Informação - Conceitos

1. Informação - Conceitos Dados Elementos básicos, em estado bruto, coletados, armazenados e tratados para a obtenção de Informações. Informação Resultado do tratamento de dados com critérios definidos, com o objetivo de caracterizar e explicitar um elemento, um fato ou uma situação. Tratamento de Dados Ações coordenadas sobre dados pesquisados e coletados, referentes a deteminado elemento, fato ou situação, com a finalidade de obter informações para maior conhecimento sobre o mesmo. Conhecimento Estado de esclarecimento sobre um elemento, fato ou situação, obtido mediante o domínio, relacionamento e interpretação de informações a respeito do mesmo.

2. Ações de tratamento dedados Pesquisa Busca sistemática de fontes de dados desejados Coleta Obtenção e captura dos dados desejados Armazenamento Registro ordenado dos dados em um meio adequado Seleção Filtragem da massa de registros armazenados para a escolha restrita a dados com determinados requisitos Classificação Ordenação dos registros selecionados sob determinado critério (agrupada ou sequencial ). Recuperação e disseminação da informação Extração, envio e exposição de Informações, em meios, formatos e conteúdos definidos, obtidas através de ações e operações sobre os dados armazenados, aos usuários finais.

3. Novos dados Dados Ação Tratamento - SIG Sistema de Informação Gerencial Decisão Informações Conhecimento Interpretação Relacionamento Ciclo de Utilização da Informação

4. Exemplos de Informações para Gestão • Análise da Conjuntura e Ambiente: • Demografia: Região, faixas etárias, níveis de renda • Indicadores Econômicos: Produção por setor, PIB, Renda p/Capita • Indicadores Sociais: Escolaridade, Saúde, Qualidade de vida, Agrupamento • Tecnologia: Obsolescência, P&D, Novos Produtos • Geopolítica e Legais: Regime e estabilidade política, políticas desenvolvimento social, desenvolvimento regional/setorial, regimes tributários,legislações ambientais • Análise da Concorrência: • Produtos/serviços concorrentes ; diretos/indiretos • Preços, qualidade, evolução • Participação de Mercado • Estratégias: níveis produtos, propaganda e promoções • Monitoração de Indicadores de Desempenho: • Volume de Negócios: geral, região, un.negócios, produto • Mercado: Esforços de Mkt X Vendas realizadas • Financeiros: patr.líquido, liqu.seca/corrente/geral, ativo circ., endividamento, lucro bruto, líquido, margens de contrib. • Produção Porte e Capacidade: cap.prod.instal./utiliz., nºfunc., equips. Qualidade • RH: Desenvolvimento, Produtividade, Rotatividade, Aprendizagem • Acompanhamento de Objetivos, Metas, Projetos e geração de NOVAS IDÉIAS