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E-business e E-commerce

E-business e E-commerce. TAW: Interface mercadológica Profa. Me. Amanda Luiza . E-business. Negócios eletrônicos: Tecnologias, especialmente Internet Foco em negócio: relações. E-commerce. Comércio eletrônico: Tecnologias, especialmente Internet Foco em transação comercial: valor.

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Presentation Transcript

  1. E-business e E-commerce TAW: Interface mercadológica Profa. Me. Amanda Luiza

  2. E-business • Negócios eletrônicos: • Tecnologias, especialmente Internet • Foco em negócio: relações

  3. E-commerce • Comércio eletrônico: • Tecnologias, especialmente Internet • Foco em transação comercial: valor

  4. E-business X E-commerce • Negócios eletrônicos: • Tecnologias, especialmente Internet • Foco em negócio: relações • Comércio eletrônico: • Tecnologias, especialmente Internet • Foco em transação comercial: valor

  5. E-commerce • Relações comerciais: • Envolvidos na cadeia produtiva que contextualiza a Organização. Exemplo: Netshoes.

  6. E-business • Relações com diversos públicos: • Consumidores/Fornecedores • Comunidade/Sociedade • Parceiros/Empregado Exemplo: presença da organização em mídias sociais, troca de informações sobre produtos/serviços, canal de atendimento específico, Intranet.

  7. E-business: tipologia • B2B (Business to Business) • B2C (Business toConsumer) • C2C (ConsumertoConsumer) • B2G (Business toGovernement) • B2E (Business toEmployee)

  8. E-business: B2B • Business to Business • Demanda e oferta são de organizações. Exemplo: Compra e venda de mercadorias.

  9. E-business: B2C • Business toConsumer • Oferta (Organização) e demanda (Consumidor individual) Exemplo:

  10. E-business: C2C • ConsumertoConsumer • Demanda e oferta são de comprador individuais (ao menos, do ponto de vista da concepção de negócio) Exemplo:

  11. E-business: B2G • Business toGovernement • Oferta (Organização) e demanda (Governo). Exemplo:

  12. E-business: B2E • Business toEmployees • Organização e funcionários (bens e serviços diversos).

  13. E-business e E-commerce O mundo mágico da Internet e da Informação

  14. E-business e E-commerce TAW: Interface mercadológica Profa. Me. Amanda Luiza

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