DUZON is IT Leader!

1. DUZON is IT Leader! http://www.duzonub.co.kr 중소기업을 위한 경영정보화 SW NEOPlusII제안서

2. 목 차 • 인 사 말 • 대한민국 경영정보화의 대명사 더존NEOPlus! • 더존NEOPlusII의 특장점 • NEOPlusII가 필요한 회사와 도입효과 • NEOPlusII제품구성 및 차별화된 기능 • 도입후 사후관리는? • 믿을만한 기업인가?

3. 인 사 말 안녕하십니까? 저희 더존IT그룹이 귀사의 정보화 시스템에 대해 제안을 하도록 배려해 주신점 진심으로 감사드립니다. 귀사에 제안드리는 NEOPlusII 프로그램은 더존IT그룹에서 개발한 ‘중소기업용 경영정보 솔루션’으로, 다양한 구축경험과 기술력, 여러 기업 실무자들의 노하우가 녹아든 중소기업용 경영정보화 솔루션 입니다. 최적의 방법론과 최고의 컨설턴트로 귀사를 정보화 선두기업으로 이끄는 종합적인 IT기술을 제시하고자 합니다. 더존은 1991년 설립 이래로 기업을 위한 IT 솔루션 개발과 보급에 매진하였으며, 이를 통해 국내기업의 IT 경쟁력 강화에 기여해 왔습니다. 또한 많은 고객 여러분께서 더존의 솔루션을 사용하시고 아껴 주심에 따라, 저희 더존은 수도권부터 제주도까지 전국의 지점망을 하나의 회사로 통합(Service Network)하고 고객의 요구사항을 빠르고 효율적으로 대응할 수 있는 인프라(Infrastructure)를 갖춘 더존SNS를 설립하여 고객만족 극대화를 실현하도록 하였습니다. NEOPlusII는 지난 1995년 출시된 이후 국내 세무회계사무소의 85%와 8만여 중소기업에서 사용중인 NEOPlus를 기반으로 약 2여년에 걸쳐 개발한 프로그램으로써 고객님들의 의견수렴을 거쳐개발한 제품입니다. 또한 지난 2005년에는 2005년 제 30주차 장영실상을 수상한 제품으로서 그 기술력은 이미 인정받았으며, 누구나 쉽게 접근 가능하도록한 제품입니다. 주인의식, 책임경영, 고객중심의 기업철학을 바탕으로, 급변하는 정보화의 시대, 그 변화의 중심 속에서 굳건히 성장해 21C 기업 정보화를 선도하고, 고객 최우선 주의를 실천하며, 고객과 기업의 이익을 극대화 하여 더 나은 기업, 더 강한 기업으로 성장해 나갈 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 본 제안서를 통해 귀사의 경영정보화 파트너로 선택해 주신다면 더존IT그룹의 기술력과 노하우를 바탕으로 최선을 다하여 과업을 수행할 것을 약속드립니다. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 감사합니다.

4. - 대다수의 중소기업이 선택한 부동의 1위 제품! 그 이유는 확실합니다. 최소도입비용으로 가장 효율적 으로 관리할 수 있고,기능이 충분히 검증되었기 때문입 니다. - 10만여 기업이 사용하는 최적의 중소기업 경영업무전 산화 시스템으로 중소기업에서 꼭 필요로 하는 기능들 로만 구성되어 있습니다. - 세무회계사무소의 85%가 사용중이며, 국가공인 자격 시험인 전산세무회계자격시험의 수검용 SW로 이미 많 은 전문인력을 배출한 SW입니다. - 코스닥등록기업의 제품이며, IR52 장영실상 수상 제품 으로 기업의 신뢰성 및 제품의 우수성을 인정받은 SW 입니다. 대한민국 기업경영정보화의 대명사! 더존NEOPlus

5. NEOPlusII의 수상경력 입니다 수상경력 2005 년 “2005 제30주차 IR52장영실상 수상 ”-(한국산업기술진흥협회,매일경제신문사 공동주관) - 2005 상반기 일류 브랜드 선정- (서울경제)- 2004 년 “HIT 2004 인기상품-고객만족부문 선정”- (전자신문) - 2005년, 업계 최초“한국서비스품질 우수기업 인증 획득”- (산업자원부 기술표준원) -

