Plan la séance 13 L’analyse de contenu

1. Plan la séance 13L’analyse de contenu • Ce qu’est l’analyse de contenu • Types d’analyse de contenu • Étapes de l’analyse de contenu • Grille d’analyse • Atelier : • Préparation d’une grille d’analyse

2. Ce qu’est l’analyse de contenu(1 de 2) • Technique de recherche : • Objective (résultats démontrables et reproductibles) • Systématique (tous les contenus de chacun des documents doivent être explorés et classés) • Quantitative (Analyses : fréquences, mesures de position centrale, tableaux croisés…) • Qualitative (Analyses : sémantiques, présence de thèmes, graphiques de réseaux sociaux et conceptuels…) Source : http://farrall.org/papers/webgraph_as_content.html Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

3. Ce qu’est l’analyse de contenu(2 de 2) • Étude détaillée des contenus de documents : • Significations • Associations • Intentions… • Tous types de documents : • Matériel de communication écrit tels livres, journaux, rapports, formulaires… • Matériel de communication audio-visuel tels films, émissions radio/télé… • Matériel créé par chercheur telles entrevues individuelles et de groupe, tests verbaux, associations libres • En pratique, surtout les écrits Source : http://farrall.org/papers/webgraph_as_content.html Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

4. Types d’analyse de contenu • Analyse d’exploration • Analyse de vérification • Analyse qualitative • Analyse quantitative • Analyse directe • Analyse indirecte Source : http://eightfold-leadership.com/QuantitativeVsQualitativeAnalysis.php Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

5. Analyse d’exploration • Fouiller une question, un domaine • Formuler des hypothèses • Sert de base à des études subséquentes Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

6. Analyse de vérification • Confirmer le réalisme ou le bien fondé d’une approche ou d’une décision • Valider des hypothèses déjà formulées • Démontrer l’existence de relations entre deux éléments Source : http://www.chefdentreprise.com/Artisans-Mag-/Article/Les-sites-de-mise-en-relation-constituent-ils-une-vraie-opportunite--41874-1.htm Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

7. Analyse qualitative • Présence de thèmes, de mots ou de concepts dans contenus • Signification du choix de mots par un intervenant : • Processus logico déductif teinté de subjectivité • Nécessité de tenir compte du contexte Source : http://www.lvqresearch.com/page2375/qualitative-research.aspx Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

8. Analyse quantitative • Dénombrer fréquences des éléments significatifs • Occurrences de la mention simultanée de deux éléments (tableaux croisés) • Permet d’explorer les relations de causalité entre plusieurs éléments Source : http://qcrss.spruz.com/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

9. Analyse directe • Sens manifeste d’un élément significatif : • P. ex., sens littéral d’un mot ou d’une expression • La production de sens ne nécessite pas une interprétation Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

10. Analyse indirecte • Sens latent d’un élément significatif : • P. ex., sens caché de l’utilisation d’un mot ou d’une expression plutôt qu’un autre • Ou bien, sens caché de l’absence d’un mot ou d’une expression dans un discours, au sens large de ce terme • La production de sens nécessite une interprétation Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

11. Étapes de l’analyse de contenu • Lecture du document • Définition de catégories • Détermination de l’unité d’information • Détermination de l’unité d’enregistrement • Détermination de l’unité de numération • Quantification Source : http://www.alsacegeronto.com/schema-de-prise-en-charge.html Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

12. Lecture du document (1 de 2) • Lecture attentive et répétée des documents pour se familiariser avec leurs contenus • Aide à la définition de catégories d’analyse : • Thèmes • Attitudes • Opinions • Émotions • Etc. Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

13. Lecture du document (2 de 2) • L’utilisation de logiciels tel NVIVO rend un oubli moins critique à cette étape : • Ces logiciels permettent l’ajout de nouvelles catégories et sous-catégories au gré de la codification Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

14. Définition de catégories (1 de 3 ) • Catégories fondées sur : • Le cadre théorique • Les thèmes et les questions du guide d’entrevue • La lecture des documents • Un modèle théorique peut servir à la création d’une thématique particulière de catégories et sous-catégories : • P. ex. La structure et les dimensions de l’image de soi Source : www.support-joomla.com Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

15. Définition de catégories (2 de 3 ) • Caractéristiques des catégories : • Mutuellement exclusives (aucun chevauchement entre les catégories) • Collectivement exhaustives (toutes les réponses possibles doivent pouvoir être répertoriées) • Évidentes (nécessite une définition claire de chaque catégorie et sous-catégorie, avec exemples tirés des contenus analysés) • Pertinentes (participent à la compréhension du phénomène étudié Source : www.support-joomla.com Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

16. Définition de catégories (3 de 3 ) • Chaque élément peut comporter plusieurs niveaux, p. ex. : • Catégorie « émotions » • Deux sous-catégories (positives, négatives) • Dans émotions positives, « plaisir », « bonheur », « bien-être »… • L’identification des catégories permet de créer une grille d’analyse Source : www.support-joomla.com Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

17. Détermination de l’unité d’information (1 de 2) • Portion de texte retenue pour évoquer une idée ou un concept : • Mot, phrase, paragraphe… • Permet de signifier l’appartenance d’un contenu à une catégorie • L’utilisation de logiciels tel NVIVO permet d’utiliser une portion de texte de taille (unité d’information) variable Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

18. Détermination de l’unité d’information (2 de 2) • Exemple d’unités d’information variables dans un fichier codifié : • Exemple d’entrevue codifiée Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

19. Détermination de l’unité d’enregistrement • Élément qui sert de base à la quantification • Le plus souvent l’idée ou le concept évoqué • Unité d’enregistrement identique à unité d’information Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

20. Détermination de l’unité de numération • Façon de compter les éléments significatifs identifiés selon l’une ou l’autre des méthodes suivantes: • La simple mention au moins une fois dans le document • Le nombre total de mentions dans le document • Le nombre total de mentions en fonction d’une unité de mesure (page ou chapitre d’un document, unité de temps d’un discours, etc.) Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

21. Quantification • Analyse statistique des contenus : • Fréquences des éléments d’information • Mention d’un élément en fonction d’un autre (tableau croisé) • Interprétation des résultats en fonction • Des hypothèses formulées • Du cadre ou modèle théorique utilisé • Etc. Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

22. Grille d’analyse (1 de 2) • Constituée des éléments identifiés dans la définition des catégories • Doit comporter des éléments de classification des participants, p. ex. âge et sexe • Sera entrée dans le logiciel d’analyse, NVIVO • Servira à répertorier les éléments des contenus Source : www.fao.org

23. Grille d’analyse (2 de 2) • Exemples de grilles d’analyse : • Grille de Benoit Duguay • Grille de Vanessa Marceau Gozsy • Exemple de grille partielle entrée dans NVIVO : • Grille de Benoit Duguay • Exemple de grille simplifiée utilisée pour la codification dans NVIVO : • Grille de Benoit Duguay Source : www.fao.org

24. Atelier • Préparation d’une grille d’analyse pour une étude qualitative, hypothétique ou que vous devez réaliser dans l’un ou l’autre de ces contextes : • En complément à l’enquête que vous réalisez pendant la session • Dans le cadre de votre mémoire • Dans le cadre de votre stage