Komunitní centrum Amaro Phurd – Okružní

1. Aktivita je součástí individuálního projektu Služby sociální prevence v Královéhradeckém kraji (www.socialniprojekty.cz). Projekt je financován z ESF a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Komunitní centrum AmaroPhurd – Okružní Pospíšilova 698, 500 02 Hradec Králové Brněnská 1462, 500 06 Hradec Králové Tel. 495510208,774807052 kc.okruzni@salinger.cz, vedoucí služby: Mgr. Eva Pivrncová

2. Komunitní centrum AmaroPhurd - Okružní je sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi Poslání Komunitní centrum AmaroPhurd – Okružní je nepobytová služba nabízející podporu a pomoc rodinám, které jsou ohrožené nebo stižené sociálním vyloučením v Hradci Králové. Podpora a pomoc napomáhá k jejich lepší orientaci v běžném životě a je poskytována radou, učením či sdílením těžkých životních situací. Vize Komunitní centrum AmaroPhurd – Okružní podporuje klienty orientovat se ve společnosti a společně s nimi hledá možnosti zlepšení jejich životní situace a uplatnění. Cíle služby Předcházení sociálně patologickým jevům představujících riziko pro konkrétní věkové skupiny. Posilování schopnosti uživatelů uspět ve společnosti. Zvýšený počet možností pro rodiny s dětmi trávit volný čas společně. Zvýšený počet příležitostí pro trávení volného času se skupinou vrstevníků.

3. Zásady poskytování služby: • Individuální přístup - vytváříme klientovi prostor pro řešení vlastní životní situace. Respektujeme jeho možnosti. • Bezplatnost - umožňujeme využívat službu každému uživateli nezávisle na tom, zda je schopen si službu zaplatit či ne. Finanční spoluúčast klienta je možná při realizaci fakultativních aktivit (výlety, návštěvy kulturních zařízení a památek, víkendový pobyt…). • Důvěra - jsme ohleduplní vůči klientovi i informacím, které nám sděluje. Klientem sdělené informace jsou chráněné. • Aktivizace klienta - vedeme klienty k samostatnosti, k uvědomění si vlastních potřeb a možností a vedeme je k tomu, aby na naplnění svých cílů aktivně pracovali. • Zapojení celé rodiny - snažíme se zapojit co nejvíce členů rodiny na zlepšování jejich současné situace či problému.

4. Pravidla pro poskytování služeb: • Komunitní centrum AmaroPhurd – Okružní poskytuje služby osobě, která: • je zájemcem o poskytování služby nebo uživatelem, který má uzavřenou písemnou nebo ústní smlouvu o poskytování služby • přijde v rámci otevírací doby • zájemce nebo uživatel spadají do cílové skupiny • akceptuje stanovená pravidla pro poskytování sociální služby (včetně navazujících aktivit)

5. Cílová skupina obecně: • -Pracujeme se členy rodin ve věku 3 – 65 let, s rodinami s dítětem/dětmi, které se nachází v nepříznivé sociální situaci z důvodu nezaměstnanosti, finančních či jiných obtíží, řeší problém s bydlením a nastalá situace může vést až k ohrožení zdravého vývoje dítěte/dětí; s rodinami, které jsou sociálně vyloučené nebo sociálním vyloučením ohrožené (komunity, romské rodiny). Z těchto důvodů je pro ně nesnadné zapojit se do běžného života ve společnosti. • Konkrétně: • - děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy • - osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách • - osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy • - rodiny s dítětem/dětmi • - etnické menšiny • osoby ve věku 3 – 65 let v rámci rodiny • Negativní vymezení cílové skupiny • -Služby neposkytujeme mentálně, smyslově či tělesně handicapovaným uživatelům, kteří potřebují osobní asistenci nebo vyžadují péči kontaktního pracovníka po celou dobu pobytu v centru. • .

6. ČHAVALE • („děti“) • Tento program je určen pro děti od 6 – 13 let. • pracujeme s dětmi, které mají odlišné sociálně-kulturní zázemí než jejich vrstevníci z většinové společnosti, což jim může znesnadnit orientaci ve společnosti • pomocí nabízených sociálních služeb zvyšujeme schopnost dětí uspět v neromském prostředí a minimalizovat riziko negativních sociálních jevů • preventivními aktivitami se snažíme o snížení sociálních a zdravotních rizik jako jsou šikana, záškoláctví, návykové látky, rizikové sexuální chování a další

