24 timmarsuppdraget l nsstyrelsen j mtlands l n n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län PowerPoint Presentation
Download Presentation
24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 13

24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län - PowerPoint PPT Presentation


  • 156 Views
  • Uploaded on

en spännande utmaning. 24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län. Jeanette Boog-Harvard. Utmaning 1. Tvivlande länsråd. …..men positiv. Utmaning 2. Ny chef. …..nya ögon, egna goda erfarenheter, stöttande. 64. 62. 61. 59. 53. 65. 59. 63. 50. 60.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about '24-timmarsuppdraget Länsstyrelsen Jämtlands län' - addison


Download Now An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
utmaning 1
Utmaning 1

Tvivlande länsråd

…..men positiv

utmaning 2
Utmaning 2

Ny chef

…..nya ögon, egna goda erfarenheter, stöttande

slide4

64

62

61

59

53

65

59

63

50

60

Utmaning 3

…..förväntansfulla, nyfikna och engagerade

l get idag
Läget idag
  • Få ärenden/objekt jmf med många andra län
  • Få handläggare inom funktionen
  • Flera olika ärendegrupper per handläggare
  • Bred och djup kunskap hos handläggarna
  • Stabila, trogna och skickliga handläggare
  • Ser fram emot de nya eTjänsterna
ber rda tj nster
Berörda tjänster
  • Körkortsfrågor 5,25 tjänst (inkl 1,25 tj gröna)
  • Väktare 0,5 tjänst
  • Stiftelser 0,5 tjänst
  • Yrkestrafik 0,6 tjänst

Där del av tjänst berörs

exempel p volymer
Exempel på volymer

Stiftelser

200 stiftelser

Yrkestrafik

600 tillstånds-

havare

Körkort

3000 gröna

tillstånd

Väktare

8 företag

43 godkända

väktare (05)

genomf randegrupp
Genomförandegrupp
  • Jeanette Boog-Harvard – adm chef, samordnare
  • Lars-Göran Bennmarker, chefsjurist, funktionschef
  • Urban Wikner, IT-chef
  • Claes Ahlström, Informationschef
p g r
Pågår
  • Kontinuerlig information och dialog med berörd funktion
  • Information funktionsansvariga (FUSAK)
  • Information ledningsgruppen
  • Förkunskapstest datakunskaper
  • Individuell datautbildning
planeras
Planeras
  • Kick-off för blivande eHandläggare
  • Genomgång av arbetsflöden och ansvarsfördelning
  • Kommunikationsplan för extern information
  • Webb-utbildning 24t – start med närmast berörda
  • Seminarieserie för hela länsstyrelsen
farh gor
Farhågor
  • Kan ta lång tid att få ”gubbarna” att använda datorn
  • Kommer det in några ärenden?
  • Parallella system – hur länge?
  • Måste ambitionsnivån sänkas?
  • Mer tid för vägledning/handledning inledningsvis
f rhoppningar
Förhoppningar
  • Kompletta ansökningar från början
  • Kortare handläggningstider
  • Roligare jobb – rutinarbetet minskar - energikick
  • Mer tid för kvalificerade arbetsuppgifter
  • Enhetliga beslut över hela landet