Logisztik@ az e-kereskedelem után

1. Déri András Logisztik@ az e-kereskedelem után LOGI-TECH 2001 - Déri András

2. Mi történt? Technikai feltételek Dotcom cégek alakulása Internettes penetráció Vásárlási szokások Üzleti modellek Logisztikai támogatás LOGI-TECH 2001 - Déri András

3. Definíció „ Az e-commerce egyszerűen kereskedelmet jelent, elektronikusan vagy az Interneten keresztül történik. Ez a fogalom és szolgáltatás magában foglalja az áruk és szolgáltatások eladását, az információk cseré- jét, a tőkejavak transzferjét és az áruk továbbítását. Ha mindezek a lépések on-line történnek, akkor e-kereskedelemről beszélünk. A megvalósított vállal- kozást pedig e-business-nek hívjuk” Universal Postal Union dokumentumai LOGI-TECH 2001 - Déri András

4. Piaci trendek Elektronikus Tradicionális • helyi piacok • mérsékelt növekedési ütem • tömeges marketing • kézi feldolgozás • egyedi vagy csoportos logisztika • globális piacok • gyors növekedési ütem • személyes marketing • automatikus feldolgozás • értéklánc, hálózatok harca LOGI-TECH 2001 - Déri András

5.  Vigyázz! A konkurrencia csak egy klikkelésrevan tőled mit mivel kitől kinek honnan hova Alapelvek m2k2h2 LOGI-TECH 2001 - Déri András

6. Az e-kereskedelem jellemzői logisztikai szempontból Vállalatközi Fogyasztói e-kereskedelem e-kereskedelem - Nagy mennyiségek - Kisebb csomagok - Meghatározott szereplők - Véletlenszerű vásárlók - Meghatározott fel- és leadó - Szórt címhelyek pontok - Hosszabb távú együttműködés - Eseti kapcsolatok LOGI-TECH 2001 - Déri András

7. Utómunkálatok Árazás Rendelés- követés Konfigurálás Kiszolgálási ciklus Értékesítési ciklus Szállítás Bevásárló kosár Katalógusok Fizetés Rendelés- feldolgozás Marketing B2B és B2C ciklusok A Gartner Group nyomán LOGI-TECH 2001 - Déri András

8. Kihatások az üzleti folyamatokra -1 - a nyújtott hozzáadott érték szerepe növekszik - garantáltan biztonságos üzletmenet ( adatbiztonság, fizetés privacy policy) - szükséges az üzleti folyamatok áttervezése - változhat a tradicionális szervezet, átalakul(hat) a hierarchikus rend LOGI-TECH 2001 - Déri András

9. Kihatások az üzleti folyamatokra -2 - üzleti folyamatok automatizálása /work-flow/ - szerződéses feltételek változása (távollevők közötti viszony) - személyes kapcsolatok változása az értékesítésben és a beszerzésben - üzleti közösségek kialakulása a középvállalatoknál LOGI-TECH 2001 - Déri András

10. Közvetlen logisztikai hatások -1 - közvetlenül a vevő által konfigurálható termékek - cikkek és cikkelemek pontos definiálása a katalógusban - ár és paritás - rendelési és kiszolgálási mennyiségek - raktári, szállítási technológiai változások - információk a készletekről LOGI-TECH 2001 - Déri András

11. Közvetlen logisztikai hatások -2 - visszárúk és göngyölegek kezelése - rendelések és szállítmányok nyomonkövetése - pontos kézbesítés - készlet mennyiség és diszlokáció változása - szerepek változása (nagykereskedelem, outsourcing) - hálózatok szervezésének jelentősége nő LOGI-TECH 2001 - Déri András

12. Termék- és szolgáltatás fejlesztés Marketing és értékesítési stratégia E-business Logisztika rendszer IT rendszer Integráció - e-business LOGI-TECH 2001 - Déri András

13. Jövőbeni szereplők ASP ? 4 PL X-cégcorebusiness LOGI-TECH 2001 - Déri András

14. Összefoglaló • az elektronikus kereskedelem a piacon-maradás megkerülhetetlen feltétele, de csak része az integrált üzleti folyamatoknak • az elektronikus kereskedelem működtetése értelmezhetetlen amegfelelő logisztikai rendszer nélkül • a vevő kiszolgálása érdekében egységes kompetenciák kialakítása szükséges, melyek az erőforrásokat és a képességeket integrált formában kezelik LOGI-TECH 2001 - Déri András