6. NEOPlusII 특장점 NEOPlusII는.. 1 사용자 관점에서의 설계 • 업무흐름에 따른 설계, 재무제표 등에서 원장 및 전표 조회, 수정가능 • 모든 입력과 연관된 메뉴간의 완벽한 데이터 연동 • 사용자설정 맞춤 메뉴 및 테마설정, 편리한 UI, 완벽한 멀티입력지원 편의성 2 다수의 고객사, 전국 세무회계사무소의 85%가 사용 신뢰성 • 전국 대다수의 세무회계사무소, 7만 여 중소기업이 사용하고 있는 NEOplus를 • 기반으로 개발되어 신뢰성, 안정성 검증 • 세무회계사무소와 데이터 완벽호환, 국가 공인 전산회계자격시험을 통한 인력 수급 용이 3 최소규모의 투자로 최대의 효과 NEOPlus II • 1/10 수준의 저렴한 비용으로 경량 ERP 수준의 기능 구현 • 모듈별 선택으로 필요한 부분만 선택 가능 • 도입에 따른 추가 구축비용 부담 없음 경제성 경영관리에 필요한 다양한 관리기능 구현 4 • 프로젝트별, 부문별 완벽 관리. 사용자 정의 코드로 기업특성에 맞는 다양한 관리 • 자동회계처리, 결산 시뮬레이션, 경영의사결정에 필요한 각종 분석자료 제공 • 부가가치세, 소득세, 법인세 신고관련 서식, 국세전자신고 완벽지원 • 최적화된 코드 및 자체개발 DB 사용으로 초고속 데이터 처리 기 능 5 Web-add on / Adapter 형식으로 외부프로그램연결 확장성 • 외부의 특화프로그램과 Adapter를 통한 연결 지원 • 신용카드 정보관리 서비스 , Account manager와 연계하여 자동 분개처리 6 자동업그레이드, 원격제어A/S, 메시지 창을 통한 실시간 정보제공 A/S • 자동 업그레이드, 상담원 원격제어, 메시지 창으로 실시간 정보제공 • 전국 28개 지점 A/S 네트워크 구성, CS본부 운영, 정기/ 비정기적인 사용자 교육지원

7. 1. 업무효율화를 위해 각종 경영정보(수익, 경비, 손익현황, 채권. 채무 등)의 즉시 이용이 필요한 회사 2. 경영정보를 엑셀이나 수기로 작성하여 보고하는 회사 3. 판매.구매, 재고관리, 채권.채무관리, 인사급여 등이 필요한 회사 4. 세무회계사무소에 기장의뢰하면서 기본적인 회사업무와 자금관리는 회사 자체에서 관리하고자 하는 회사 5. 도입즉시 사용이 가능하며, 적은 비용과 적은 인원으로 운용 하고자 하는 회사 6. 언제 어디서나 용이하게 숙련된 운용요원확보를 원하는 회사 더존 NEO-PlusII가 필요한 회사 경쟁력 극대화

8. 기업가치 기반확보 기업 경쟁력강화 경제성 효율성 적시성 유연성 • NEOPlusII 의 도입효과 기업의 핵심 경영활동을 효율적이고 유기적으로 관리 경영환경 변화에 적시성 있고 유연성 있는 정보제공 높은 비용투자 없이 경제성 있는 경영전산화 구축 경영원천데이타의 다양한 관리와 통합을 기반으로 기업가치기반확보 궁극적으로 기업경쟁력 강화 적시성 - 다양한 관리기능으로 기업의사결정에 유용한 정보 적시제공 유연성 - 시뮬레이션을 통한 분석/예측으로 시장환경에 유연성 있게 대처

