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Journée de clôture 17 septembre 2004 Château de Colonster

Journée de clôture 17 septembre 2004 Château de Colonster. Etude sur les facteurs de succès d’un dispositif Technifutur Technofutur 3 FOREM Formation. Journée de clôture – 17 septembre 2004. PLAN. Contexte général Préalables Les formations analysées Les résultats :

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Journée de clôture 17 septembre 2004 Château de Colonster

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  1. Journée de clôture 17 septembre 2004 Château de Colonster

  2. Etude sur les facteurs de succèsd’un dispositif Technifutur Technofutur 3 FOREM Formation Journée de clôture – 17 septembre 2004

  3. PLAN • Contexte général • Préalables • Les formations analysées • Les résultats : 4. 1. Le succès pour les apprenants 4. 2. Le succès pour les opérateurs 5. Les perspectives Journée de clôture – 17 septembre 2004

  4. Pôle public pour la formation à distance Objectifs • Promotion de la formation à distance • Soutien à la mise en place de dispositifs • Conseil aux chefs de projet • Formation des acteurs Journée de clôture – 17 septembre 2004

  5. Pôle public pour la formation à distance Actions • Accompagnement des CdC dans le choix de contenus, de supports, de fournisseurs, de prestataires… • Etude sur les facteurs de succès d’un dispositif • Formation des coaches et des chefs de projet • Campagne de promotion de la FAD des CdC Journée de clôture – 17 septembre 2004

  6. Etude sur les facteurs de succès d’un dispositif de FAD • Remarque : différence entre qualité et succès • Contexte CdC : • Positionnement stratégique Région wallonne • Diversité des publics : travailleurs, DE, étudiants • Formation professionnelle : orientée compétence, pratique Journée de clôture – 17 septembre 2004

  7. Etude sur les facteurs de succès d’un dispositif de FAD Objectifs • Identifier les facteurs de succès d’un dispositif de formation à distance • Déboucher sur un outil d’analyse applicable à tout dispositif Partenariat Institut de pédagogie universitaire et des multimédias : IPM (UCL) Journée de clôture – 17 septembre 2004

  8. PLAN • Contexte général • Préalables • Les formations analysées • Les résultats : 4. 1. Le succès pour les apprenants 4. 2. Le succès pour les opérateurs 5. Les perspectives Journée de clôture – 17 septembre 2004

  9. Missions confiées à l’IPM • Identifier les facteurs de succèsd’un dispositif de FAD, par l’évaluation de 7 formations mises en œuvre par les CDC de la Région Wallonne et du FOREM. • Produit attendu: rapport d’évaluation • Fournir un « outil d’évaluation » qui puisse servir à évaluer la qualité de futures FAD. • Produit attendu: une banque d’items permettant de construire un outil d’évaluation adapté au contexte avec un guide d’utilisation. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  10. Méthodologie adoptée • Démarche d’évaluation participative: - groupe « opérationnel » - groupe de « coordination » • Validation des informations. Croisement des points de vue, triangulation des données. • Confidentialité des données recueillies lors des entretiens, anonymat des questionnaires. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  11. Etapes • Phase exploratoire • Construction de la démarche d’évaluation • Recueil d’informations pour 3 dispositifs • Analyse des résultats et réajustement • Recueil d’informations pour 4 dispositifs • Analyse des 4 derniers dispositifs • Finalisation Journée de clôture – 17 septembre 2004

  12. PLAN • Contexte général • Préalables • Les formations analysées • Les résultats : • 4. 1. Le succès pour les apprenants • 4. 2. Le succès pour les opérateurs • 5. Les perspectives Journée de clôture – 17 septembre 2004

  13. Formations analysées Journée de clôture – 17 septembre 2004

  14. L’e-learning dans les formations analysées • Est considérée comme du e-learning une formation • Qui se déroule au moins en partie à distance • Qui utilise, pour mettre en œuvre la partie d’apprentissage à distance, les outils que propose Internet • Qui propose un cadre temporel (dispositif organisé d’apprentissage) Journée de clôture – 17 septembre 2004

  15. E-learning : schéma Formation à distance E-Learning Blended - learning Journée de clôture – 17 septembre 2004

  16. L’E-learning dans chaque formation analysée Journée de clôture – 17 septembre 2004

  17. PLAN • Contexte général • Préalables • Les formations analysées • Les résultats : • 4. 1. Le succès pour les apprenants • 4. 2. Le succès pour les opérateurs • 5. Les perspectives Journée de clôture – 17 septembre 2004

  18. Le succès pour les apprenants : • les hypothèses • Analyse des besoins et objectifs d’apprentissage définis • Dispositif pédagogique • Evaluations des pré-requis et des acquis • Personnalisation du parcours • Suivi humain et interactions sociales • Informations préalables • Support en ligne, outillage technique Journée de clôture – 17 septembre 2004

  19. Les facteurs de succès pour les apprenants • L’articulation présence – distance • Les exercices • L’évaluation • La formation des coaches • Les interactions entre les stagiaires Journée de clôture – 17 septembre 2004