7. BENGORO • („čerti“) • Tento program je určen pro mládež a mladé dospělé od 13 do 21 let. • nabízené sociální služby jsou zaměřeny tak, aby zvyšovaly rozvoj osobních schopností u mládeže uspět ve společnosti (rozvoj osobnosti, jednání s úřady) • motivujeme mladé lidi ke studiu, upevňujeme psychické a sociální dovednosti a schopnosti • tyto služby umožňují seberealizaci a napomáhají k vytváření a přijetí pozitivních hodnot v životě • preventivními aktivitami se snažíme o snížení sociálních a zdravotních rizik jako jsou šikana, záškoláctví, návykové látky, rizikové sexuální chování a další

8. PORADENSTVÍ • Tento program je určen pro dospělé od 21 do 65 let. • poradenstvím napomáháme k lepší orientaci v běžném životě • poradenství je poskytováno na základě individuálních potřeb uživatele a je pro něj záměrně vyhrazen zvláštní čas, protože se snažíme nabídnout každému uživateli jím požadovanou službu (doprovod do instituce, na úřad, sepsání žádosti, pomoc při vyplňování formulářů, pomoc při hledání bydlení, práce, pomoc při řešení dluhů apod.)

9. Poskytované úkony v rámci KC AP-O: • Skupina úkonů z oblasti výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti • pracovně výchovná činnost s dětmi (je zaměřená na výrobu produktů, rozvíjení manuálních dovedností) • pracovně výchovná činnost s dětmi dospělými(zaměřená na získávání a upevňování schopností a dovedností např. v oblasti: jednání s úřady, práva, práce na PC, asertivní komunikace,atd.) • situační intervence (má výchovný obsah, pracovník podporuje v pozitivním chování a jednání, udělování pochval a sankcí) • preventivní aktivity (jejich cílem je snížit sociální izolaci a omezovat záporné jevy jako je např.: šikana, záškoláctví, kriminality, nezaměstnanost, atd.) • nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních dovedností a schopností dětí(Jedná se o takové činnosti, které upevňují motorické, psychické, sociální dovednosti a schopnosti.) • volnočasové aktivity (vedeme ke smysluplnému využívání volného času) • podpora vlastních aktivit (rozvíjí schopnosti a dovednosti, zaměřeno na naplnění cíle, kterého chtějí dosáhnout) • pomoc s přípravou do školy a na budoucí povolání (pomáháme při psaní úkolů, při učení, snažíme přispět k vyrovnávání vzdělávacích šancí žákyň a žáků ze socio-kulturně znevýhodňujícího prostředí v rámci hlavního vzdělávacího proudu, posilujeme rodičovské kompetence, pomáháme při komunikaci se školou)

10. Poskytované úkony v rámci KC AP-O: • Skupina úkonů z oblasti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • Doprovázení (doprovod do návazné služby nebo do jeho přirozeného prostředí) • Skupina úkonů z oblasti sociálně terapeutické činnosti • práce se skupinou(cílem je rozvíjet osobní a sociální schopnosti a dovednosti, je zaměřena na aktuální témata cílové skupiny – např. vztahy ve skupině, komunikace, drogy, atd.) • individuální rozhovor (týká se určitého tématu, může být zaměřen např. na téma škola, rodina, zaměstnání, bydlení, atd.) • pomoc v krizi (je okamžitá pomoc klientovi v aktuální krizové situaci a cílem je ukotvení) • Skupina úkonů z oblasti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů • jednání s institucemi ve prospěch klienta (pomoc při jednání s návaznými a jinými službami či institucemi – telefonování, zastupování na jeho vyžádání) • poskytnutí informace (např. předání telefonického kontaktu na návaznou službu, informování o námi poskytovaných službách)

11. Klientům nabízíme: - Chráněný prostor - bezpečný prostor bez násilí, návykových látek, diskriminace,... - Sociální služby - zvyšujeme schopnost klientů uspět ve společnosti a minimalizovat riziko negativních sociálních jevů (úspěšnost ve škole, rozvoj osobnosti) – prostřednictvím sociálních služeb - Volnočasové aktivity - stolní i společenské hry, stolní fotbálek, hru na hudební nástroje (klávesy, kytaru a další), kreslení, modelování (keramika), filmový klub, počítače a další zájmové činnosti. - Preventivní aktivity - preventivními aktivitami se snažíme o snížení sociálních a zdravotních rizik jako jsou šikana, záškoláctví, návykové látky, rizikové sexuální chování a další - Práce v přirozeném prostředí - pracujeme s klienty v přirozeném prostředí, kde se cítí bezpečně. Služby jsou tak přístupnější.