9. 제품 구성 충분히 검증된 SW로 업종별 모듈로 구성되어 있어 기업의 규모와 특성 및 관리목적에 따란 간편한게 도입할 수 있습니다. 회계 기업가치의 기초인 회계를 근간으로 고정자산관리, 부가가치세관리, 예산/자금관리, 기타 다양한 출력물 지원 물류 수주, 발주와 연동하여 출고, 입고, 재고관리 처리가 가능하며 직접회계처리는 물론 다양한 물류정보 제공 생산 생산현황을 다양한 관리기준에 의해 생성하고 , 적정한 간접비 배분기준으로 정확한 원가계산이 가능 인사/급여 인사관리, 급여자료, 퇴직금, 연말정산 및 각종 원천징수 신고는 물론 4대 보험관리 완벽지원 세무조정 회계입력 데이타와 연동으로 신속하고 정확한 법인세, 소득세 세무조정 및 세무서식지원 , 전자신고,전산매체 완벽지원 금융지원정보 건설 세무 조정 VAT 관리 물류 생산 계좌정보관리 원천 급여 회계 관리 고정 자산 재고 관리 예산 자금 신용카드정보관리 더존워크패드 Back office data 경영활동 정보 3rd Party & Add-On Solution 지식축적 및 정보공유 Adapter NEOplus II Coverage

10. Sub 모듈 기 능 구 성 재무회계관리 • 기초정보 (권한설정, 환경설정, 회사등록, 거래처등록, 부서등록, 프로젝트등록, 현장등록, 계정과목 등록, 전기초기이월액 등록) • 전표입력 및 장부관리 (일반전표입력, 매입매출전표입력, 전표, 분개장, 일/월계표, 총계정원장, 현금출납장, 거래처원장, 계정별원장, 매입매출장, 세금계산서 수수현황, 지로발행현황, 기간비용현황, 외화명세서) • 결산/재무제표 ( 결산자료입력, 합계잔액시산표, 중간시산표, 재무제표, 기간별손익계산서, 기간별원가명세서, 결산부속명세서, 현금흐름표, 영수증수취명세서, 경비등송금명세서, 부문별손익현황, 부문별손익/원가 안분명세서) 고정자산관리 • 고정자산등록, 미상각분/양도자산 감가상각, 고정자산명세서(신규,폐기), 감가상각명세서, 부서/프로젝트별 고정자산 명세서, 고정자산관리대장, 고정자산변동관리, 과목별세무조정내역 신용카드매출관리 • 계좌조회현황, 계좌전표발행, 신용카드 승인실적, 신용카드매출현황 및 자동분개 금융지원정보 • 기업체현황, 생산 및 영업현황, 사업계획, 재무제표매핑, 부가가치세매핑, 자료전송 부가가치세관리 • 부가가치세신고서, 세금계산서 합계표, 계산서합계표, 부가가치세 신고 부속서류 26종, 국세전자신고, 전산매체신고 예산/자금관리 • 예산입력, 추정예산, 자금계획입력, 자금현황, 자금입출금내역, 자금계획서, 예/적금현황, 차입금현황, 받을어음현황, 어음집계표, 당좌수표현황, 대여금현황, 유가증권현황, 은행별 여신현황, 지급어음현황, 예산대비실적분석표 경영분석 • 자산구성의 안정성, 자본구성의 안정성, 지급능력의 안정성, 자본분배의 안정성, 운전자금의 안정성, 자본수익성 비율, 매출수익성 비율, 수익대비용 비율, 자본회전율, 자산회전율 데이타관리 • 화일백업, 마감/이월, 회사코드변환, 회사기수변환, 거래처코드변환, 계정과목변환, 데이타통합, 회사코드재생성, 데이타체크 • 모듈별 기능 구성 - 회계 회계 기능구성

