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COMUNICAÇÃO A arte de falar bem

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COMUNICAÇÃO A arte de falar bem. Manuela M. Rodriguez. É assim que se fala. VOCÊ NÃO SE VALORIZA. COMUNICAÇÃO VERBAL. SEM ESSA HABILIDADE. COMUNICAÇÃO VERBAL. FALANDO MELHOR. Você será uma pessoa mais eficiente e mais feliz. COMUNICAÇÃO VERBAL.

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Presentation Transcript
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É assim

que se fala

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VOCÊ

NÃO SE VALORIZA

COMUNICAÇÃO VERBAL

SEM ESSA

HABILIDADE

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COMUNICAÇÃO VERBAL

FALANDO MELHOR

Você será uma pessoamais eficiente e mais feliz

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COMUNICAÇÃO VERBAL

O domínio do idioma é, hoje, elemento de primeira necessidade,

seja na vida pessoal ou profissional.

DEIXE SUA MARCA

Comece a se policiar no falar. Seja um profissional disputado nos novos tempos que já chegaram.

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COMO FALAR MELHOR

Seja você mesmo. O maior patrimônio que temos na comunicação é a NATURALIDADE.

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COMO FALAR MELHOR

EVITE MODISMOS

“- Quem gostaria”

“- Então”

“- Com certeza”

“- A coisa”

“- A nível de”

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COMO FALAR MELHOR

EVITE GÍRIAS

“- Rolou”

“- Tipo assim”

“- Tá manero”

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COMO FALAR MELHOR

EVITE GERÚNDIOS

“- Estar providenciando”

“- Estar enviando”

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COMO FALAR MELHOR

EVITE ESTRANGEIRISMO

“- Full Time”

“- Coffee Break”

“- Cash”

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COMO FALAR MELHOR

Fale com boa intensidade e pronuncie bem as palavras.

Não omita a pronuncia dos “S”, “R” e dos “I” intermediários.

  • Primero
  • Precisá
  • Janero
  • Comê
  • Faze
  • Vamo
  • Tercero
  • Trazê
  • Oia
  • Falá
  • Vencê
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Frases:

  • Maria vamocomê e depois vamofazê compras?
  • Pro que você precisá eu tô as ordens.
  • Setá bem? Me espera, que eu vou táteligando assim que eu chegá em casa

COMO FALAR MELHOR

Fale com boa intensidade e pronuncie bem as palavras.

Não omita a pronuncia dos “S”, “R” e dos “I” intermediários.

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COMO FALAR MELHOR

Fale com boa velocidade.

Tenha um vocabulário adequado, isento de termos pobres e vulgares. Cuidado com o vocabulário técnico ou profissional.

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CUIDE DA GRAMÁTICA E ORTOGRAFIA

Você será avaliado pela maneira como constrói as frases, conjuga os verbos, faz as concordâncias etc.

Um erro gramatical poderá atrapalhar uma apresentação e até mesmo destruir sua imagem.

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TENHA POSTURA CORRETA

Naturalidade do gesto

Posição das pernas

Movimento das mãos

Posição da cabeça

Semblante sempre descontraído, se possível sorridente

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COMPLETE AS FRASES

NÃO OMITA AS PALAVRAS

“Caso verídico”

Memorando do Gerente de Relações Humanas para as mulheres de uma grande empresa.

“Recomendamos a todas as mulheres da empresa que ao solicitar XEROX, verbalmente ou por escrito, o façam com frases completas”.

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COMPLETE AS FRASES

NÃO OMITA AS PALAVRAS

Algumas solicitações:

“Zeca, hoje eu tenho que ser a primeira porque estou mais necessitada”.

“Toninho, tira o mais rápido possível, porque o gerente também vai querer”.

“Alex, será que dá pra entrar no meio sem que ninguém perceba e tirar uma rapidinha”.

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CRIATIVIDADE

Ser criativo é mais importante que ser bem informado, porque se houver informação, mas não criatividade, não se saberá o que fazer com a informação. COM CRIATIVIDADE É POSSÍVEL OBTER A INFORMAÇÃO.

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ENTUSIASMO E BOM HUMOR

Jesus afirma no livro dos milagres:

“A vida é uma brincadeira, DESAPEGUE-SE. Tudo passa, bom ou ruim. Nada é tão definitivo que justifique essa rigidez e serenidade.

Descubra o entusiasmo da vida, seja capaz de transformar as coisas e fazê-las acontecer.

Lembre-se que não há porta fechada para quem abre um sorriso.”

RIR É O MELHOR REMÉDIO

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OUVIR (40%)

FALAR (35%)

LER (16%)

ESCREVER (9%)

SABER OUVIR

O bom comunicador deve saber ouvir. Estudos mostram que a habilidade mais usada na comunicação é:

“As grandes pessoas monopolizam a arte de escutar. As pequenas a arte de falar.” (David Schwartz)

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A ARTE DE ESCUTAR

“É através da arte de escutar que seu espírito se enche de fé e devoção e que você se torna capaz de cultivar a alegria interior e o equilíbrio da mente.

A arte de escutar lhe permite alcançar sabedoria, superando toda a ignorância”.

Dalai Lama

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COMUNICAÇÃO x PESQUISA

Pesquisa é uma palavra mágica, não se canse de pesquisar, perguntar e se capacitar. Leia muito. Faça da sua vida um aprendizado contínuo.

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COMUNICAÇÃO x MUDANÇAS

  • Esteja disponível. Se adapte às novas situações.
  • Resistência às mudanças
  • Comprometimento com o sucesso profissional.
  • É preciso estar atento às exigências do mercado, para tornar-se um profissional de sucesso.
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COMUNICAÇÃO x MUDANÇAS

Na escola da vida, muitas vezes é preciso desaprender o que se sabe e buscar novas alternativas.

