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Perspectivas da área de TI / sumário do mercado e necessidades dos profissionais de TI

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Perspectivas da área de TI / sumário do mercado e necessidades dos profissionais de TI. Mar / 2007. CENÁRIO DE FUTURO. Toda e qualquer empresa terá de repensar as funções de TI.

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perspectivas da rea de ti sum rio do mercado e necessidades dos profissionais de ti

Perspectivas da área de TI / sumário do mercado e necessidades dos profissionais de TI

Mar / 2007

slide2

CENÁRIO DE FUTURO

Toda e qualquer empresa terá de repensar as funções de TI.

A afirmação tem como base uma pesquisa do Gartner Group, segundo a qual até 2011, 75% das organizações de TI mudarão suas funções.

O levantamento, realizado com 35 mil clientes do Gartner aponta ainda que as equipes serão 20% menores de TI e usarão 40% menos soluções internas de tecnologia.

Segundo Ione de Almeida Coco, VP dos Programas Executivos do Gartner na América Latina (instituto que fornece pesquisas e análises sobre o ramo da tecnologia da informação em escala mundial), “no Brasil já vemos que as empresas estão constantemente revisando suas funções de TI.

A cada 18 meses há um grande ajuste das áreas de TI para adequação aos novos cenários e pressões de mercado”.

slide3

MERCADO DE TI EM NÚMEROS

  • O mercado global de outsourcing de serviços de TI totalizou:
  • US$ 1.031 trilhões em 2004 (perspectiva de crescer a 3% a.a. até 2008).
  • A expectativa para 2007 é que o mercado brasileiro de TI cresça 14,5%,
  • Atingindo a cifra de US$ 18,6 bilhões, o que corresponde a aproximadamente
  • a 2,5% do PIB (2006).
slide4

Potencial mundial da demanda de serviços de TI

Evolução do mercado global de serviços de TI

(US$ Bi)

CAGR1)

3%

Gastos totais com serviços de TI (in-house e outsourced)

6%

Gastos totais com serviço de TI outsourced

Gastos com serviços de TI outsourced e off-shore

40%

2004

2005

2006

2007

2008

Nota: 1) Compounded annual growth rate = taxa anual de crescimento composta

Fonte: Gartner; análise A.T. Kearney

slide5

MERCADO GLOBAL DE SERVIÇOS DE TI

Europa

Total mundo

América

do Norte

35%

33%

34%

28%

198 bn/ano (34%)

África e

Oriente Médio

41%

44%

41%

55%

14%

29%

39%

18%

270 bn/ano (44%)

607 bn/ano

Ásia e

Oceania

América Latina

1%

1%

1%

2%

8 bn/ano (1%)

4%

3%

3%

2%

19%

19%

21%

13%

19 bn/ano (3%)

112 bn/ano (18%)

Hardware Infra-estrutura Aplicativos Processos de negócios (BPO)

Nota: Percentuais referem-se à parcela que cada região representa do total de cada elo da cadeia de valor

Fonte: Gartner; análise A.T. Kearney

slide6

Escala de valor de serviços de tecnologia da informação

Estratégiado negócio

Definição dos elos da cadeia de valor

  • A estratégia de negócios é traduzida em processos de negócio influenciados por TI. Esses processos de negócio podem ser alvo de iniciativas de business process outsourcing (BPO)
  • Os aplicativos capturam as regras e a lógica de negócios e exercem funções específicas
  • Os softwares de infra-estrutura servem como o alicerce da estrutura de TI exercendo funções comuns a todos os aplicativos e ambientes computacionais
  • O hardware compõe a infra-estrutura física que armazena e executa os softwares de infra-estruturae os aplicativos

TI

Marke-ting

Opera-ções

...

