1 / 35

Unified Messaging

NS1000. KX-NS1000. Unified Messaging. Spis. Rozdział 1 Wprowadzenie d o Unified Messaging 1.1. Wprowadzenie 1.2. Przegląd UM Rozdział 2 UM Mailbox – Podstawowa konfiguracja 2.1. Podstawowa konfiguracja 2.2. Ustawienie Serwera SMTP 2.3. Ustawienia Portu UM

audrey-leach
Download Presentation

Unified Messaging

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. NS1000 KX-NS1000 Unified Messaging

  2. Spis • Rozdział 1 Wprowadzeniedo Unified Messaging • 1.1. Wprowadzenie • 1.2. Przegląd UM • Rozdział 2 UM Mailbox – Podstawowa konfiguracja • 2.1. Podstawowa konfiguracja • 2.2. Ustawienie Serwera SMTP • 2.3. Ustawienia Portu UM • 2.4. Ustawienia Usługi Grup dla UM/Trunk (UM/Trunk Service Group Settings) • Rozdział 3 Two-Way Recording (Użytkownik) • 3.1. Two-Way Recording (Użytkownik) • Dodatek

  3. Rozdział 1 Wprowadzenie doUNIFIED MESSAGING

  4. 1.1 Wprowadzenie Fax to email as a .TIFF attachment for incoming faxes*. • Wbudowane funkcje poczty głosowej (VM) stanowią integralną część Unified Messaging systemu NS1000 i obsługują połączenia przychodzące, wiadomości i Zarządzanie Skrzynką Pocztową (Mailbox Management). • - Domyślna Konfiguracja : 1024 skrzynek pocztowych, 2-kanały voice mail port, 2h recording time. Print to Fax directly from your PC applications* • Built-in • Voice Mail • Auto Attendant and IVR function/features • Activation Keys • 2 channel / 4 channel • IMAP4 / email • 2 way recording • 2 way recording control Unified Voice, FAX, Email Email Server (IMAP/POP3) Playback messages via Toolbar Outlook Plug-in *Using Optional FAX Interface

  5. 1.2 Przegląd UM • Funkcje właściciela numeru wewn. / skrzynki pocztowej • Użytkownik numeru wewnętrznego może nagrać wiadmość osobistego powitania, aby przywitać rozmówcę i poprosić go, aby zostawił wiadomość głosową. NS1000 User can record their own personal greeting message

  6. 1.2 Przegląd UM • Funkcje abonenta (Subscriber features) • Dzwoniący może zostawić wiadomość głosową dla wybranego użytkownika numeru wewn. • Użytkownik może otrzymać wiadomość e-mail lub uzyskać dostęp do wiadomości z poziomu telefonu. NS1000 1. Incoming Call PSTN 2. Forward to UM 3. A greeting message is sent. • Can leave a message or Send FAX message 5. Lights the Message Waiting Lamp 6. Sends Email Notification (If Set)

  7. 1.2 Przegląd UM • Funkcje Dzwoniącego (Caller Features) (Usługi) • Dzwoniący mogą uzyskać dostęp do Usług UM, takich jak: Automated Attendant, Interview Mailbox, Custom Services and Mailbox Services • Przykład - Automated Attendant (AA) NS1000 1. Incoming Call PSTN 2. A-A Service 3. A greeting message is sent. • Call EXT by dialing EXT No. 5. EXT Rings

  8. 1.2 Przegląd UM • Łatwa obsługa przez Telefon NS1000 UM Dostęp do skrzynki głosowej z telefonu. - Użytkownik może odsłuchiwać wiadomości głosowe. - Można również przekazać wiadomość FAX do urządzenia FAX iją wydrukować. Lampka Message Waiting telefonu informuje, że nowa wiadomość (Voice / Fax) znajduję się skrzynce pocztowej FAX

  9. 1.2 Przegląd UM • Integracja z programami pocztowymi (Używają IMAP4) NS1000 UM Dostęp do skrzynki z poziomu PC. - Użytkownik może sprawdzić pozostawione wiadomości głosowe i wiadomość FAX – WIZUALNIE. FAX

  10. Rozdział 2 UM Mailbox – Podstawowa konfiguracja

  11. 2.01 Ustawienie UM CLASS OF SERVICE dla EMAIL-a Aby umożliwić skrzynce pocztowej wysyłanie emaili, funkcja „E-MAIL Option” musi bć ustawiona na „YES” w zakładce UM Class of Service – konsoli WebMC UM Configuration -> 2. Class Of Service -> General, set Email OPTION to ‘YES’ Click ‘OK’

