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Segmentação de Mercado Prof. Jorge Henrique França. Segmentação de Mercado. Segmentação A Segmentação envolve dividir o mercado de clientes em potencial em subgrupos homogêneos, que podem ser diferencia- dos quanto aos seus padrões comporta- mentais, atitudes, características demográ-

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Segmentação de Mercado Prof. Jorge Henrique França

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Segmenta o de mercado prof jorge henrique fran a

Segmentação de MercadoProf. Jorge Henrique França


Segmenta o de mercado

Segmentação de Mercado

Segmentação

A Segmentação envolve dividir o mercado

de clientes em potencial em subgrupos

homogêneos, que podem ser diferencia-

dos quanto aos seus padrões comporta-

mentais, atitudes, características demográ-

ficas, perfil psicográfico etc.


Segmenta o de mercado1

Segmentação de Mercado

Por que segmentar?

A segmentação é muitas vezes utilizada por-

que uma marca não tem como se distinguir

da concorrência quando pretende atingir o

mercado em massa.Em muitas outras situa-

ções pode haver diferenças nas motivações

apresentadas pelos consumidores na aquisi-

ção do produto.


Mercados alvo

Mercados - Alvo

O Mercado de Consumo

Nos EUA, há mais de 260 milhões de consumi-

dores que vivem em 96 milhões de residências

e gastam mais de US$ 4,3 trilhões/ano.A cada

hora os EUA registram 460 nascimentos, 250

mortes e 100 novos imigrantes, representando

uma mudança de mais de 500 mil pessoas/mês

no mix de consumidores.É necessário portanto

compreender esse mercado e como ele está

mudando.


Abordando o mercado

Abordando o Mercado

A Evolução do Marketing em

função do Mercado.

  • O Marketing de massa;

  • O Marketing de variedades de produtos;

  • O Marketing de segmentos.


Segmentando o mercado

Segmentando o Mercado

Etapas do Marketing de Segmentos:

  • Segmentação do

    mercado;

  • Identificação do

    Mercado-Alvo;

  • Posicionamento

    mercadológico.


Segmentando o mercado1

Segmentando o Mercado

Segmentação do Mercado.

  • Identificar as bases para a segmentação

    do mercado;

  • Desenvolver os perfis dos segmentos

    resultantes;


Segmentando o mercado2

Segmentando o Mercado

Identificação do Mercado-Alvo

  • Desenvolver métodos de mensuração de atratividade do segmento;

  • Selecionar o(s) segmento(s)-alvo.


Segmentando o mercado3

Segmentando o Mercado

Posicionamento mercadológico.

  • Desenvolver o posicionamento para cada segmento-alvo;

  • Desenvolver o controle de marketing para cada segmento-alvo.


Mercados alvo1

Mercados - Alvo

O Mercado de Consumo

  • A Distribuição

    Geográfica;

  • A Demografia

    do Consumidor.


O mercado de consumo

O Mercado de Consumo

A Distribuição Geográfica

  • A População Rural;

  • A População Urbana;

  • A População dos Subúrbios.


A demografia do consumidor

A Demografia do Consumidor

Demografia:

É o conjunto de estatísticas

vitais que descrevem

uma população.

Características demográficas

comuns incluem idade,

sexo, ciclo de vida,

renda,escolaridade e etnia.


A demografia do consumidor1

A Demografia do Consumidor

IDADE:

Os profissionais de marketing precisam co-

nhecer as mudanças que estão ocorrendo

na população com relação à idade.

Aspectos como; crescimento de determinadas

faixas etárias, taxa de nascimento e cresci-

mento da população total são muito importan-

tes.


A demografia do consumidor2

A Demografia do Consumidor

SEXO:

Houve uma época em que as diferenças rela-

cionadas ao sexo eram bastante distintas em

marketing, atualmente fatores como, o número

de mulheres que trabalham fora e a crescente

superposição dos papéis desempenhados por

homens e mulheres dificultam a criação de li-

nhas divisórias entre os sexos.


A demografia do consumidor3

A Demografia do Consumidor

O Ciclo de Vida Familiar

  • Solteiros;

  • Casais jovens sem filhos;

  • Casais jovens com filhos;

  • Apenas um dos pais;

  • Divorciados e sozinhos;


A demografia do consumidor4

A Demografia do Consumidor

O Ciclo de Vida Familiar

  • Casados de meia idade

    sem filhos;

  • Casados de meia idade

    com filhos;

  • Casados mais velhos

    sem filhos;

  • Solteiros mais velhos.


A demografia do consumidor5

A Demografia do Consumidor

Escolaridade e Renda

A Escolaridade tem

profundo impacto sobre

a Renda.Nos EUA,

o 2° grau representa

cerca de US$600.000 em renda

adicional ao longo da vida

e o 3° grau vale US$ 1,5 Milhão.


A demografia do consumidor6

A Demografia do Consumidor

Etnia

O mundo transformou-se em uma grande

aldeia global, onde o processo migratório

faz com que o mercado e consequentemente

seu comportamento de consumo,seja

extremamente diversificado, com várias

culturas muito distintas entre si.


Segmentando o mercado4

Segmentando o Mercado

Abordagem com base no uso

  • Usuários da marca;

  • Usuários da concorrência;

  • Não-usuários da categoria;


Segmentando o mercado5

Segmentando o Mercado

Os não-usuários da categoria

  • Controle do “Ponto de Entrada”;

  • Construção da categoria;

  • Análise da concorrência.


Segmentando o mercado6

Segmentando o Mercado

A Estratégia de Ponto de Entrada

  • Identificar quem vai entrar na categoria;

  • Determinar quando a entrada vai ocorrer;

  • Dirigir o consumo desse cliente para sua

    marca.


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