L’intelligence économique, une intelligence méthodologique

1. L’intelligence économique, une intelligence méthodologique • L'Intelligence Economique est l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de diffusion de l'information utile aux acteurs économiques en vue de la mise en œuvre de leurs stratégies individuelles et collectives. • C’ est un cycle d'informations dont la finalité est la production de renseignements stratégiques et tactiques.

2. Le sens… L'intelligence économique met en perspective l'information, cherche à lui donner du sens et surtout à faire en sorte qu'elle devienne facteur de décision et d'action.

3. Management de l'information • la quête de l'information pertinente qui renvoie aux notions de veille; • le traitement de cette information qui implique de donner du sens aux informations; • la diffusion de l’information ; • l'intégration de l'information interprétée dans les processus de décision et d'action.

4. SMTIE Une opération d’intelligence économique au service du Pôle MER PACA

5. TVT, moteur de l’innovation • TVT, une stratégie de création d’innovation • faire émerger et accompagner les projets d’innovation individuels • faire émerger et dynamiser des actions collectives de mutualisation de projets innovants • TVT, structure d’accompagnement du Pôle de Compétitivité MER PACA

6. TVT et l’Intelligence économique • La recherche d’information sur Internet en 1997 • ACME (Benchmarking), opération collective en 2000 • VSI (Veille Stratégique sur Internet), opération collective, en 2001 • Opérations d’Intelligence économique en 2002 et 2003 menées en partenariat avec la CCI d’Avignon et de Gap

7. Présentation… • Une opération d’intelligence économique • Lancée antérieurement à la candidature du Pôle de Compétitivité Mer PACA • Basée sur l’expérience de TVT en actions d’intelligence économique et en animation de clusters • Une Opération pragmatique au service du Pôle de compétitivité MER PACA • Menée par Toulon Var Technologies (TVT) • Avec le soutien de l’Etat et de la Région Provence Alpes Côte d’Azur

8. Comment ? • expérimentation concrète d’intelligence économique • cahier des charges de la future cellule d’intelligence économique du PôleMer PACA.

9. Le Pôle MER PACA • Fin 2004, le gouvernement a lancé un appel à candidature visant à créer des « Pôles » d’innovation au service du développement économique des régions. • En 2005, le Pôle de Compétitivité MER, qui regroupe la région Bretagne et la région PACA a été reconnu comme pôle à vocation mondiale. • TVT est la structure d’accompagnement du Pôle MER PACA qui dispose d’une équipe d’animation et d’ingénierie et d’un directeur M. Patrick BARAONA.

10. Les groupes de travail • 7 groupes de travail autour de 5 thèmes • groupe 1 : Sécurité et sûreté maritimes • groupe 2 : Ingénierie, maintenance et services navals, • groupe 3 : offshore pétrolier, • groupe 4 : énergies renouvelables, • groupe 5 : Exploitation et valorisation des ressources biologiques marines, • groupe 6 : environnement, • groupe 7 : génie côtier.

11. Les fonctions des groupes de travail • Faire émerger les projets de coopération et rechercher les partenariats pertinents • Jouer le rôle de conseiller scientifique et technique • Assurer la veille technologique du thème • Analyser et anticiper les besoins du marché • Assurer la liaison avec les correspondants du Pôle MER Bretagne • Suggérer toute action collective favorisant la promotion du Pôle

12. Les équipes projets • Des projets liés à ces groupes de travail sont mis en place. • Il existe pour chaque projet un responsable du projet qui en assure le bon déroulement en relation avec le groupe de travail dont il dépend

13. SMTIE et le Pôle MER PACA • dispositif d’accompagnement pour le pôle MER PACA • l’expression du besoin, • la collecte (y compris l’achat d’information) et le premier traitement qualifié de l’information • la mise en place d’études et de veilles avec des prestataires privés à la suite ou non de ce premier traitement • la définition d’actions d’intelligence économique (déplacements, venue d’experts, formations, etc.)

