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2001. 2. 16 박 석 지 • 김 현 종

Consumer/Business Demands for Future Services. 2001. 2. 16 박 석 지 • 김 현 종. Contents. Introduction Environmental Changes Directions for Future Services Super-high Speed Internet Market Trends Demand Forecasting e-Commerce Market Trends/Drivers Demand Forecasting Mobile Internet.

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2001. 2. 16 박 석 지 • 김 현 종

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  1. Consumer/Business Demands for Future Services 2001. 2. 16 박 석 지 •김 현 종

  2. Contents • Introduction • Environmental Changes • Directions for Future Services • Super-high Speed Internet • Market Trends • Demand Forecasting • e-Commerce • Market Trends/Drivers • Demand Forecasting • Mobile Internet 1정보통신기술경영연구소

  3. Introduction 2정보통신기술경영연구소

  4. Environmental Change 1 • Advances for Internet-Centeredness For Adaptive • 정보통신의 융합 • 방송,통신,정보가전 통합 • 무선인터넷 활성화 For CyberReal For Wireless • 서비스 발전 • 공공서비스 행정,보건,교육,금융... • 민간서비스 전자상거래, 컨텐츠사업.. • 네트워크 발전 • 전송 고속화 • 지능형 라우터 • 품질제어 • 정보통신 침해 증가 • 네트워크 교란 • 개인정보 침해 3정보통신기술경영연구소

  5. Environmental Change 2 • Industry Transformation due to Digitalization 산업환경 변화 - 디지털 공간 - 변화된 산업지도 디 지 털 신 산 업 구 조 디지털 신산업 - 기기 및 부품 - 플랫폼/서비스 - 컨텐츠 - 상거래 공간화 확장된 정보처리 - 컴퓨터 - 디지털화 - 멀티미디어화 노드 연결 전통산업 디지털화 - R&D - Product - Process - Marketing 공동체 진전된 네트워크화 - 인터넷 - 무선의 확장 - 홈 네트워크화 디지털기술 - 무한 반복 - 무한 변형 - 양방향성 - 압축성 - 복구의 용이성 4정보통신기술경영연구소

  6. Environmental Change 3 • Digitalization and Internet 전화망 무선망 망의 융합 인터넷 정보의 디지털화 네트워크화 데이터망 방송망 위성망 음성 문자 영상 Entertainment 컴퓨터 컨텐츠 통합 Education Information 정보가전 통신기기 기기 복합 5정보통신기술경영연구소

  7. Environmental Change 4 • Media Reorganization Horizontally 20세기 체제 21세기 체제 데이터 통신 유선 전화 유선 방송 무선 전화 무선 방송 Application Services Bitways • Network/Service/Application의 결합 • Self-Completed Vertical Integration • Closed System • N/S/A의 분리 • Horizontal Integration • Open Interface 6정보통신기술경영연구소

  8. Environmental Change 5 • Personal Market due to Personalization • 개인의 다양한 요구 충족을 • 위한 전용망 서비스 개성추구 Virtual Integrated Private Network Service 퍼스널화 개별 소비 개인 공간 家電에서 個電으로 개인 맞춤 컨텐츠 • 개인의 다양한 정보획득이 용이 • 개인의 서비스, 컨텐츠를 • 접속하기 위한 단말 • 개인 취향의 음악, 영상, • 자료, 게임, 교육 등의 컨텐츠 7정보통신기술경영연구소

  9. Directions for Future Services 1 • Higher Speed in Internet Access (자료: KRNIC, 2000. 9) (자료: 한국통신, 2000. 7) 8정보통신기술경영연구소

  10. Directions for Future Services 2 • Common Destination in e-Commerce C I I S D A A S Buyer Seller C M M S Intersection of Demand & Supply Chain C M M S Demand Chain Supply Chain C: Customer, D: Distributor, I: Inventory A: Assembly, M: Manufacturing (자료: Morgan Stanley, 2000. 4) 9정보통신기술경영연구소

  11. Directions for Future Services 3 • Hype Era of Mobile Internet Europe/Japan m-Commerce Reality Korea Disappointment Growth Realism Hype 1998 1999 2000 2001 2002 2003 (자료: 무선인터넷 백서 2001, 2000. 9, 재인용) 10정보통신기술경영연구소

