GESTÃO

1. GESTÃO 7.5-Gestão de Recursos Humanos DEG/FHC

2. Gestão de Recursos Humanos • Desempenha um papel muito importante na estratégia da empresa. • Função que gere o Capital Humano • Compreende a concepção e implementação de sistemas formais que permitam a utilização do talento e capacidades das pessoas, de forma eficiente e eficaz, para atingir as metas da organização. DEG/FHC

3. Atrair pessoal competente -Planeamento -Análise de Tarefas -Previsões -Recrutamento -Selecção Manter os RH Desenvolver os RH -Salários -Benefícios -Relações laborais -Cessação -Formação e Desenvolvimento -Avaliação Metas e Processo da GRH(in Management, Richard Daft; adaptação) • Envolvente • Legislação • Sociedade • Acontecimentos Internacionais • Mudanças na technologia Estratégia DEG/FHC

4. Envolvente • Legislação Laboral • Nacional, Comunitária (CE) • Sociedade – tendências, mudanças • Como o trabalho é visto nas diferentes culturas • Relação com a vida privada/familiar • Acordos Internacionais • International Labour Organization e a World Trade Organization • Acordos p/ a mobilidade de trabalhadores • Mudanças na Tecnologia • Mudanças de competências • Tecnologias de informação DEG/FHC

5. Atracção de competências • Planeamento– inclui as previsões das necessidades da empresa a curto, a médio e a longo prazos, por: • tipo de competências, • número de pessoas com as competências necessárias • duração das necessidades (continuada, temporária) • Análise do trabalho (Job Analysis) – descrição das tarefas para detectar sobreposições, vazios, permitir adequado recrutamento e selecção. Compreende: • Descrição do trabalho (job description): descrição concisa de tarefas específicas, deveres e responsabilidades. • Especificação do trabalho (job specification): descrição de conhecimentos, competências, instrução, capacidades físicas e outras, necessárias ao bom desempenho. DEG/FHC

6. Atracção de competências • Recrutamento • interno Vantagens: custos mais baixos, factor de motivação e empenhamento (evolução na carreira). Riscos: em excesso, não permite renovação de pessoal. • externo (nacional, internacional) Vantagens: renovação de competências, introdução de novas ideias. Riscos: nada disto acontecer; desadaptação à cultura da empresa; mais caro. • Selecção - processo de avaliação e escolha dos candidatos. DEG/FHC

7. Desenvolvimento • Formação interna e/ou externa. • Treino em aulas • Auto-aprendizagem (tradicional, e_learning) • Desenvolvimento de comportamentos, inserção na Cultura da empresa, evolução na carreira (importância da explicitação de um Plano de Carreira) e sua ligação com a • Avaliação do desempenho DEG/FHC

8. Desenvolvimento • Avaliação do desempenho: • O processo de observação, valorização e registo do desempenho dos indivíduos e de informação quer aos próprios quer aos gestores responsáveis na tomada de decisões com base nos desempenhos dos indivíduos. • Tarefa difícil porque envolve sempre algum grau de subjectividade e que pode, por isto, conduzir a avaliações erradas - quer favorável quer desfavoravelmente. • As organizações devem implementar sistemas de avaliação justos, objectivos/claros e adaptados às mudanças das condições e dos requisitos para o exercício das tarefas. • Relação com a Motivação, Liderança e Carreira. DEG/FHC

9. Manutenção /Cessação • Salários – nível de remuneração • Benefícios – monetários ou equivalentes • Relações laborais - cumprimento da legislação em vigor, prevenção e gestão de conflitos. • Cessação das relações laborais DEG/FHC