  12. 2.02 Ustawienie UM CLASS OF SERVICE dla FAX-u Aby umożliwić skrzynce pocztowej otrzymywanie wiadomości FAX,, funkcja „FAX Option” musi bć ustawiona na „YES” w zakładce UM Class of Service – konsoli WebMC. UM Configuration -> 2. Class Of Service -> General, set FAX OPTION to ‘YES’ Click ‘OK’

  13. 2.03 Ustawienie UM CLASS OF SERVICE dla PC Aby umożliwić skrzynce pocztowej używanie usług Desktop Services (FAX Driver, CA itp.), funkcja „DESKTOP Messaging Option” musi bć ustawiona na „YES” w zakładce UM Class of Service – konsoli WebMC UM Configuration -> 2. Class Of Service -> General, set DESKTOP Messaging OPTION to ‘YES’ For Demo Purposes, Tutorial can be set to ‘None’ Click ‘OK’

  14. 2.1Podstawowa konfiguracja • Podstawowe ustawienia parametrów • Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message UstawNumer Groupy UM (UM Group No.) ( rozwiń w dół i wybierz ) Stwórz skrzynkę *Należy wybrać nie istniejący numer skrzynki (Mailbox number) Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”

  15. 2.1Podstawowa konfiguracja • Podstawowe ustawienia parametrów • (Nagrywanie Podpowiedzi/Powitań) (Prompts / Greetings) • Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Prompt Registration Podpowiedź/Powiadomienie może zostać nagrane. Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”

  16. 2.1Podstawowa konfiguracja • Podstawowe ustawienia parametrów(Podstawowe parametry) • Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Mailbox Setting Szczegółowe ustawienia skrzynki mogą zostać skonfigurowane w tym miejscu. Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”

  17. 2.1Podstawowa konfiguracja • Podstawowe ustawienia parametrów(Powiadomienie na Email) • Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Mailbox Setting – Notification Parameters 1. Click to edit email preferences. Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”

  18. 2.1Podstawowa konfiguracja Podstawowe ustawienia parametrów(Powiadomienie na Email) • Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Mailbox Setting – Notification Parameters 3. Configure Callback and attachment preferences. 2. Configure email preferences. 4. Configure email Sending Schedule (If required) Aż do 3 adresów email może być ustawione. Użyj ‘,’ (przecinka),aby odseparować adresy.

  19. 2.1Podstawowa konfiguracja • Podstawowe ustawienia parametrów(Włacz / Wyłącz Powiadomienie na Email) • Setup –Users -1.User Profiles –E-mail Notification Enable or Disable Email Notification. Uwaga: A/K jest wymagany aby uaktywnić tą funkcję (więcej informacji w prezentacji ‘Klucze Aktywacyjne’)

  20. 2.2Ustawienie Serwera SMTP • Ustawienia SMTP (Email Client) • Aby funkcja Powiadomień na Email działała poprawnie, niezbędne jest określenie danych dotyczących Serwera SMTP. ‘Settings’ -> Network Service -> 2. Server Feature -> 6. SMTP Enter the SMTP Client/Server information here. Wpis informacje wymagane przez Serwer Email. NS1000 wysyła tylko email do Serwera jako „Client”.

  21. 2.3Ustawienia Portu UM • Ustawienia portu UM (Port Number) (Numer Portu) • Liczba dostępnych portów UM musi zostać określona. Czym więcej portów UM jest dostępnych, tym więcej użytkowników może jednocześnie mieć dostęp do Systemu UM. ‘Settings’ -> PBX Configuration -> 1. Slot -> UM Port Property UM Ports can be defined here. NB: A/Ks required for additional UM Ports (2 default) Uwaga: Dla jednostki Master, każdy port UM równy jest 10 portom numerów wewnętrznych (Extension ports) (24 UM Ports = 240 Ext Ports) – (Wbudowane porty nie są wliczone).

  22. 2.3Ustawienia Portu UM • Ustawienia portu UM(Floating UM Number) • Do Systemu UM przydzielony jest Floating UM Group Number (Domyślnie: 500). Poprzez uzyskanie dostępu do tego numeru, Użytkownik może zmieniać niektóre ustawienia swojej skrzynki pocztowej itp. ‘Settings’ -> PBX Configuration -> 3. Group -> 7. UM Group -> 2. Unit Settings UM Group Number defined here

  23. 2.4Ustawienia Service Group • Ustawienia UM (Service Group) • Poprzez skonfigurowanie odpowiedniej Grupy Usług UM / Numeru relacji Grupy VM Trunk (UM Service Group / VM Trunk Group No. relationship),odpowiednie DDI może być kierowane (routed) do odpowiednich Usług UM (UM Services). ‘Settings’ -> PBX Configuration -> 10. CO -> 3. DDI Table (or 2. DIL Table) UM Service Groups can be assigned to Trunk Groups. Uwaga: Powyższe ustawienie jest również możliwe dla portów DIL.

