1 / 19

STRATEGJIA E OPERACIONEVE & PRIORITETET KONKURUESE

STRATEGJIA E OPERACIONEVE & PRIORITETET KONKURUESE. 1. Cka kuptojmë me strategji të biznesit?.

catalin
Download Presentation

STRATEGJIA E OPERACIONEVE & PRIORITETET KONKURUESE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. STRATEGJIA E OPERACIONEVE & PRIORITETET KONKURUESE

  2. 1. Cka kuptojmë me strategji të biznesit? Plani afatgjatë i biznesit quhet strategji e biznesit. Të gjitha vendimet që merren nga kompania duhet të mbështein këtë plan afat-gjatë. Strategjia e operacioneve është një plan afatgjatë i funksionit të operacioneve që specifikon parashikimin dhe përdorimin e burimeve për të mbështetur strategjin e biznesit.

  3. 2. Cilat janë rolet e funksionit të operacioneve në strategjin e biznesit, shpjego ato? Roli bazë i operacioneve është zbatimi i strategjisë të cilën e mundësojnë operacionet. Pa një zbatim efektiv, edhe strategjia më e shkëlqyeshme do të shëndrrohej totalisht në joefektive. Roli mbështetës i strategjisë shkon përtej zbatimit të thjesht të strategjisë, duhet të zhvillohen ato aftësi që e lejojnë organizatën që të përmirsojë dhe rregullojë qëllimet e saj strategjike. Roli i tretë është që të udhëheqë strategjinë duke i dhënë asaj një avantazh unik dhe afatgjatë. Kompanitë mund të jenë të suksesshme vetëm duke e pozicionuar vetvetën në treg dhe me operacione tepër mbështetëse.

  4. 3. Cili është roli i strategjisë së operacioneve? Roli i strategjisë së operacioneve është të japë planin e funksionit të operacioneve në mënyrë që të mundësohet përdorimi më i mirë I burimeve. Strategjia e operacioneve specifikon politikat dhe planet për përdorimin e burimeve të organizatës në mbështetje të strategjisë së saj konkuruese afatgjatë

  5. STRATEGJIA E BIZNESIT Përcakton planin afatgjatë të kompanisë STRATEGJIA E MARKETINGUT Përcakton planet e marektingut për të mbështetur strategjin e biznesit STRATEGJIA E OPERACIONEVE Ndërton planin për funksionin e operacio- neve për të mbështe- tur st.e biznesit STRATE|GJIA E FINANCëS Ndërton planet financ. për të mbështetur st. e biznesit

  6. 4. Inputet për ndërtimin e strategjis së biznesit? • Misioni • Analiza e mjedisit • Kopetencat unike

  7. 5. Formulimi i strategjisë së operacioneve? Pas formulimit të strategjisë së biznesit duhet të formulohet strategjia e operacioneve. Strategjia e operacioneve lidh strategjinë e biznesit me funksionin e operacioneve. Kjo strategji fokusohet tek aspektet specifike të operacioneve që i sigurojnë kompanis avantazh konkurues – prioritete konkuruese.

  8. 6. Cilat janë këto prioritete konkuruese? • CILëSIA – nënkupton përputhjen e përhershme me parashikimet e klinetëve, pra bërjen e gjërave ashtu sic duhet. Cilësia lidhet me dy dimensione: cilësia e lartë(kërkon nivel të lartë kontakti me klientin dhe nivele të larta ndihmese sidomos për shërbimet) dhe cilësia e qëndrueshme(prodhimin e produkteve apo të shërbimeve që përmbushin specifikimet e projektuara në mënyr të vazhdueshme apo të përhershme). Cilësia e redukton koston dhe rrit sigurinë.

  9. SHPEJTëSIA – nënkupton intervalin kohor ndërmjet kohës së kërkesës së produkteve dhe shërbimeve nga klientët dhe kohës së marrjes së kësaj kërkese. Shpëjtësia lidhet me tri dimensione: shpërndarjen e shpejtë, shpërndarjen në kohë dhe shpejtësin e zhvillimit. Përparësi e shpejtësis është sepse i redukton rezervat.

  10. SIGURIA – nënkupton bërjen e gjërave në kohë për klientët për të mundësuar marrjen e sakt të produkteve dhe shërbimeve, atëhere kur atyre ju duhen ose së paku atëhere kur i është premtuar. Përparësit nëse jemi të sigurt: siguria kursen kohën, siguria kursen para dhe siguria jep stabilitet.

  11. FLEKSIBILITETI – do të thotë të jesh në gjendje të ndryshosh operacioninsipas kërkesave të konsumatorit. Ky ndryshim lidhet me: fleksibilitet të produkteve/shërbimeve, fleksibilitet miks, fleksibilitet volumi, fleksibilitet në shpërndarje. Fleksibiliteti shpejton kohën e reagimit ndaj kilentëve dhe kursen kohën.

  12. KOSTO – është objektivi kryesor i cdo kompanie, sepse duke pasur një kosto më të ulët aq më i ulët do të jetë edhe cmimi për konsumatorë. Të gjitha këto prioritete konkuruese ndikojnë në strategjinë e organizatës.

  13. 7. Si ndahen prioritetet konkuruese? • Prioritete konkurusese fituese dhe • Prioritete konkuruese kualifikuese

  14. 8. Cilat janë fazat e jetës së produktit dhe ndikimi i tyre në strategji? • Faza e futjes së produktit • Faza e rritjes • Faza e maturimit • Faza e rënies

  15. 9. Komponentët e strategjisë së operacioneve? • Produktet dhe shërbimet • Proceset dhe teknologjia • Kapaciteti dhe dislokimi • Burimet njerëzore • Zinxhiri i furnizimit • Cilësia • Sistemet e planifikimit dhe kontrollit

  16. 10. Cka kuptojmë me produktivitet? Produktiviteti është raporti i outputeve me inputet. Krijimi i mallrave dhe shërbimeve kërkon shëndrrimin e burimeve në mallra dhe shërbime. Detyra e menaxherit të operacioneve është të përmirsoj këtë raport. Kemi produktivitetin total, produktivitetin e pjesshëm dhe produktivitetin me shumë faktorë

  17. 11. Produktiviteti dhe sektori i shërbimit? Faktorët që e bëjnë të vështir këtë matje janë: • Kërkohet në përgjithësi harxhim i punës së gjallë • Shpesh kërkohet fokusim tek atributet apo dëshirat unike të klientëve • Shpesh është i vështir mekanizimi dhe automatizimi • Shpesh është i vështir vlerësimi i cilësis

  18. 12. Hapat në përmirsimin e produktivitetit? • Përcaktimi i matësve të produktivitetit për gjithë operacionet • Vështrimi i sistemit si një tërësi ose i përgjithshëm • Zhvillimi i metodave për përmirsim të produktivitetit • Përcaktimi i qëllimeve të arsyeshme për përmirsim • Stimulimi i punëtorëve përmes pagës • Matja e përmirsimeve dhe publikimi i tyre

  19. Ju faleminderit!!

More Related