12. Popis práce s klientem: Smlouvu je možné uzavřít se zájemcem o službu minimálně po dvou kontaktech, maximálně při desátém kontaktu. V této době se seznamuje se službou, získává všechny potřebné informace a rozhoduje se, zda službu bude využívat. Průběh jednání je zaznamenán do Listu jednání se zájemcem o službu. Po uplynutí zkušební doby je s jednotlivcem uzavřena ústní smlouva, písemná smlouva je uzavírána v rámci celé rodiny. Ve smlouvě je následně uveden osobní cíl, kterého chce uživatel/rodina za naši pomoci dosáhnout. Individuální plán vychází z cíle stanoveného ve smlouvě. Plán je sestavován ve spolupráci uživatele s klíčovým pracovníkem. Individuální plány jsou uzavírány na dobu určitou, uživatel může za stanovených podmínek obsah plánu měnit i v průběhu jeho trvání. Má právo změnit i klíčového pracovníka. KC AP - Okružní - Petrof nezapomíná v průběhu jednání představit škálu poskytovaných úkonů, prostory, podporu, apod.

13. PIKTOGRAMY Pro snazší porozumění a pochopení jsme my, pracovníci KC AP – Okružní, vytvořili pro klienty srozumitelné piktogramy, které nám pomáhají seznamovat zájemce či uživatele s úkony, aktivitami a garancemi služeb.

14. V současné době je otevírací doba v Komunitním centru AmaroPhurd – Okružní rozdělena na 3 programy a její podoba je následující:

15. Statistiky poskytnutých úkonů V období „leden – prosinec 2011“ bylo v rámci programu Čhavale poskytnuto celkem 3 121 úkonů. V období „leden – prosinec 2011“ bylo v rámci programu Bengoro poskytnuto celkem 1 649 úkonů.

16. V období „leden – prosinec 2011“ se klienti zúčastnili celkem 140 akcí. • V rámci preventivních akcí jsme se zaměřili na témata, která představují riziko pro  konkrétní věkové skupiny. U dětí a mladistvých se prevence týkala oblastí – zdravý životní styl, ekologie, rodina, šikana a záškoláctví, nebezpečí na internetu, lidská práva, komunikace aj. U dospělých klientů byly preventivní aktivity zaměřeny na problematiku dlouhodobé nezaměstnanosti a dluhové problematiky. • Akce konané klubem, které zaznamenaly velký ohlas u klientů: Bazar oblečení, Talentmania, Výlet na hvězdárnu, Přespávání v klubu, Čarodějnice na Biřičce, Sportovní akce, Vánoce v klubu a další. V rámci středečních workshopů se pak mohli klienti těšit na zajímavé tvořivé a vzdělávací činnosti. • Využili jsme i pozvání na akce konané jinými subjekty – Lodičky, Den Labe, Kopa Sport Cup, City Jam, Vánoční turnaj ve stolním fotbálku a tenise. V období „leden – prosinec 2011“ bylo v rámci programu Poradenství poskytnuto celkem 802 úkonů.

17. Pro klienty programu Čhavale, Bengoro a Poradenství fungujeme také terénně • TERÉN • práce v terénu je zaměřena na depistážní činnost, volnočasové aktivity pro děti a mládež, poskytování základního poradenství, poskytování informací o možnosti využití služeb Komunitního centra • v rámci terénních aktivit se snažíme rozšířit povědomí o volnočasových aktivitách a ukázat klientům, jak lze trávit volný čas • díky práci v terénu můžeme oslovit i rodiny s dětmi, které služby KC z jakéhokoli důvodu nevyužívají • k volnočasovým aktivitám využíváme často hřiště, parky apod. • v roce 2010 jsme rozšířili působnost na Moravské předměstí na lokalitu Petrof • v rámci terénu také docházíme ke klientům do jejich přirozeného prostředí – přímo do rodiny, tam je práce zaměřena hlavně na přípravu do školy s dětmi a mládeží, je tu prostor ale i pro řešení dalších témat – nejčastěji se jedná o bytovou situaci, hledání zaměstnání, dluhovou problematiku

18. pro rodiče s dětmi pořádáme workshopy • WORKSHOPY • workshopy se pořádají pravidelně každou středu v čase 16:00 – 19:00 • workshopu se mohou zúčastnit děti pouze v doprovodu dospělého – rodiče, tety, babičky atd. • tématem workshopů je často tvořivá činnost, hraní her, soutěžení, turnaje; cílem workshopů je posílit rodičovské kompetence, umožnit komunitě sejít se v bezpečném prostředí, pracovníci se mohou zaměřit na práci s předškolními dětmi, které jinak služby klubu nemohou využívat – rozvoj jemné i hrubé motoriky, pro rodiče poradenství