  24. 2.4Ustawienia Service Group • Ustawienia UM (Service Group) • Poprzez skonfigurowanie odpowiedniej Usługi UM,dzwoniący może być przekierowany do usług t.j.: Custom Service, Automated Attendant, Interview Mailbox, Fax Service lub przeniesiony bezspośrednio do skrzynki pocztowej. ‘Settings’ -> UM Configuration -> 1. Service Group UM Service type for each Service Group can be set here.

  25. Rozdział 3 TWO-WAY RECORDING (Użytkownik)

  26. 3.1Two-Way Recording (2-Way Record) • Two-Way Recording (Ustawienie Przycisku) – (Not supported by UT Series) • Użytkownik może nagrywać rozmowy bezpośrednio do jego indywidualnych skrzynek pocztowych, naciskając przycisk "Two-Way Record" w telefonie systemowym IP-PT. (Przycisk „Two-Way Transfer ” rejestruje rozmowę w innej skrzynce pocztowej). • Ton ostrzegawczy zostanie wysłana, gdy przycisk Two-Way Recording przycisk zostanie wciśnięty. ‘Settings’ -> PBX Configuration -> 4. Extension -> 1. Wired Extension -> 4. Flexible Button. Recording time is specified by the users COS setting. Two-Way Record Button and UM Group Number is set here. Uwaga: Klucz akt. Two-Way Recording jest wymagany dla tej funkcji (KX-NSU301, 310, 399 itp.)

  27. Rozdział 4 Dodatek

  28. Dodatek • Domyślna konfiguracja zawiera 1024 skrzynek pocztowych, 2kanałowe porty VM , 2h pamięci bez dodatkowego Klucza Aktywacyjnego lub sprzętu.Dane techniczne (1 / 2)

  29. Dodatek • Dane Techniczne (2/2)

  30. Dodatek • Klucze Aktywacyjne związane z UM • Wyrózniamy 6 rodzai Kluczy Aktywacyjnych związanych z Unified Message. • 1) UM System Function 1(Recording Time Expansion) (Rozszerzenie Czasu Nagrywania) Uwaga: Tabelka pokazuję Max. czas nagrywania dla każdej karty Compact Flash. Gdy instalowane są karty CF, użytkownik nie musi instalować dodaktowych Kluczy Aktywacyjnych. 2) UM System Function 2 (2Way Record Control) 3) UM System Function 3 (Message Back up)

  31. Dodatek • Klucze Aktywacyjne związane z UM(2) • 4) Porty UM 5) UM Email Client/Notification 6) 2way Recording/Transfer users

  32. Dodatek • Schemat Blokowy Systemu (System Block Diagram) KX-NS1000 Magistrala Danych PBX KanałyUM 2 kanały są dostępne domyślnie. Opcjonalny klucz aktywacyjny rozszerzy liczbaę portów UM (kanał UM). (KX-NSU102, 104) * Max. 24kanały SM-S : 200hours SM-M : 450hours SM-L : 1,000hours Obszar nagrywania naOpcjonalnej karcie SM(tzw. karta córka) Płyta Główna Blok Port VM 1 gniazdo dla opcjonalnej karty SM Obszar Nagrywania na płycie głównej Domyślnie 2 godziny są dostępne. Opcjonalny A/K rozszerzy czas do 15 godzin (KX-NSU001)

  33. Dodatek • Numer Grupy VM (Vm Group Number) • Porty UM tworzą grupę o nazwie UM Group. • Grupa ta posiada floating extension number, który jest używany aby mieć dostępu do VM. Floating Extension Number - Only one number is used for VM access, even though 24 built-in VM ports are used. - Default : 500 (Master system) 501 - (Slave system) Floating Extension Number : 500 Port 2 Ext.5102 Port 24 Ext.5124 Port 1 Ext.5101 UM Block Voice Mail Group or UM group ・Używaj numer „Floating Extension Number”jako numer docelowy VM.

  34. Dodatek • Numer wewnętrzny Portu UM (Extension Number of UM port) (Ustawienie początkowe) • Numer wewnętrzny jest automatycznie przypisany do każdego kanału UM. KX-NS1000 PBX Data Bus An extension number is assigned to each channel. Default : 5101 - 5124 (Master system) 5125 - (Slave system) UM Channels Main board UM (Voice mail, AA, Fax, etc.) Block UM port ・Numery wewnętrzne są przypisywane automatycznie, bez względu na dodatkowy A/K lub kartę SM.

  35. Uwagi • Uwagi: • Konwersja danych z TVA / TVM nie jest obsługiwana. • VM menu (LCD) nie jest obsługiwane. • Brak VMA z CA. (Outlook Plug-in)

More Related