Dell Inc.

1. Dell Inc. MIYA SRIHANA SINAGA_0808343

2. “Lahirnya Dell ditengah – tengahbanyaknyaproduk-produk yang telahmelekatdihatimasyarakatterutamapesaingterdekatnyahewlet-packardmaupun apple. • Dell, Inc. adalahsebuahperusahaan yang berbasisdi Round Rock, Texas, AmerikaSerikat, memproduksidanmemasarkanperangkatkeraskomputer (kebanyakanklon IBM). Sebagianpasarnyaberadadikomputerpribadi, namun Dell jugamenjualserver,alatpenyimpanan data, switch jaringan, danklusterkomputeruntukperusahaan. • Dell Inc. adalahperusahaan yang bergerakdalamindustriteknologiinformasi. Padaawalberdirinya, yaitutahun 1984 perusahaaninibernama PCs Ltd. Seiringberjalannyawaktu, perusahaan yang dirintisoleh Michael Dell initerusmengalamipeningkatan yang cukupsiginifikansehinggabergantinamamenjadi Dell Computer danpadaakhirnyamenjadi Dell Inc. Perusahaan yang berbasisdi Austin-Texas inimerupakanprodusenperangkatkeraskomputer, perangkatlunak, bahkanlayanan-layanan lain yang berkaitandenganteknologikomputer. Hinggatahun 2008, pangsapasar Dell Inc. telahmencakupkawasanAmerika, Asia, Eropa, bahkansebagianAfrika. Dell percayabahwapendekatan yang dialakukandalambisnis computer memilikiduamanfaat: (1) memotong distributor dan dealer retail menghilangkankenaikandalam reseller. (2) membuatsesuaidenganpesananmengurangibiayadanresiko yang berkaitandengankepemilikanpersediaandalamjumlahbesarbaikuntukkomponenperakitandanbarangjadi. Berbekalstrategidan model bisnisberupapemasaransecaralangsungdanproduksiberdasarkanpesananini, Dell mampubersaingdalampasar global. Strategitersebutmenjadikanprosesbisnis Dell Inc. lebihefisiendibandingkanparapesaingnyasehingga Dell Inc. mampumenjadilow-cost providerdalamindustrikomputer.

3. Pesaingutamadari Dell Inc. adalah Hewlett-Packard yang hinggaakhirtahun 2008 tetapmenjadipemimpinpangsapasar global dalamindustrikomputer. Mengandalkanstrategidan model bisnisunik yang dimilikioleh Dell Inc., perusahaantersebutbertekaduntukmenjadipemimpindalampasarkomputerdanmengalahkanpesaingutamanya. Selamatahun 2004 – 2005, Dell mengungguli Hewlett-Packard menjadipemimpinpasardalampasar PC. Namun, kepemimpinan Dell dalampasar global berlangsungsingkat. HP yang dipimpinoleh CEO yang baru, merevitalisasistratetegidanmemperpendekjaraksecara dramatis dengan Dell sebagaipemiminpasarpadatahun 2006 danmendapatkankepemimpinanpasar global dengancukuplebarpadatahun 2007 (HP 18.8% sedangkan Dell 14.9 dalammarket share). Di AmerikaSerikat, Dell berusahantukmenahankebangkitan HP pada 2006 – 2007. Dell memimpin 33.6% pasar PC diamerikaSerikatpadatahun 2005, melebihi HP (19.5%) dancukupjauhmeninggalkan Apple, Acer, Toshiba, Gateway dan Lenovo/IBM dalammarket sharediAmerikaSerikat. Padatahun 2007, market share Dell diAmerikaSerkatturunmenjadi 28% sementara HP naikmenjadi 23.9%.

4. Profil Dell inc. Dell, Inc. (NASDAQ: DELL), adalah sebuah perusahaan berbasis di Round Rock,Texas, Amerika Serikat, memproduksi dan memasarkan perangkat keras komputer(kebanyakan klon IBM).