11. 모듈별 기능구성 –회계 재무회계 특장점 최적의 입력환경 전표를 작성하고 있는 듯한 분개화면이 제공되고 전표입력화면에서 바로 전표의 추가, 삭제, 수정이 가능하며 전표입력과 동시에 해당자료가 장부 및 재무제표에 즉시 반영 됩니다. 또한 사용자 마음대로 메뉴와 테마를 다양하게 구성할 수 있습니다. 전표입력시 다양한 조회 기능 제공 및 편리한 적요등록 전표입력시에도 특정일자와 특정전표로 즉시이동이 가능하며 특정계정과목 또는 금액으로 조회 할수 있습니다. 또한 자주발생되는 적요내용을 코드화 하였으며 한번의 선택으로 상대계정과목까지 보완 되도록 구성 되어 있습니다. 전표입력화면에서 바로 적요를 등록할 수 있도록 구성하여 작업 효율성을 극대화 하였습니다. 결산자동화 및 다양한 자동회계처리 기능 결산 시뮬레이션 기능에 의해 결산정리사항이 자동 회계처리되어 재무/세무 의사결정에 도움을 드립니다. 또한 이익잉여금처분, 신용카드매출실적, 현금잔고정리, 입출고 자료, 중간시산표 입력자료 등이 자동으로 분개 되어 전표에 반영 됩니다. 사용자 정의 보고서에 의한 User 양식 구성 출력물 형태를 사용자가 자유자재로 재구성할 수 있는 자체개발 Tool 지원으로 회사의 특성에 맞게 사용자가 출력물을 만들어 사용할 수 있습니다.

12. 모듈별 기능구성 –회계 고정자산관리 특장점 다양한 목적의 고정자산 관리 부서이동, 부분양도 등 기중 변동자산관리는 물론 다양한 출력물이 제공되며 유형자산 스티커 출력이 지원됩니다. 감가상각비 비용구분별, 부서별 관리 고정자산 등록시 경비구분(제조경비, 도급, 분양, 판관비)과 관리부서코드를 관리하여 경비구분별/부서별 고정자산의 기초가액, 당기증감, 기말잔액, 상각누계액, 미상각잔액 등 모든 내용을 한눈에 관리할 수 있습니다. 감가상각비 결산 자동반영 및 세무조정 관리하는 고정자산에 대한 감가상각비가 자동으로 계산되어 월별 및 기말 결산에 자동으로 반영되며, 감가상각비 조정명세서도 자동 작성됩니다. 또한 자산별 세무조정사항 내역까지 관리됩니다. 부가가치세 관리 특장점 부가가치세 신고서 및 신고부속서류 자동작성 전표입력으로부터 신고서, 세금계산서합계표, 신용카드발행집계표, 부동산 임대공급가액명세서, 의제매입세액 공제신청서, 수출실적명세서, 납부서 등이 자동으로 작성 됩니다. 세금계산서, 계산서의 검토 기능 세금계산서 수수현황을 통해 신고전에 쉽게 검토 할 수 있으며, 세금계산서 합계표, 계산서 합계표에서 쉽게 거래내용을 확인할 수 있고, 예정신고 누락 분의 별도 관리 기능이 있습니다. 각종 부속서류 모두지원, 전산매체신고, 국세전자신고 지원 30여 종의 신고부속서류를 모두 제공하며, 별도의 작업없이 전산매체 디스켓을 제작할 수 있고 본 프로그램 화면상에서 국세청으로 국세 전자신고가 가능합니다.

13. 모듈별 기능구성 –회계 예산/자금관리 특장점 월간 자금계획 수립 용이 어음, 차입금, 정기예적금, 자동이체 등 해당일자에 자동으로 자금계획에 반영되며, 부정기적인 급여, 외상대금 등은 추가 입력하여 월 자금계획을 쉽게 완성할 수 있습니다. 또한 자금관리가 필요한 계정과목을 임의로 선택하여 관리할 수 있습니다. 다양한 자금관리 기능제공 유가증권, 당좌수표 관리기능과 차입금 상환스케쥴 자동관리 기능이 제공 됩니다. 또한 별도의 추가입력 없이 전표입력된 내용으로 편리하게 어음수불관리가 가능합니다. 예산/실적의 다양한 대비 및 분석 기능 부서별/프로젝트별 예산 수립을 지원하며, 월별/분기별/반기별/년도별 대비 예산조회기능이 있습니다. 또한 계정과목별 증감 비율분석이 가능합니다. 경영의사결정을 지원하는 다양한 분석자료 지원 안정성/ 수익성/ 활동성 관련정도는 물론 채권채무연령분석, 매출증가율분석등 경영의사결정을 지원하는 다양한 분석자료가 제공 됩니다.

