1 / 35

Situační analýza

Situační analýza. Definice. Analýza vnějšího a vnitřního prostředí podniku Cíl: nalézt výchozí stav, stanovit reálné cíle Metoda stanovení: M arketingový průzkum Práce se sekundárními daty Dělení S.A. makroprostředí S.A. mikroprostředí S.A. vnitřního prostředí podniku. Východiska.

axel-stanley
Download Presentation

Situační analýza

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Situační analýza

  2. Definice • Analýza vnějšího a vnitřního prostředí podniku • Cíl: nalézt výchozí stav, stanovit reálné cíle • Metoda stanovení: • Marketingový průzkum • Práce se sekundárními daty • Dělení • S.A. makroprostředí • S.A. mikroprostředí • S.A. vnitřního prostředí podniku

  3. Východiska Nástroje řízení Marketingový mix Marketingový výzkum Situační analýza Komplexní analýzy Vnější okolí makroprostředí Výrobková politika Cenová politika Marketingový plán: • cíle • plány • strategie • Vnější okolí • mikroprostředí Distribuční politika Realizace Vnitropodnikový potenciál Vnitřní prostředí podniku Komunikační politika Kontrola

  4. Situační analýza makroprostředí • Podmínky na trhu (vně podniku) • Podnik je nemůže změnit, při rozhodování s nimi musíme počítat, vytváří klima na trhu • Politicko-právní • Ekonomické • Přírodní a ekologické • Vědecko-technické • Demografické • Sociálně-kulturní

  5. - prostředí politicko-právní • Politické podmínky • zřízení je republika a demokracie • pravicová vláda • schvalování zákonů: vláda, poslanecká sněmovna, senát, prezident • lobbing - tlak velkých sdružení na vládu popř. poslance za účelem přijmout nebo změnit určitý zákon • Právní podmínky • Živnostenský zákon • Obchodní zákoník • Zákoník práce • Zákon o účetnictví • daňové zákony, zejména Zákon o dani z příjmu

  6. - prostředí ekonomické • HDP • Velikost dovozu a vývozu • Inflace • Kurz měny • Míra nezaměstnanosti • Úroková míra • Platební bilance • Struktura státního rozpočtu

  7. - prostředí přírodní a ekologické • přírodní a surovinové zdroje • ochrana životního prostředí • třídění odpadů • čerpání energii - z elektráren ( vodních, větrných apod. ) • využívání alternativních zdrojů • využití vody - na Zemi je nedostatek pitné vody, používáme dešťovou a užitkovou

  8. - prostředí vědecko-technické • sleduje se technický vývoj na trhu, aby nedošlo k zastarání nabízených výrobků • provádí se vlastní výzkum (vlastní nápady, moc drahé) • nakupují se patenty • nástroj proti konkurenci = knowhow

  9. - prostředí demografické • Charakteristika populace • národnost • počet obyvatel • pohlaví • věk • úmrtnost a porodnost • vzdělání • povolání • příjem • náboženství • stav ( svobodný, ženatý, rozvedený apod. ) • zaměstnanost

  10. - prostředí sociálně-kulturní • zvyky a tradice • preference a motivace k nákupu

  11. Situační analýza mikroprostředí • Subjekty na trhu • Podnik jej může ovlivnit, využít své silné a potlačit slabé stránky • Dodavatel • Distributor • Konkurence • Zákazník • Veřejnost

  12. - analýza zákazníků • Trh • Místo, kde se setkává nabídka a poptávka • Souhrn všech skutečných a potenciálních zákazníků • Zákazník = kupující, který je za náš výrobek ochoten a schopen zaplatit danou cenu

  13. Trh spotřební organizací Domácnost, jednotlivec průmyslový státní obchodní Dělenízákazníků

  14. -- spotřební trh • Cílem marketingové koncepce je spotřebitel – jednotlivec nebo domácnost. • Chování spotřebitelů je velmi složitý proces • Je nutné spotřebitele poznat

