체들을 대상으로 법인 영업 • (방문판매업체, 학습지, 보험영업 등) • 법인 회원의 경우, 기업체의 로비에서의 대여/수거 서비스 제공

5. Pricing Ad on Umbrella • 기업체광고 유치로 대여료 절감 • 우산 안쪽 및 바깥쪽 면에 기업체 광고 부착 • 광고 유치를 통한 가격 절감효과는 추후 결정 • 해당 광고 우산의 자체 유지/보수 • 해당 광고가 붙은 업체가 해당 우산의 수리비를 부담 • (망가진 우산으로 인한 이미지 저하 방지) • 광고 내용 변경 시, 우산의 유지/보수 함께 시행 VIP Marketing • 타 기업의 VIP 고객에 대한 혜택으로 제공 • Membership Model과 비슷한 형태로, 해당 기업의 VIP 고객에 대해 기업체가 비용을 부담 • Marketing Point • 은행, 증권,보험, 신용카드, 휴대폰 등의 VIP 고객 • (기존 발급된 멤버십 카드 이용 가능) • 잡지 정기구독자, 편의점 일정금액 이상 구매자 등 • 각종 경품행사의 시상품(하위 등수)로도 사용 가능

Thank you

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