  20. 1. L’articulation présence – distance (1) • Les séances en présentiel ont plusieurs vocations dans un cadre de «blended learning »; elles peuvent servir à • présenter les bases théoriques de la formation, tester les prérequis, insister sur les points difficiles récurrents, • dynamiser le groupe d’apprenants, • réajuster, mettre en pratique et confronter les idées. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  21. 1. L’articulation présence – distance (2) • Cette articulation est particulièrement réussie quand elle se produit de la façon suivante: • Séance d’introduction, de présentation. • Mise en pratique des notions théoriques étudiées ou recadrage de la formation. • Séance de clôture et/ou de correction de certains travaux. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  22. 2. Les exercices • Elaborés dans une optique de progression de l’apprentissage, les exercices doivent pouvoir répondre à différents objectifs: • permettre aux apprenants l’application et l’interprétation de concepts théoriques enseignés. • fidéliser l’apprenant en créant un environnement familier, attractif et rassurant. L’apprenant peut ainsi se mettre rapidement en « contexte ». • … Journée de clôture – 17 septembre 2004

  23. 3. L’ évaluation des apprentissages • Toute FAD implique d’inclure un ensemble de supports pédagogiques favorisant l’auto-évaluation ou l’évaluation des apprenants. • Il s’agit non seulement d’évaluer la satisfaction des stagiaires, mais aussi leurs apprentissages, càd l’efficacité de la formation. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  24. 4. La formation des coaches (1) • Consensus sur le rôle du coach en ligne et ses différentes facettes : • soutien au niveau du contenu de l’apprentissage, • soutien dans le processus d’apprentissage(progression dans les exercices, respect des délais, organisation du travail, …), • soutien au niveau affectif(motivation, découragement, conflits entre apprenants, …), • soutien au niveau technique (utilisation de l’ordinateur,…), Journée de clôture – 17 septembre 2004

  25. 4. La formation des coaches(2) • En fonction de ce nouveau rôle, nécessité d’organiser la formation des coaches, pour que • Les coaches soient conscients des 4 rôles et considèrent leurs interventions à ces 4 niveaux comme normales, ce qui mettra les stagiaires à l’aise pour exprimer leurs difficultés. • Les coaches soient conscients du caractère proactif de leur métier et du réel soutien qu’ils doivent apporter. • Les coaches soient très à l’aise avec la plate-forme, ce qui est indispensable pour exercer ce métier en ligne. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  26. 5. Les interactions entre stagiaires (1) • Dans l’enseignement à distance et le e-learning, les interactions entre apprenants sont un facteur important de motivation et d’apprentissage. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  27. 5. Les interactions entre stagiaires (2) • Avantages des interactions : • Les interactions comme facteur de motivation, si l’objectif est de permettre des liens entre les apprenants, et donc un support social qui aide à la persévérance. • Les interactions comme facteur d'apprentissage, si l’objectif est de permettre un meilleur apprentissage de la matière. Journée de clôture – 17 septembre 2004

  28. 5. Les interactions entre stagiaires (3) • Conditions de réussite des activités entre stagiaires : • contribuer à l’atteinte des objectifs d’apprentissage • faire partie des tâches auxquelles il est attendu que l’apprenant participe • avoir un impact sur la participation à la formation par l’apprenant • être limitées dans le temps et organisée selon des consignes strictes • être encadrées par le coach Journée de clôture – 17 septembre 2004

  29. PLAN • Contexte général • Préalables • Les formations analysées • Les résultats : • 4. 1. Le succès pour les apprenants • 4. 2. Le succès pour les opérateurs • 5. Les perspectives Journée de clôture – 17 septembre 2004

  30. Le succès pour les opérateurs : hypothèses • Intégration du dispositif dans la stratégie générale de l’opérateur • Formation et accompagnement des acteurs impliqués dans le dispositif • Evaluation • Promotion Journée de clôture – 17 septembre 2004

  31. Les facteurs de succès pour les opérateurs • Intégration du dispositif dans la stratégie générale de l’opérateur • Organisation • Allocation de ressources • Evaluation • Promotion Journée de clôture – 17 septembre 2004

  32. 1. Intégration du dispositif dans la stratégie générale de l’opérateur • Quel est le caractère stratégique de la FAD dans les missions de l’opérateur ? • Est-elle vue comme une obligation politique, une opportunité commerciale, une mode ? • ou comme • Un axe stratégique de développement, au service des missions de base ? Journée de clôture – 17 septembre 2004

  33. 2. Organisation • La FAD est-elle • une activité isolée des autres ? • ou • une activité intégrée dans le fonctionnement global ? Journée de clôture – 17 septembre 2004

  34. 3. Allocation de ressources • Les ressources sont à identifier pour différentes fonctions : développer (éventuellement), mettre en oeuvre, coacher, promouvoir… • Les choix : • Utiliser les ressources déjà en place ou dégager de nouvelles ressources • Une personne seule ou une équipe • Dédicacée ou non • Ressources internes ou en sous-traitance Journée de clôture – 17 septembre 2004

  35. 4. Evaluation • L’efficience de la formation pour l’opérateur • les résultats correspondent-ils aux objectifs ? • quels acteurs impliqués ? sont-ils satisfaits ? • quels coûts ? • Comment organiser le recueil d’informations pour mesurer l’efficience Journée de clôture – 17 septembre 2004

  36. 5. Promotion • Sur base de l’approche spécifique FAD ou sur base du contenu • Actions spécifiques de promotion ou inscription au catalogue Journée de clôture – 17 septembre 2004

  37. PLAN • Contexte général • Préalables • Les formations analysées • Les résultats : • 4. 1. Le succès pour les apprenants • 4. 2. Le succès pour les opérateurs • 5. Les perspectives Journée de clôture – 17 septembre 2004

  38. Les perspectives • Diffusion du rapport final et de la banque d’items • Réflexions sur les conclusions • Adaptation des pratiques Journée de clôture – 17 septembre 2004

  39. http://www.labset.net/equal

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