1. Boulevard Zuid • Groene Hilledijk en Beijerlandse laan • 2 km lengte • 240 winkeliers • 50% < allochtoon

2. Symptomen • Leegstand • Geen actieve winkeliersvereniging • Slecht imago • Slechte presentatie: winkel, product, ondernemer • Eenzijdige branchering • Weinig klanten

3. acties • Veiligheidsbeleid • Kansenzones • Scholingswinkel

4. scholingswinkel • Samenwerking met profit en non-profitorganisaties • Stage plekken • Activiteiten met leerlingen • Scholing ondernemers • Passanten met scholingsvragen

5. Knelpunten • Concepties • Communicatie • Personificatie • Draagvlak binnen en buiten de organisatie • Niet praten maar doen!