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História e Filosofia

8º SEMINÁRIO DE ESTUDO DE CASOS DE AUMENTO DE PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS  . A EVOLUÇÃO DA OPERAÇÃO DO CORREDOR METROPOLITANO ABD : OS INDICADORES DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE " . Antes, muito antes. Estudos de Concepção e Integração - RMT.

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  1. 8º SEMINÁRIO DE ESTUDO DE CASOS DE AUMENTO DE PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS   A EVOLUÇÃO DA OPERAÇÃO DO CORREDOR METROPOLITANO ABD: OS INDICADORES DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE" 

  2. Antes, muito antes... Estudos de Concepção e Integração - RMT • METRÔ/SP – 1968 – criação • METRÔ/SP – 1974 – linha 1 • EMTU/SP – 1977/78 – criação • EMTU/SP-CMTC – Paes de Barros • EMTU/SP – 1980 - cisão parcial • EMPLASA – 1980/83 - planejamento • METRÔ/SP – 1984/85 - projeto • METRÔ/SP – 1985/88 – obras • EMTU/SP – 1987 – reconstituição • EMTU/SP – 1988/90 - obras • EMTU/SP – 1988/97 – operação • EMTU/SP – 1997/hoje - concessão • to provide an intermediate capacity public transport service with a design concept and changes in the road infrastructure to ensure its priority over other road traffic. (the traffic segregation of the trolleybuses from the rest of the general traffic had as an objective to allow a greater commercial speed and to facilitate the control and reliability of supply) • to become a factor in inducing a process to reorganize and discipline conventional bus service in its area of influence História e Filosofia

  3. DIFICULDADES DA INTEGRAÇÃO REENGENHARIA POLITICO-INSTITUCIONAL • Negociação/imposição técnica-política com os municípios de São Paulo, Diadema, São Bernardo, Santo André e Mauá

  4. Crítica de uma época INTEGRAÇÃO COMO OBRIGAÇÃO X INTEGRAÇÃO COMO OPÇÃO • OS SISTEMAS TRONCO-ALIMENTADOS DE TRANSPORTE COLETIVO PODEM: • cortar ligações diretas • ser excessivamente “racionais”

  5. Indicadores de Desempenho • Variáveis que medem ou se relacionam aos resultados de um sistema, processo ou produto • Elementos: • variável • unidade de medida • meta

  6. Exemplos ....

  7. Os indicadores devem ser: • sintéticos, “quase lúdicos”, autoexplicativos, aderentes à estratégias e aos processos e expressar a gestão e o controle das necessidades das partes interessadas; e • “condutores” da qualidade CASO CONTRÁRIO

  8. Helcio Raymundo helcio@reb.com.br helcioru@uol.com.br

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