  12. Directions for Future Services 4 • Migration towards 3G Mobile Communications (자료: ETRI, 2000. 12) 11정보통신기술경영연구소

  13. Super-high Speed Internet 12정보통신기술경영연구소

  14. Market Trends 1 • Which strategy is right? All Optic Strategy FTTH Deep Fiber Strategy FTTB Copper Strategy FTTC VDSL Small node DSL/ DLC FTTN DSL/ CO DLC Copper (자료: RHK, 2000. 12) 13정보통신기술경영연구소

  15. Market Trends 2 • Consumer Broadband Market • 중복응답 허용(구성비) • 초고속인터넷 접속의 급격한 증가 • Dial-up기반 저속 접속의 급격한 퇴조 (자료: KRNIC, 2000. 9) 14정보통신기술경영연구소

  16. Market Trends 3 • Business Broadband Market • 2000년: 추정치 • 2000년 ATM서비스 개시에 따라 향후 기존 시장 잠식 예상 (자료: ETRI, 2000. 11) 15정보통신기술경영연구소

  17. Market Trends 4 • 이용자수 • 이용자수 미국-일본-독일에 이어 세계 4위(1,904만, 2000년 말) • 인구대비 인터넷 이용률 세계 12위(32%), 아시아 4위(홍콩-일본-싱가폴) • 대부분의 직업군별 25% 이상의 높은 이용률(주부 17.5%) • 이용성향 • 주당 4시간 미만의 Light User의 비중이 높은 형태(45.6%) • 인터넷 이용률을 증가시키는 PC방 이용률(24.9%) • 초고속인터넷접속 이용비율이 높음.(25.9%) • 점차 증가하는 유료사용자 비율(78.8%) 16정보통신기술경영연구소

  18. Market Trends 5 (자료: ING Bearings, 2000. 3) 17정보통신기술경영연구소

  19. Demand Forecasting 1 • Consumer Broadband Market Demand • 2006년 이후 ADSL시장 성장률 둔화 예상 • Cable Modem은 서서히 성장 • VDSL은 2002년에 본격적인 시장진입 전망, ADSL로부터의 migration이 관건 (단위: 억원) (자료: ETRI, 2001. 1) 18정보통신기술경영연구소

  20. Demand Forecasting 2 • Business Broadband Market Demand • 2003년 이후 전용선시장 성장률 둔화 예상 • SMEs를 대상의 F/R는 꾸준한 증가 전망 • ATM 서비스는 초기적 성장 이후 광인터넷의 도입과 함께 퇴조 전망 • SDSL, VDSL 등장에 따라 DSL시장도 본격적 형성 및 성장 전망 (단위: 억원) (자료: ETRI, 2001. 1) 19정보통신기술경영연구소

  21. e-Commerce 20정보통신기술경영연구소

  22. Market Trends 1 • Concepts (자료: On Marketing, Philip Kotler) 기업간의 네트워크적 협력(e-Collaboration)을 통해 궁극적으로 공급망(Supply Chain)상의 공통가치의 극대화를 지향, 이를 위해 만들고자 하는 기업간 상거래 전반에 관한 인터넷 상의 새로운 시장 21정보통신기술경영연구소

  23. Market Trends 2 • Shift in Business Model Bid Aggregator, exchange Many One Buyers Extranet Auction One Many Sellers (자료: Forrester Research, 1999. 12) 22정보통신기술경영연구소

  24. Market Trends 3-1 • Types of e-Commerce 1 판매자 • 구매자의 서버에 판매자들이 접속하여 판매활동 • 구매자가 거대기업인 경우가 많음 • 예) GE의 TPN•POST : GE의 구매 활동을 • 인터넷 온라인화 구 매 자 중 심 판매자 구매자 판매자 판매자 구매자 판 매 자 중 심 • 판매자의 서버에 구매자들이 접속하여 구매 • 판매자가 거대기업인 경우가 많음 • 예) Dell의 Make-to-Order 방식 구매자 판매자 구매자 구매자 중 개 자 중 심 • 다수의 판매자와 구매자들 사이의 거래를 • 중개자가 매개 • E-Marketplace / Votal • 예) CommerceOne, Supermerce 구매자 판매자 구매자 판매자 중개자 구매자 판매자 구매자 판매자 23정보통신기술경영연구소

  25. Market Trends 3-2 • Types of e-Commerce 2 High 수평적 시장 수직적 시장 구매자 판매자 구매자 판매자 구매자 판매자 Votal 구매자 판매자 Horizontal Portal 구매자 판매자 구매자 판매자 구매자 판매자 시장 세분화 정도 구매자 판매자 교역상대 교역상대 판매자 구매자 HUB 교역상대 교역상대 Low High 제품/프로세스 복잡도 24정보통신기술경영연구소