14. 미리보기/인쇄시만 반영 <선택사항> 미리보기/인쇄반영 • 모듈별 기능구성 –회계 예산/자금관리 특장점 ◈ 일일자금명세 - 자금관리 기능의 효율성 도모 - 각 구분별로(0 :전체용, 1 :요약용) 해당일자 전표(일반/매입매출)에 입력된 사항을 바탕으로 계정과목과 전일잔액,당일잔액등의 내용을 한 메뉴에서 조회 됩니다. [0 :전체용] : 일일거래 부분 반영시 전표의 모든 내용을 반영 [1 :요약용] : 일 거래요약 부분 반영시 계정과목/ty/적요/거래처코드가 같으면 합산해서 반영

15. 메인화면에서 구분에 따라 0.전체용선택시 (전체용) 1.요약용선택시 (요약용) • 모듈별 기능구성 –회계 예산/자금관리 특장점 ◈ 경리일보 화면 각 구분별(0 :전체용, 1 :요약용)로 조회된 메인화면의 내용을 집계하여 보여 줍니다. 현금수입,차변대체,현금지출,대변대체등 명칭을 변경하여 사용 가능합니다. (예 : 구분란 [현금수입] -> [현금 들어온 돈]으로 변경 후 확인(tab)클릭하면 메인화면 적용되며 미리보기/인쇄에 적용 됩니다. 수정입력 후 처음의 기본값으로 변경 할 경우 선택

16. 모듈별 기능구성 –회계 주요화면 [일반전표입력] * 검색조건 기능 강화(현장코드, 자금코드,중복전표 등) * 커서 위치한 일자의 자금현황, 계정조회 등 기능 * 월별/일자별 선택 입력 기능 * 환경설정 및 기초코드등록에 의해 필요입력 부분만 입력되도록 활성화 됨 * 전표입력메뉴에서 전표 인쇄 가능 * 체크버튼을 이용하여 전표를 동시에 삭제가능 * 입력된 전표 선택하여 다른 월 또는 같은 월로 복사 할 수 있는 기능 * 적요란 직접 입력 시 한글 36자(영문,숫자는 70자)까지 입력 (인쇄 시 폰트 자동 조정) * 자동분개 월별/전체 선택 삭제기능 추가 * 당좌 및 어음책 등록가능 * 분개순서조정 가능 [매입매출전표입력] * 다양한 전표 검색 조건 * 예정신고 누락분 표시기능 제공으로 누락분에 대해 부가세신고서 및 부속서류 자동 작성 * 월별/ 일자별 선택 입력 가능 * 세금계산서 출력시 비고란 입력 및 결제조건 표시 * 전표 인쇄가능 * 동일 내용의 거래전표 동월 또는 다른월로 복사 * 카드매출에 대한 봉사료 구분 기재 가능 * 분개유형 현금,혼합,외상,카드 외 추가 설정가능 * 중복전표 자동검색가능

17. 모듈별 기능구성 –회계 주요화면 [기간별손익계산서] [계정별 원장] [합계잔액시산표] [차기예산입력]

18. 모듈별 기능구성 –회계 주요화면 [당기예산 월별 실적대비현황] [인쇄설정 및 미리보기화면] [안정성 분석]

