Presenting the BetaCodex (BetaCodex06) - KOREAN

1. Make  it  real!   베타 방식의 원칙 '지시와 통제'에 종지부를 찍다 : 21세기형 조직을 만드는 12가지 원칙 원본 BetaCodexNetworkAssociates­–WhitePaperNo.06 NielsPflaeging­–ValeryaCarvalho­–SilkeHermann 한글번역및구성 베타랩(Lab-beta.com)|최두옥­–박주훈-변주경

2. 1911년,프레드릭테일러(Frederick  Taylor)의저서'과학적관 리법(원제:  The  Principles  of  Scien?fic  Management)이출간되 었을때,그는'Management(관리)'가산업사회의조직이갖는 문제를해결할혁신이라고주장했다.     그는처음으로조직을'생각하는사람(관리자)과'실행하는 사람(노동자)'로구분했다. 즉'생각하지못하는'다수와,그에 대응하는'생각하는관리자'그룹으로Management  (관리)를 만들어낸것이다.같은맥락에서조직의기능적인분화를최 초로주장한사람이기도하다.       테일러의이런생각은머지않아비인간적이고비과학적인것 으로밝혀졌으며,그방법론조차효율성과는거리가있는것 으로드러났다.하지만사람과조직을기능적으로구분하는 그의컨셉은1915년그가죽은이후에도널리퍼졌다.         오늘날우리가배우고있는Management  (관리)는100년전 테일러가주장했던것과그닥다르지않다.현대사회처럼역 동적이고복잡한매커니즘이작용하는환경에서테일러식의 지시-­‐통제식관리는,조직의성과는물론인간과사회의발전 에도독이되는구식방법론일뿐이다.     우리는테일러식의구식Management(관리)를'알파방식 (Alpha)라고부른다.    

3. 급격한사회변화,그러나기업과조직은그대로 산업시대의종결: 공급자중심 MassMarket의혁신 테일러즘은만능모델 지식경제의시작: 고객중심 극심한경쟁환경,개별수요 분권화모델,적응형모델­–맞춤형모델? 높음 이제는,모든요소들이 모두중요한시대! 이때는, 효율만중요한시대! 특징 불연속성변화 짧은라이프주기 경쟁력을갖추기위한요소(CSF) 빠른반응 혁신 사회의 역동성 복잡성 가격에대한지속적인압력 낮은충성고객 탁월한운영능력 고객관계 특징 점진적인변화 까다로운구직자 투명성, 일하기좋은환경 효과적인지배구조 긴라이프주기 변동이거의없는가격 사회적인압력 높은재무성과를기대 지속가능성이높은가치창조와 충성고객 까다로운고용자 재무성과기대 결과관리 낮음 많은조직들은여전히'효율(Efficiency)'극대화만을위해만들어진'알파(Alpha)'방식을채택하고있다. 오늘날은'베타(Beta)'방식에의해서만풀수있는'복잡성(Complexity)'의시대인데도말이다.

4. 이랬던시대에서, 이런시대로!

5. STAGE1:계획을넘어서(1988-2002) STAGE2:지시와통제를넘어서(2003-2007) STAGE3:점진적변화를넘어서(2008-)

6. 베타 방식: 베타 리더십의 12가지 원칙 법칙 베타방식(지향) 알파방식(지양) 1.행동의자유 2.책임 3.거버넌스 4.성과문화 5.성공 6.투명성 7.방향설정 8.인정 9.대응력 10.의사결정 11.리소스사용 12.협력 의미접속 셀 리더십 결과중심 적합성 정보의흐름 상대적목표 공유와참여 준비 탈중심적 필요에따라 시장의요구 의존 기능적부서 관리 이행중심 극대화 권력정체 상명하달 인센티브 계획 중앙집권적 계획에따라 경영자의지시

7. 알파방식vs.베타방식

8. 베타방식의 과학성과 실용성 Stafford  Beer   Margareth  Wheatley   Niklas  Luhmann   W.  Edwards  Deming   Kevin  Kelly   Ross  Ashby   Joseph  Bragdon   … SCIENCES PRACTICE Douglas  McGregor   Chris  Argyris   Jeffrey  Pfeffer   Reinhard  Sprenger   Stephen  Covey   Howard  Gardner   Viktor  Frankl   … 복잡성이론 제조분야 사화과학및HR 유통분야 Peter  Druker   Tom  Peters   Charles  Handy   John  Ko[er   Peter  Senge   Thomas  Davenport   Peter  Block   … 서비스분야 리더십&변화 전략및성과관리 정부및NGO Henry  Mintzberg   Gary  Hamel   Jeremy  Hope   Michale  Hammer   Thomas  Johnson   Charles  Horngre   …

9. 산업분야 소매분야 서비스분야 정부및비영리기관

10. 베타 방식 : 현재의 경영 모델 안에서의 개선이 아닌 경영모델 자체에 대한 근본적인 변화

11. 어떤 조직이든 지속적인 진화 과정을 거친다. 대부분은 최소한 한번 이상 [개척 단계] 에서 [차별화 단계]로 가는 변화를 겪는다. SUSTAINING  &  DEEPENING   지속적인탈중심화경영방식의   유지&심화발전 EVOLUTION     탈중심화모델간의진화   (권한배분과신뢰의문화)   통합 단계 Integra?on   Phrase TRANSFORMATION   의사결정의탈중심화를   철저한실행으로가능한변화 BETA!     권한배분및권한이양이   높은알파방식 차별화 단계 Differen?a?on   Phrase STAGNATION   테일러식경영내에서의정체 BUREAUCRATIZATION   기능분화(부서)와   직급체계강화를통한관료주의 ALPHA!     중앙권력화,낮은권한이양의알파방식 개척 단계 Pioneering   Phrase BETA!     권한배분및권한이양이   높은알파방식 설립시간적인축–조직의나이수십년 후

12. 원칙&가치의공유 -규칙과메뉴얼이아니라! 시장신호의감지­–대응 -위계를통한지시와감시가아닌! 시장(Market)의룰 -사장의룰이아니라! 기능적으로통합된 Cell조직 -기능적으로분화된부서가아닌! 밀도높은네트워크및 PeerPressure기반 -개인중심의관료제가아니라! 철저히탈중심적인 의사결정시스템 -중앙의명령하달이아니라! 팀기반의자율경영 -탑다운방식이아니라! 높은수준의투명성 -정보기장체되지않는!

13. 테일러식 '알파방식'에서 진화된 '베타방식'으로 ALPHA  -­‐  전통적관리방식(효율성중심) BETA  –  새로운경영방식(복잡도중심) 중앙집권식직급체계 "지시와관리" 탈중심적네트워크 "감지와대응" 구식방식은,현대기업의   CSF(핵심성공요소)와   핀트가맞지않을뿐아니라   'Y  이론'과도어긋남.       >복잡도를고려된    새로운경영방식이필요     >  경영방식자체를바꿔야함. 유연한   성과계약 전략 고정된   성과계약 상호   역동적인   조정과정 상호역동적인   프로세스 고정된프로세스 관리