14. Le cœur de cible • Des actions d’intelligence économique pour : • L’équipe d’animation et d’ingénierie pour lui donner permettre une aide à la décision • Les groupes de travail pour alimenter leurs réflexions et orienter leurs choix stratégiques • Les équipes projets pour parfaire leur dossier de demande de labellisation

15. Demande du pôle Mer PACA Démarche itérative Validation des résultats Nouvelle piste de recherche Expression du besoin Méthode du OQQQCP Carte du besoin Acquisition de l’information Définition des mots-clés et des sources Requête documentaire Synthése de l’information Mise en perspective des info pour leur donner du sens Démarche itérative interne Requalification de l’info Produits secondaires Diffusion de l’information Lettre d’info, serveur web, réunion de travail… Décision stratégique Outils de décisions Expert, formation, déplacement, étude complémentaire

16. La mise en place… • Constitution d’un groupe pilote représentatif du Pôle MER PACA • Un référent intelligence économique par groupe de travail • Une personne de l’équipe d’animation et d’ingénierie du Pôle MER PACA • Participation systématique d’un membre de la cellule intelligence économique de TVT aux groupes de travail • Capitalisation de l’information • Création d’une plate-forme de connaissances • Premières actions concrètes et pragmatiques

17. Les résultats • Mise en place d’un outil de travail collaboratif : • Nombre d’utilisateurs : 183 • Nombre d’articles publiés : 442 (moyenne de 100 informations publiées par mois) • Base de connaissance • Nombre de rapport d’étonnement : 14 • Nombre de lettre d’informations : 12 • Salons et colloques répertoriés : veille quotidienne • Synthèses : 22

18. Etude de colloques et salons • Exemple : déplacement à InWaterTec du 31/08 au 02/09/2005 à Kiel   • Entreprises en délégation : 4 • Expert potentiel identifié : 1 • Rapports d’étonnement : 6 • Séance de formation/action proposée : programmes européens et recherche de financement • Déplacement sur site : 2 propositions de déplacement

19. L’expertise et la gestion de la connaissance • Rencontre avec des experts • Nombre d’expert invité : 1 • Nombre d’entreprises présentes : 14 • Contacts pour le thème « Homeland Security » : 2

20. Des rapports de synthèses et des études • Recherche et veille sur les projets en coursdu Pôle MER PACA • Nombre de projets en cours étudiés : 3 • Nombre de thèmes étudiés : 2 • Etudes menées collectivement • Nombre d’études en cours pour des projets fédérateurs : 2 • Nombre d’études pour l’équipe d’ingénierie du pôle de Compétitivité Mer PACA : 4

21. Une veille à l’international • Une actionprospective sur l’Asie du Sud Est • Conseillers scientifiques : Indonésie, Thaïlande, Taiwan, Corée, Japon, Chine, • En partenariat avec Méditerranée Technologies • Actions de benchmarking • Recensement et qualification des salons et colloques dans les thématiques du Pôle MER PACA

22. Des formations/actions • Formations/sensibilisations • Sensibilisation à l’Intelligence Territoriale le 08/12/2005 - 20 participants • Formation/action Intelligence Economique le 16/12/2005 – 12 participants • Formation/action « Europe » le 20/01/2006 – 15 participants

23. La plateforme : http://smtie.tvt.fr

24. L’agenda des manifestations

25. La lettre d’information

26. SMTIE, que peut-on conclure ? • Des actions concrètes immédiates • Une intelligence collective plus facile à mettre en place autour des projets du Pôle MER PACA • Le travail en collaboration avec les prestataires privés • La poursuite des actions avec le Pôle MER PACA

27. La suite… • Pour l’équipe d’animation et d’ingénierie • Reconnaissance de l’intelligence économique : Etude concernant la faisabilité d’une revue de presse • Etudes sur des grands axes stratégiques (en cours) • Pour les groupes de travail • Appropriation de la plateforme en ligne • Demandes formulées • Participation à l’accroissement des connaissances • Pour les équipes projets : • Capacité à exprimer le besoin • Etudes complétant leur dossier • Capitalisation et diffusion de l’information synthétique

28. En conclusion • L’intelligence économique peut être collective ou individuelle • L’intelligence collective se base sur des projets, des objectifs clairs et identifiés • L’accroissement des connaissances et son partage sont collectifs et individuels • Un outil simple peut faciliter la connaissance et sa diffusion • L’information informelle et non structurée reste la base de l’échange interpersonnelle