19. 모듈별 기능구성 – 인사급여 인사급여 기능구성 Sub 모듈 기 능 구 성 인사관리 • 사원등록, 인사관리등록, 인사기록카드, 재직.경력.퇴직증명서, 입.퇴사자현황, 인사관리현황 근로소득 • 급.상여자료입력, 급여자료일괄입력, 급여대장 및 급여명세, 은행별이체명세, 월별급상여수당지급현황, 회계전표처리, 일용직급여자료입력, 연말정산자료입력, 연말정산현황, 근로소득원천징수영수증, 근로소득자소득공제신고서, 신용카드소득 공제신청서, 소득자별근로소득원천징수부, 소득자료제출집계표, 의료비지급명세서 퇴직소득 • 퇴직금산정, 퇴직소득자료입력, 퇴직금 중도정산조회, 퇴직급여추계액명세서, 퇴직소득 원천징수영수증, 소득자료제출집계표 사업소득 • 사업소득자입력, 사업소득자료입력, 사업소득조회, 사업소득자연말정산, 사업소득징수부, 사업소득원천징수영수증, 사업소득원천징수영수증(연말정산용), 사업소득자료제출집계표, 종업원할사업소득, 사업소득세액 연말정산신청(포기)서, 사업소득소득자별연간집계표 기타소득 • 기타소득자입력, 기타소득자 자료입력, 이자/배당소득자료입력, 기타원천징수영수증, 이자/배당소득원천징수영수증, 기타/이자/배당소득자료제출집계표, 기타/이자/배당소득조회, 기타소득 소득자별연간집계표 세무신고관리 • 원천징수 이행상황신고서, 소득자료제출집계표, 소득자료제출집계표(연말정산용), 소득세납부서, 주민세특별징수명세서, 주민세특별징수계산서, 주민세신고납부서, 원천징수세액 환급신청서, 민원서류 전산발급신청, 갑근세원천징수 확인서 전산매체데이타 • 전산매체신고, 지급조서전자신고(연말정산용), 전자신고 사회보험관리 • 사업장등록, 사업장가입 신고서, 사업장내역 변경신고서, 사업장탈퇴 신고서, 사업장가입 자격취득신고서, 사업장가입내역변경 신고서, 사업장가입 자격상실신고서, 보험료보고서, 피보험자변경, 국민연금공제내역서, 건강보험공제내역서, 고용보험공제내 역서, 4대보험위탁서비스, 입.퇴사자 위탁처리

20. 모듈별 기능구성 – 인사급여 인사급여 특장점 - 사원에 대한 경력관리, 인사발령 등 체계적인 인사관리 - 급.상여자료의 복사기능 - 다양한 급여지급조건 반영 - 급.상여 데이터의 회계처리 전표 발생 - 아주쉽고 편리한 연말정산 기능 제공 - 퇴직금 자동계산 지원 - 퇴직금 중도정산조회 지원 및 퇴직급여추계액명세서 지원 - 4대 사회보험 관리 - 은행별 급여이체명세서 - 각종 원천징수 관련 신고서류 자동작성 및 신고 지원 - 사업소득, 기타소득자 관리

21. 모듈별 기능구성 – 인사급여 주요화면 [인사관리등록] * 사원등록에서 입력한 자료를 기초자료로 함 * 가족사항, 경력사항, 학력사항, 면허자격, 인사발령, 인사고과, 교육어학, 출장사항, 대출사항, 보증보험 등 인사 전반에 대한 관리사항 등록 * 병역, 신체, 보훈, 장애 등 개별 인적사항에 대해 세부 등록 * 사원별 사진 등록 [급여자료입력] * 지급일자별 급여대장관리 - 하나의 귀속월에 여러지급일을 입력 * 편리한 화면 구성 - 각 사원별 기초공제내역을 입력화면에서 볼 수 있음 - 검색기능 강화 (세부조건으로 사원검색 기능 강화 - 새로불러오기 기능 추가 * 급여지급항목 확대(급여,상여,추가급여,추가상여) (회사별 다양한 급여 형태 모두 반영) * 수당(공제)명 입력글자 확대(한글10자, 영문20자) * 원천징수이행상황신고서의 신고년월 입력을 할 수 있음

22. 모듈별 기능구성 – 인사급여 주요화면 [퇴직금 산정] [급여대장 및 급여명세] [회계전표처리] [원천징수이행상황신고서]

23. 원격상담을 통한 문제해결 기능 • 마이메뉴 기능 • 자동업그레이드 기능 • 메신져 기능 • 부가솔루션 탑재 NEOPlusII는 타회사SW와 차별화된 특별한 기능들이 있습니다.