  26. Market Trends 4 • Types of Evolution towards e-Marketplace • from Vertical Directory • from e-Procurement • from B-to-C Auction Place • from Backbone Provider • SingTel / BT + CommerceOne • Dacom: Bizclick.net • from Solution Provider • CommerceOne: Marketsite • from Specific e-Marketplace towards Generalized e-Marketplace • Dreammart.com(수출입 전문 Marketplace)  DreamXchange.com • from ASP towards e-Marketplace • from Traditional EDI of Off-Line Company • Ford: Auto-Xchange 25정보통신기술경영연구소

  27. Market Drivers 1 • Cost Reduction & Enabling Cash Flow Management 100% 10% 4% 3% 3% 4% 6% 2% 65% 직접 자재비 간접 자재비 노동 비용 간접 비용 판매 비용 기타 R&D 35% 비용절감 기회 Before After (자료: i2 Technologies, 2000. 5) 26정보통신기술경영연구소

  28. Market Drivers 2 • Total Solution Framework for e-Marketplace Horizontal Marketplace Buy Side (B2B) 산 업 전 체 공 급 사 슬 Exchange (Marketplace) “A” Vertical Marketplace “B” Vertical Marketplace 산 업 내 공 급 사 슬 . . . . . . Supplier Outsource Collaboration Partners Supplier Outsource Collaboration Partners Internet Procurement 기 업 내 공 급 사 슬 Procurement Procurement Procurement Procurement SCM SCM SCM SCM SCM ERP SEM CRM In & Sell Sides (B2C) 기 업 A 기 업 B SEM Operation SEM Operation SEM Operation SEM Operation . . . . . . CRM CRM CRM CRM B2C B2C B2C B2C Consumer Consumer Consumer Consumer (자료: Oracle, 2000. 5) 27정보통신기술경영연구소

  29. Demand Forecasting 1 • World-wide Market Perspectives (단위: 억 달러) (자료: e-biz Group, 2001. 1, 재인용) • ActivMedia Research(2000. 10): 전자상거래 규모는 세계시장 거래규모의 1% 미만 • IDC의 전망치는 해마다 하향 조정되고 있음. 28정보통신기술경영연구소

  30. Demand Forecasting 2 • Domestic Market Perspectives (단위: 억원) (자료: e-biz Group, 2001. 1, 재인용), 전자거래(EDI) 거래 제외 • 정보통신정책연구원(2000. 6): B2B(EDI 포함)와 B2C를 합산하여 10조 1,081억원에 이를 것으로 전망 29정보통신기술경영연구소

  31. Demand Forecasting 3 • Domestic Market Demand Forecasting (단위: 억원) (자료: ETRI, 2001. 1) • 2010년까지 연평균 성장률 39.15% 30정보통신기술경영연구소

  32. Mobile Internet 31정보통신기술경영연구소

  33. Market Trends 1 • Expansion of Mobile Commerce (단위: 백만명) (자료: ARC Group, Intelligence) 32정보통신기술경영연구소

  34. Market Trends 2 • Prime Categories of Mobile Commerce (자료: Ericsson, 2000.2) 33정보통신기술경영연구소

  35. Market Trends 3 • Solution Platform for Mobile Commerce Applications (자료: Ericsson, 2000.2) 34정보통신기술경영연구소

  36. Market Trends 4 • Major Information Services in Mobile Internet (자료: 연세대학교, 2000 ) 35정보통신기술경영연구소

  37. Market Trends 5 • Types of Contents in the Future (자료: 무선인터넷 백서 2001, 2000. 9) 36정보통신기술경영연구소

  38. Demand Forecasting 1 • Popular Services Demand Perspectives (사용자 수, 단위: 백만명) (자료: ARC Group, Intelligence) 37정보통신기술경영연구소

  39. Demand Forecasting 2 • Mobile Contents Perspectives Mobile Network Game 고 저 캐릭터 다운로드 VOD 동영상 chatting 주식거래 MP3 Radio Mobile Banking 사 용 량 교육 상거래 (Shopping, Ticketing) 뉴스/날씨 생활정보 Intranet 원격진료 Mail/UMS 2000 2001 2002 2003 (자료: 무선인터넷 백서 2001, 2000. 9) 38정보통신기술경영연구소

  40. 感謝합니다. 39정보통신기술경영연구소

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