  15. DÚ V PowerPointu zpracujte dané téma: co nejvíce nakupují níže uvedené skupiny zákazníků • děti 6-10 let • chlapci 10-15 let • dívky 10-15 let • chlapci 15-20 let • dívky 15-20 let • novomanželé • svobodné ženy 20-40 let • svobodní muži 20-40 let • rodina s malými dětmi • důchodci

  16. Nákupní chování zákazníka na spotřebním trhu

  17. typy nákupního chování spotřebitele • Automatický nákup • Omezený nákup • Extenzivní problém

  18. Automatický nákup • poznám potřebu a nakoupím • neprovádím hodnocení alternativ • jedná se o věci běžné potřeby, levnější, často nakupované s krátkou dobou používání • Např. - pečivo, mléko

  19. Omezený nákup • sbíráme málo informací • dáme na reference od známého • jedná se o výrobek se střední dobou užití, střední úroveň ceny • Např. - kolečkové brusle, boty, mobil, kabelka

  20. Extenzivní problém • Nákupní proces probíhá v celém rozsahu • sběr informací je dlouhý • hodnocení alternativ důkladné • jedná se výrobek s dlouhou dobou užití, cena je vysoká • Např. – byt, pozemek, drahé auto

  21. -- průmyslový trh • Cílem marketingové koncepce je organizace • Chování zákazníků na průmyslovém trhu je lépe odhadnutelný • Chování kopíruje předem dané šablony – pracovní postupy, které jsou v daném podniku schválené managementem

  22. Nákupní chování zákazníka na průmyslovém trhu

  23. typy nákupního chování organizace • Nový problém • Modifikovaná koupě • Přímá koupě

  24. Nový problém • organizace kupuje výrobek poprvé • snaží se získat co nejvíce informací

  25. Modifikovaná koupě • podnik má pozitivní zkušenosti z předcházející nákupní situace • později se jedná obdobný nákup

  26. Přímá koupě • podnik má dostatek kladných zkušeností s dodavatelem • riziko spojené s nákupem se na základě dobrých zkušenosti minimalizuje • vzniká u organizace přímá koupě – nehledám jako dodavatele nikoho jiného

  27. Rozdíl mezi průmyslovým a spotřebním trhem

  28. Jak analyzujeme zákazníky • Ptám se • Kdo je můj zákazník • Jaká je jeho charakteristika • Jaké jsou jeho potřeby a požadavky • Jaká je jeho motivace

  29. - analýza konkurence • Při analýze hledáme odpověď na otázky: • Kdo je náš konkurent • Jaké jsou jeho silné a slabé stránky • Jaký má výrobní sortiment • Jakou má cenovou politiku • Jakou má distribuci • Jakou má propagaci • Jaké má cíle a plány do budoucnosti

  30. -- 4 úrovně konkurence • Konkurence značky • Coca-Cola x Pepsi-Cola • Konkurence odvětví • Nápoje: Coca-Cola x Fanta • Konkurence uspokojení potřeby • Udělat si radost: jít do kina, koupit si nové boty • Konkurence rozpočtu • všichni chtějí stejné zákazníkovy peníze)

  31. - analýza potenciálu trhu • spočívá ve stanovení velikosti celkové poptávky a odhadu jejího pravděpodobného vývoje. • Tržní potenciál je odhad budoucí poptávky v určitém čase • Kapacita trhu stanoví současný rozsah prodeje • velikost vlastní výroby (VV) • velikost výroby konkurence (VC) • velikost dovozu (D) • velikost vývozu (V) Kapacita trhu = VV + VK + D –V • Tržní podíl na trhu, který představuje procentní podíl prodeje podniku na celkovém prodeji na trhu.

  32. Situační analýza vnitřního prostředí podniku • Potenciál / možnosti/ vlastního podniku • Výrobní oblast- výrobní sortiment, technologie • Personální oblast- počet zaměstnanců, vzdělání zaměstnanců, organizační struktura • Marketingová oblast- strategie, goodwill, práce s informacemi • Finanční oblast – HV, rentabilita, likvidita, struktura majetku a kapitálu

More Related