24. NEOPlusII만의 차별화된 기능 • 문제해결 및 유지보수를 위해 특화된 System 입니다. • 시스템 문제 발생시 사용자의 동의 하에 사용자의 컴퓨터를 • 직접 제어하여 신속하게 문제해결 할 수 있습니다. • 고객의 요구에 대한 빠른 대처로 고객만족도를 향상 시켰습니다. [ 원격을 통한 문제해결] • 사용자가 자주 사용하는 메뉴들만으로 구성할 수 있습니다. • 여러 메뉴를 거쳐 사용자가 필요한 메뉴를 찾아가는 번거로움을 • 제거하였습니다. • 사용자의 편의성을 고려하여 업무능률을 향상시켰습니다. [ 마이메뉴 기능 ]

25. NEOPlusII만의 차별화된 기능 • 프로그램 기능개선, 회계기준, 세법 등 시스템의 변동이 • 있을 경우 트레이 아이콘 및 팝업창을 통해 업그레이드를 • 공지해 줍니다. [ 자동업그레이드 ] • 화면의 메시지창을 통해 개정세법정보, 공지사항, 주요 • 문답사례, UP-Grade안내 등 다양한 정보를 실시간으로 • 제공합니다. [메시지 서비스]

26. PC가이드 NEOPlus가 설치되어 있는 PC라면 언제든지 바이러스 체크 및 치료를 할 수 있어 항상 최적의 PC환경 상태로 유지해 주는 서비스 ● 프로그램 사용 편의를 위한 아이콘 계좌관리 ● 사용자가 등록한 은행계좌의 거래내역을 정해진 주기에 따라 자동으로 갱신해 주며, 갱신된 내용을 네오플러스II로 자동기장까지 지원해 주는 서비스 ● 4대보험위탁 NEOPlus에서 클릭 한번으로 4대보험 신고 데이터를 전자적으로 전송하여 서비스를 위탁한 기업의 4대보험업무를 무료로 처리할 수 있는 서비스 ● 더존전산용지 더존프로그램 전용양식지 및 각종 전산소모품을 온라인으로 빠르게 주문할 수 있는 사이트 ● 네오뱅크 「재무회계연동 통합금융서비스」로서 NEOPlusII와 하나로 통합된 은행의 기업인터넷뱅킹 서비스 ● ● ● 프로그램 모듈 및 메뉴 프로그램이 실행되는 창 • NEOPlusII만의 차별화된 기능 NEOPlus 메인화면에 사용자의 편의를 위한 각 종 단축아이콘 및 부가 서비스 기능을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하였습니다.

27. ON-OFF 라인 상의 다양한 교육지원을 합니다 • 다양한 문제해결 방안으로 고객의 불편을 • 최소화 합니다. 더존NEOPlusII 도입후 사후관리는?

28. NEO-Plus 교육프로그램은? 사용자 교육 • 설치시 / 관리자 / 실무자 수시 교육 • 더존교육장을 통한 사용자 무료 교육 • 고객 요구시 언제든지 방문 재교육 (단 교육비 실비 부담) 실시간 온라인 영상교육 서비스 • 더존에서는 고객님들께 더 많은 혜택을 드리고자 온라인으로 동영상 서비스 제공 • 온라인 교육방송 시스템을 도입 홈페이지를 통해 실시간으로 각 모듈 별 교육 시청 가능 • 시간적/공간적 제약을 받지 않고 인터넷이 되는 어느 곳에서나 시청 가능 집 체 교 육 • 연말정산, 법인조정, 개인조정 신고기간 등 각종 신고기간에 전국 25개지역을 순회하며 무료 집체교육 실시

29. 문제가 생겼을 때 해결방안 입니다. 유선 및 WEB 상담 • 해당 DBP 연락처 및 홈페이지주소 기입 원격AS 해결(NEO-RS) INTERNET NEO-RS (Internet 원격 A/S 시스템) • 고객의 동의 하에 고객컴퓨터로 • 직접 접속 문제해결 • 현장에서 문제를 해결하는 것과 동일 • 고객의 불편사항을 실시간으로 • 해결해 주는 혁신적인 기술 직접방문 해결 • H/W적인 문제 직접 방문 / 해결 • 수시 방문으로 고객의 불편사항 접수/해결