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COMUNICAÇÃO x CAMPO PROFISSIONAL

Campo profissional:

Diferença entre emprego e desemprego.

Dificuldade com o idioma:

Nunca foi tão notada e apreciada como atualmente.

Uma empresa que não se comunica é como uma banda de jazz sem instrumentos: a música não acontece.

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COMUNICAÇÃO x GLOBALIZAÇÃO

  • Globalize-se.
  • Estude idiomas.
  • Esteja sempre atualizado.
  • Oportunidades nunca foram tão abundantes.
  • COMUNIQUE-SE.

QUEM FALA BEM DEMONSTRA RACIOCÍNIO LÓGICO E CLAREZA DE IDÉIAS.

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A ARTE DE FALAR EM PÚBLICO

COMO PLANEJAR UMA BOA APRESENTAÇÃO

  • Tenha em mente que ela deve ir ao encontro do interesse dos ouvintes.
  •  Desenvolva o assunto de forma clara e lógica.
  • Atinja os objetivos propostos.
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ROTEIRO PARA ORIENTAÇÃO

  • Escolha o assunto.
  • Fale sobre um tema atual e que você goste.
  • Determine os objetivos.
  • Conheça os ouvintes.
  • Verifique o local e as circunstâncias da apresentação.
  • Faça a pesquisa e a escolha das informações.
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OBJETIVOS IMPORTANTES PARA UMA APRESENTAÇÃO

  • Informar.
  • Persuadir e motivar.
  • Entreter.
  • Promover-se.
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RECURSOS

Recursos que poderão ajudar o orador a conquistar ouvintes indiferentes:

  • Frase com informação que provoque impacto;
  • Fato bem humorado;
  • História com narrativa interessante;
  • Levantamento de uma reflexão;
  • Apresentação da utilidade, das vantagens e dos benefícios do assunto.
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INTRODUÇÕES

Introduções que devem ser evitadas:

  • Contar piadas;
  • Fazer perguntas quando não desejar respostas;
  • Pedir desculpas ao auditório;
  • Tomar partido sobre assuntos polêmicos ou controvertidos;
  • Começar com palavras inconsistentes;
  • Usar chavões ou frases feitas;
  • Outras introduções desaconselháveis.
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FINALIZE COM ARTE

  • Predisponha sua mente para o sucesso.
  • Deixe-se absorver pelo tema.
  • Afaste sua atenção dos estímulos negativos.
  • Induza confiança em si próprio.
  • Procure oportunidades para falar em público.
  • Aja confiantemente.
  • Mantenha na sua frente a certeza de recompensa.
  • Boa sorte.
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MEDO DE FALAR EM PÚBLICO

A principal causa de você ter medo de falar em público é simplesmente o fato de que você não está acostumado a falar em público.

Converse sobre seus medos, assim eles perdem poder.

90% das coisas que mais tememos não acontecem.

10% das que acontecem não são tão ruins como pareciam.

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NÃO TENHA MEDO

Por que se deixar levar por esse negativismo infundado? Tenha uma atitude positiva – imagine que fará uma apresentação de sucesso.

“O medo é o filho bastardo da ignorância e da incerteza”.

(Robson)

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LEMBRETES IMPORTANTES

  • Sua fala influencia outras pessoas, e através dessa influência você vende, negocia, persuade, envolve, impressiona, cativa e conquista.
  • Nossa vida depende, em grande parte, da maneira como nos comunicamos com o mundo. Nosso sucesso e nosso fracasso estão relacionados com a comunicação.
  • Lembre-se, o mundo mudou, exige resultados, e você tem que mostrá-los através de uma boa comunicação.
  • Inove para uma necessidade presente, e não para uma possibilidade futura.
  • COMUNIQUE-SE. Nunca foi tão necessário ser talentoso, habilidoso, competente, criativo e inteligente para se manter vivo de verdade.
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LEMBRETES IMPORTANTES

  • As pessoas têm que se comunicar com o coração, com entusiasmo e espírito de equipe, celebrando e repartindo suas conquistas, por pequenas que sejam.
  • Pesquisas indicam que, 70% dos problemas nas organizações são causados pela deficiência na comunicação.
  • Pense que, com confiança, pensamento positivo e a informação transformada em conhecimento, bom senso e preparo, cada um inventa seu próprio caminho.
  • Sonhar não custa nada . . . Sonhe alto e almeje o triunfo. Sonhar pequeno ou grande dá o mesmo trabalho, sonhe enorme.
  • ACREDITE EM VOCÊ . COMUNIQUE-SE.
  • Acredite com tal força em sua capacidade de realizar e vencer e faça tudo com paixão. O sucesso é fruto da constância de propósito. Seja persistente naquilo que acredita.
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LEMBRETES IMPORTANTES

“Somos o que fazemos, mas somos, principalmente, o que fazemos para mudar o que somos”.

(Eduardo Galeano)

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ESCOLA DA VIDA

LIÇÃO DE CASA

 FAÇA TUDO PARA MANTER-SE

MATRICULADO O

MAIOR TEMPO

POSSÍVEL.

SUCESSO

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MANUELA M. RODRIGUEZ

Profª. COMUNICAÇÃO

ATUALIZAÇÃO DE REDAÇÃO COMERCIAL

ESPANHOL

(Empresas – Escolas – Eventos - Particulares)

E-mail: manuela.rubem@terra.com.br

Site: www.geocities.com/manuelamrodriguez