19. AKCE - klientům se v rámci drobných akcí např. snažíme představit město, ve kterém žijí a proto se vydáváme na výpravy po Hradci Králové

20. VÝLETY

21. Co děláme v klubu:

22. Co děláme v terénu:

24. Kdo u nás v Komunitním centru AmaroPhurd – Okružní pracuje: vedoucí střediska sociální pracovník/zástupce vedoucí Mgr. Eva Pivrncová Martin Snížek, DiS. sociální pracovnice Bc. Hana Ducháčová Mgr. Monika Šušlíková Mgr. Linda Češková pedagogičtí pracovníci terénní pracovníci Jana Polívková Mgr. Petr Nedbal Bc.Vendula Topinková Veronika Kokyová

25. Dobrovolnictví Umíš hrát na kytaru nebo na klávesy? Věnuješ se tanci (hip hop, breakdance,…) či nějakému sportu? Jsi kreativní a máš spoustu dobrých nápadů na tvoření? Láká Tě práce s dětmi a mládeží? Chceš být prospěšný? Studuješ nebo pracuješ v oblasti sociální, zdravotní či pedagogické? Nabízíme • možnost uplatnit své schopnosti a dovednosti a dělat činnost, která Tě baví • získat nové zkušenosti nebo praxi při studiu • zajímavou a tvořivou práci v mladém týmu • zázemí a materiální zajištění • možnostseberealizacepřitvorběaktivit • práci s dětmi, mládeží i celými rodinami • možnost uplatnění v dynamicky se rozvíjející organizaci • získáte osvědčení o dobrovolnické činnosti Požadujeme: • uvítáme zkušenosti s prací s romskou komunitou, nebo zkušenosti s prací mezi dětmi a mládeží • věk min. 15 let, trestní bezúhonnost • schopnost pracovat v týmu • kreativitu • komunikační schopnosti O co se konkrétně jedná: • práce s romskými dětmi a mládeží, práce v sociálně vyloučených lokalitách v Hradci Králové, které nemají přístup k zájmovým kroužkům. • příprava a realizace aktivit pro děti a mládež. • v případě zájmu posílejte životopis a napište nám, co nám můžete nabídnout. Můžeš nás kontaktovat telefonicky na tel. 773 900 079 nebo 495 510 208 emailem (dobrovolnici.kc@salinger.cz) nebo přijít osobně.

26. Praxe Praktikantem může být osoba starší 18 let pro výkon praxe na klubu Čhavale nebo osoba starší 21 let pro výkon praxe na klubu Bengoro. Proč jít na praxi právě k nám? • Student je v přímém kontaktu s klienty. • Student se podílí na přípravě aktivit, které denně pro klienty realizujeme. Zkusí připravit si aktivitu pro klienty a realizovat ji. • Student vidí přímou i nepřímou práci sociálního pracovníka. • Student je přítomen u dojednávání zakázky s klientem. • Student má k dispozici dokumentaci služby. • Studentovi poskytujeme odborné vedení, potřebné zázemí, vstřícný přístup pracovníků. Co se u nás naučí? • Student má možnost využít své teoretické znalosti a aplikovat je v praxi. • Prohloubí si své vědomosti získané při studiu. • Má´možnost dozvědět se více o sobě a svém vztahu k cílové skupině. • Získá nové kompetence a zdokonalí si své již nabyté kompetence. Co od zájemce o praxi očekáváme? • Předem nastudované základní informace o organizaci (vize, cílová skupina, programy, atd.) • Znalost etického kodexu sociální pracovníků • Orientace v zákoně č. 108/2006 Sb. o sociálních službách • Povědomí o Standardech kvality sociálních služeb • Znalost práce na PC • Komunikační dovednosti • Dále se od studentů očekává motivovanost, zájem o cílovou skupinu, aktivní přístup, samostatnost, dochvilnost, kreativitu, schopnost spolupráce v týmu Můžeš nás kontaktovat telefonicky na tel. 773 900 079 nebo 495 510 208 emailem (dobrovolnici.kc@salinger.cz) nebo přijít osobně.

27. Najdete nás na Pospíšilově 698, vchod z Okružní ulice. (sídlíme v bývalých prostorách O.s. Laxus).

28. Děkujeme za pozornost! Tel. 495510208,774807052 kc.okruzni@salinger.cz, vedoucí služby: Mgr. Eva Pivrncová