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MV2 Conseil 89 av. Aristide Briand 92120 Montrouge Tel : 01 46 73 31 31 mv2group

Etude CLCV Réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Terrain du 29-01-10 au 04-02-10 ETUDE ENERGIE OBLIGATION DE MENTIONNER LA SOURCE. MV2 Conseil 89 av. Aristide Briand 92120 Montrouge Tel : 01 46 73 31 31 www.mv2group.com. Le 8 février 2010. CARACTERISTIQUES SOCIODEMOGRAPHIQUES (1/2).

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MV2 Conseil 89 av. Aristide Briand 92120 Montrouge Tel : 01 46 73 31 31 mv2group

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  1. Etude CLCV Réalisée par MV2 Conseil et MaximilesTerrain du 29-01-10 au 04-02-10ETUDE ENERGIEOBLIGATION DE MENTIONNER LA SOURCE MV2 Conseil 89 av. Aristide Briand 92120 Montrouge Tel : 01 46 73 31 31 www.mv2group.com Le 8 février 2010

  2. CARACTERISTIQUES SOCIODEMOGRAPHIQUES (1/2) Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source 1000 personnes ont été interrogées par Internet via le panel de consommateurs Maximiles selon un échantillon représentatif au niveau national S3 : Lieu d’habitation S1 : Sexe S2 : Age S4: Région d’habitation

  3. CARACTERISTIQUES SOCIODEMOGRAPHIQUES (2/2) Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source S5 : Catégorie socio-professionnelle

  4. CHOIX DES FOURNISSEURS D’ENERGIE Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source Q1. Savez-vous que depuis le 1er juillet 2007, il est possible de choisir d’autres fournisseurs d’énergie qu’EDF ou GDF ? Base : 1000 p Les « encadrés » signalent les différences statistiquement significatives et positives

  5. FOURNISSEURS D’ELECTRICITE Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source Q2. Quel est votre fournisseur d’électricité ? • Nord Ouest : 7% Q3 Avez-vous l’intention de changer de fournisseur ? Base : 996 p ont un contrat de fourniture d’électricité Base : 1000 p Les « encadrés » signalent les différences statistiquement significatives et positives

  6. FOURNISSEURS DE GAZ Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source Q4. Quel est votre fournisseur de Gaz ? • Grosse agglomération : 48% • Région Parisienne : 47% • Petite ville : 46% • 18-24 ans : 8% Q5- Avez-vous l’intention de changer de fournisseur ? • Sud Ouest : 14% • Zone rurale : 78% • Agriculteur : 75% Base : 465 p ont un contrat de fourniture de gaz Base : 1000 p Les « encadrés » signalent les différences statistiquement significatives et positives

  7. CHANGEMENT DE FOURNISSEUR Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source Q6. Estimez-vous être bien informé sur les conditions de changement de fournisseur ? • 18-24 ans : 69% • Autre sans activité professionnelle : 66% • Retraité : 61% • 65 ans et plus : 61% Base : 1000 p Les « encadrés » signalent les différences statistiquement significatives et positives

  8. DEMARCHAGE PAR UN AUTRE FOURNISSEUR Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source Q7. Avez-vous été démarché par des fournisseurs pour souscrire une nouvelle offre (démarchage à domicile, appel téléphonique …) ? Q8. Lesquels ? (réponses multiples) • Nord Ouest : 51% • 50-64 ans : 49% • 18-24 ans : 76% • Autre sans activité professionnelle : 69% oui • 25-34 ans : 55% • Cadre et profession intellectuelle supérieure : 53% • Nord Ouest : 52% • 25-34 ans : 69% • Cadre et profession intellectuelle supérieure : 64% • Retraité : 29% • 65 ans et plus : 28% • Cadre et profession intellectuelle supérieure : 28% Base : 426 p ont été démarchées par un autre fournisseur Base : 1000 p Les « encadrés » signalent les différences statistiquement significatives et positives

  9. TARIFS Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source Q10. Estimez-vous que le tarif libre soit plus avantageux que le tarif réglementé ? Q9. Actuellement, vous bénéficiez d’une offre … • Retraité : 76% • 65 ans et plus : 75% • 50-64 ans : 73% • Homme : 72% • 65 ans et plus : 83% • 35-49 ans : 75% • Homme : 74% Base : 77 p bénéficient d’une offre à un tarif librement fixé par leur fournisseur d’énergie Base : 1000 p Les « encadrés » signalent les différences statistiquement significatives et positives

  10. TARIFS REGLEMENTES Etude réalisée par MV2 Conseil et Maximiles Obligation de mentionner la source Q11. Estimez-vous qu’il soit nécessaire de toujours garantir la possibilité aux consommateurs de revenir au tarif réglementé quand ils souscrivent une offre à tarif libre ? Q12. Pensez-vous qu’il soit important de maintenir des tarifs réglementés en matière d’énergie ? Base : 1000 p Base : 1000 p Q13. Souhaitez-vous disposer de moyens de comparaison entre les différentes offres (type calculateur ou comparateur sur Internet) ? • Artisan, commerçant, chef d’entreprise de plus de 10 salariés : 86% • Cadre et profession intellectuelle supérieure : 85% • 18-24 ans : 84% Base : 1000 p Les « encadrés » signalent les différences statistiquement significatives et positives

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