5. AnalisisPasar Global danPusatBisnis • AdapunanalisisPasar Global dariperusahaan dell adalah : untukmengoptimalkankeuntungannyaperusahaan dell memutuskandenganWeb site StrategyPihakmanajemenpercayabahwamengembangkanwww.dell.comuntukmenghematwaktutransaksidanpemenuhanpesanan, meningkatkankeakurasian, danmenyediakanmuatanukurantertentu yang menghasilkanderajat “e-loyalty” yang lebihtinggidaripadaatribut-atributtradisionalsepertipemilihanhargadanproduk • analisispusatbisnisadalah DalamperkembangansekaranginiPesaingutamadari Dell Inc. adalah Hewlett-Packard yang hinggaakhirtahun 2008 tetapmenjadipemimpinpangsapasar global dalamindustrikomputer. Mengandalkanstrategidan model bisnisunik yang dimilikioleh Dell Inc., perusahaantersebutbertekaduntukmenjadipemimpindalampasarkomputerdanmengalahkanpesaingutamanya

6. AnalisisEtikaBisnis Adapunetikabisnis yang dilakukan Dell inc. sangatbaikkarenatidakada yang menyalahiperaturandalamperdagangannya.malahan Dell Inc. merupakanpeloporpenjualanperangkat computer just in time yang berartihanyadilakukanpenjualanjikaadapermintaan.

7. AnalisisTanggungJawabSosial • Penjualanberbasiskonsumendanfokuspemasaran dell • EKSPANSI KE ARAH PRODUK BARU • Layanankonsumendandukunganteknis • Premier Pages • Listening  to customer

8. TeoriPerdaganganInternasional • Teoriperdagangan yang diambil Dell inc adalahinvestasiasinglangsung (Foreign Direct Investment/FDI)berartimembeliataumenetapkanasetberwujuddinegara lain. Dell Computer, misalnya, membangunpabrikperakitanbarudiEropaataupunpembangunanpabrikdi Malaysia yang kemudianmemberikanbanyakkeuntungandenganpemanfaatanbilaitukarmatauang yang berbeda.

9. InvestasiLangsung (FDI) FDI (Foreign Direct Investment) atau investasi langsung luar negeri adalah salah satu ciri penting dari sistem ekonomi yang kian mengglobal

10. SistemPerdaganganInternasional Kebijakan perdangangan internasional adalah rangkaian tindakan yang akan diambil untuk mengatasi kesulitan atau masalah hubungan perdagangan internasional guna melindungi kepentingan nasional.

11. MoneterySistem • Penghapusan bonus tahun 2006 bagi karyawan dan menggantinya dengan penghargaan yang diberikan berdasarkan kebijakan • Mengurangi jumlah manager yang melapor langsung ke Michael Dell dari 20 menjadi 12 orang • Dari catatan penting tahun sebelumnya, "build, partner and buy" untuk meningkatkan kemampuan layanan • Pengurangan birokrasi.

12. PerencanaandanPengendalianOrganisasi • ManufakturisasiPembuatanBerdasarkanPesanan yang HematBiaya • Ongoing improvements in assembly efficiency       • PengendalianKualitas • RekananDengan Para Pemasok • KomitmenTerhadapPraktekInventarisasi Just in Time

13. ManajemenPemasaran • konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen

14. Manajemen sumber daya manusia men SumberDayaManusia (SDM) • Manajemen sumber daya manusia berusaha meningkatkan kapabilitas, peran, hubungan, dan efektivitas para tenaga kerja dalam suatu perusahaan (organisasi),

15. ManajemenOperasi • AdapunManajemenOperasi yang diambiloleh Dell Inc. adalahdenganintegrasisisteminformasiantaramanajemenpermintaan, ketersediaanbarang, danpengaturanjadwalpengiriman (bisadipantaumelaluiorder tracking). Penerapansistemterpadudiatasakansangatmembantuefisiensioperasi

16. ManajemenKeuangan • Model produksiberdasarkanpesanandigabungkandenganketergantunganpadabeberapasukucadangstandar, yang disediakandaribanyaksumber, memungkinkan Dell untukhanyamenggudangkanpersediaan yang cukupuntuk 3 hari. Peningkatandalampemrosesanpenjualandanpenagihanmembantumenggerakkanperputaranpiutangdalamhariturunhingga 28 hari. Selainitu, denganmenegosiasikanberbagaisyaratkreditdanmemastikanbahwaberbagaitagihandibayartidaklebihdarisyarat yang dinegosiasikantersebut, Dell telahmendorongutanghingga 68 hari. Hasilakhirnya 37 harisikluskasnegatif yang berartibahwa Dell mampumenagihkasdaripelangganumumsebelumperusahaantersebutharusmembayarberbagaitagihannya yang berhubungandenganparapelanggantersebut.