Processos de negócio influenciados por TI

Aplicativos

Infra-estrutura

Hardware

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CENÁRIO MUNDIAL

Salários anuais de gerentes

(US$ anuais - 2004)

Salários anuais de programadores

(US$ anuais - 2004)

Índia

Índia

Filipinas

Filipinas

Malásia

China

Brasil

Malásia

China

Brasil

México

México

Polônia

Polônia

República Tcheca

República Tcheca

Cingapura

Cingapura

Canadá

Canadá

Fonte: Economist Intelligence Unit, A.T. Kearney cost database, orgãos governamentais estatísticos, associações setoriais, pesquisas salariais;

Nota: Remuneração total inclui salário base, bônus e benefícios

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CENÁRIO MUNDIAL

% da pop. matriculada

Matriculados em Cursos Superioresmilhares (2003)

China

Índia

3%

Brasil

Filipinas

5%

México

Polônia

11%

Canadá

Malásia

República Tcheca

11%

Cingapura

Fonte: U.S. Census Bureau, World Bank/UNESCO education statistics

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CENÁRIO MUNDIAL

% da pop. matriculada

Matriculados em Cursos Superioresmilhares (2003)

China

Índia

3%

Brasil

Filipinas

5%

México

Polônia

11%

Canadá

Malásia

República Tcheca

11%

Cingapura

Fonte: U.S. Census Bureau, World Bank/UNESCO education statistics

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CENÁRIO DE FUTURO

A área de tecnologia da informação sofrerá mudanças profundas nos próximos anos.

Além de ter maior integração com a estratégia de negócios da organização, o profissional de TI exercerá funções menos técnicas e mais direcionadas ao relacionamento com os parceiros externos, já que o outsourcing tende a tomar cada vez mais espaço.

slide11

CENÁRIO NACIONAL

  • As 5 maiores fornecedores de serviços de TI são multinacionais de origem americana
  • As operações das MNCs ainda são pouco relevantes se comparadas com outros hubs mais maduros
  • A maior delas é praticamente 2 vezes maior que a segunda
  • Entre as 15 maiores, o Brasil conta com 6 representantes de origem nacional
  • Entre as maiores pode-se incluir o SERPRO, empresa pública de prestação de serviços de TI para o governo. Em 2003 apresentou faturamento superior à US$ 200 MM
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CENÁRIO INTERNACIONAL

IBM

EDS

Accenture

CSC

Tata

Wipro

Infosys

Participação mundial(market share)

7%

4%

2%

2%

0,3%

0,2%

0,2%

Faturamento (US$ Bi)

43

21

12

13

1,3

0,9

0,9

Número de funcionários (milhares)

329

117

100

451)

29

35

90

Footprint

75 Países5 Continentes

48 Países5 Continentes

27 Países5 Continentes

33 Países3)5 Continentes

35 Países5 Continentes

17 Países4 Continentes

44 Países5 Continentes

Preço/lucro (P/L)

15x

54x2)

17x

16x

21x4)

43x

48x

Notas: 1) Valor estimado

2) Valor elevado em função de lucros muito baixos3) Considera a Tata Consultancy Services e a Tata Infotech4) Considera somente a Tata Infotech

Fontes: Onesource, Bloomberg, Yahoo Finance e website das companhias; análise A.T. Kearney

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CENÁRIO NACIONAL

  • As 5 maiores fornecedores de serviços de TI são multinacionais de origem americana
  • As operações das MNCs ainda são pouco relevantes se comparadas com outros hubs mais maduros
  • A maior delas é praticamente 2 vezes maior que a segunda
  • Entre as 15 maiores, o Brasil conta com 6 representantes de origem nacional
  • Entre as maiores pode-se incluir o SERPRO, empresa pública de prestação de serviços de TI para o governo. Em 2003 apresentou faturamento superior à US$ 200 MM
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MERCADO DE TI

  • O mercado de TI está aquecido em quatro setores:
  • desenvolvimento para a web (java / dot net /flash), que são ferramentas de desenvolvimento da internet;
  • área de segurança (análise de banco de dados e das operações internas da empresa para bloquear acessos indesejados);
  • processos (customização e modelagem dos negócios da empresa);
  • gestão de projetos;
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MERCADO DE TI

  • O mercado de TI carente em três aspectos:
  • Gestão de Projetos (expertise em certificações);
  • Gestão de Relacionamento (quem faz a ponte entre usuário e fornecedor e vice-versa, priorizando as áreas de negócios);
  • Gestão de Contrato de TI (relacionamento com fornecedores de tecnologia).
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COMPETÊNCIAS DOS PROFISSIONAIS DE TI

  • Visão de Tecnológica e de Negócios;
  • Boa comunicação;
  • Equilíbrio emocional;
  • Visão de processos e global / abrangente;
  • Atualização e aprendizado contínuo;
  • Idiomas estrangeiros;
  • Visão do cliente;
  • Certificações (MS / PMI / ITIL / Cobit / etc…)
  • Trabalho em equipe;