30. 더존IT그룹은 구조부터 다릅니다. • 더존IT그룹은 이러한 점이 확실히 다릅니다. • 여러 고객사의 선택은 한결같습니다. 더존IT그룹 소개

31. 더존IT그룹은 구조부터 다릅니다. 기술력기반 KOSDAQ 더존디지털웨어 직원:80명 더존다스 직원:137명 더존C&T 직원:20명 • MIS개발 • 전국 세무사무소 85%이상 사용 • MIS 시장점유율 1위 • 교육기관 MIS 보급율 1위 • 국가공인 전산세무회계자격시험시행 • (한국세무사회) • ERP / XBRL 개발 • 전국 ERP점유율 1위 • IT 정부지원사업 보급율 1위 • 교육기관 ERP 보급율 1위 • ISO 9001 인증 • 2D Code 기반 제품개발 • 2D Code 관련 특허 4개 • 삼성전자 RFID 제품개발 및 납품 • 대한항공 2D Code 탑승권 • 발행 및 관리시스템 납품 더존SNS 직원:335명 • 더존 제품의 HUB, 판매/유지보수 및 교육 • 전국 28개 직영지점을 통한 판매/유지보수 및 교육 • 전국 32개 DBP(Duzon Business Partner) • 서비스품질우수기업 인증(한국표준협회) 해외시장 • 중국현지법인 • 2001년 8월 설립 • 중국내 160여 업체 구축 • 더존ERP CHINA 중국 신식사업부 인증 • 일본현지법인 • 2005년 11월 설립 • 일본내 더존ERP 판매/교육 • IT 인력 파견업 및 교육사업 더존CHINA 직원:38명 더존JAPAN 직원:6명

32. 더존IT그룹은 이러한 점이 확실히 다릅니다. 전국적인 체인망 • 전국 28개 지점/ 32개 DBP (Duzon Business Partner) • 사후관리가 보장되는 대 고객서비스 인프라 구축 • 사업장의 이동에도 전국 어디든 따라가는 고객 서비스 C/S본부 (고객지원센터) 운영 • 서울 C/S본부 : 69명, 지방 C/S(부산, 대구, 광주, 전주, 중부, 경남) : 28명 • 상담전화 통일(1588-1088)로 전국 어디서든 Direct Call 서비스 • CTI (Computer Telephony Integration) 시스템 개선으로 대기시간 단축 • 고객 불만사항을 통계화하여 강도 높은 개선프로그램 지속적 운영 기존고객의 충성도 성공요인들의 시너지효과 신규고객 시 장 재무구조의 안정성 • 기존고객의 충성도 : 유지보수 재 체결율 ( 일반법인 : 82%, 세무회계사무소 : 98% ) • 신규고객 시장 : 신설법인 수 연간 5만추산 (기존고객 8만) • 재무구조의 안정성 : 배당성향 : 30%+,ROE : 42.3%,영업 이익률 : 46%,부채비율 : 19.9% • 세무회계사무소의 표준 : 세무사무소의 85%가 사용 • 전문인력 양성 : 국가공인 전산세무회계 자격시험 누적인원 30만, 연간 응시생 8만여명 • ERP 자격시험누적인원2만, 연간 응시생7천여명 세무회계의 표 준 전문인력 양 성

33. 여러 고객사의 선택은 한결같습니다. 더존 경영정보화솔루션 보급현황 및 제품만족도 더존의 경영정보화솔루션을 도입한 상장기업 현황 / 벤처기업 현황 더존솔루션 지속 사용의사 등록기업수 NO 1,000 800 600 400 200 (개수) 0 100% 80% 60% 40% 20% 0% YES 구축기업수 920 더존솔루션 도입기업 57% (4582개사) 660 348개사 478 145 거래소등록기업 코스닥등록기업 벤쳐인증기업 8030개사 中 MIS ERP <자료출처 : ACNielsen Korea>