Pembangunan Sistem

1. Pembangunan Sistem

2. Pembangunan Sistem Maklumat • merujuk kpd. aktiviti membangunkan sesebuah sistem baru atau pengubahsuaian sistem yg. sedia ada sebagai penyelesaian kepada masalah organisasi • oleh sebab itu adalah penting bagi semua peringkat pengurusan organisasi memahami aspek2 pembangunan sistem secara menyeluruh, agar memudahkan penglibatan mereka dalam proses pembangunan sistem

4. ……yg. terlibat Pengurus Stakeholders pengaturcara Juruanalisa sistem Pakar teknikal Pengguna Pembekal/vendor

5. Pihak yang terlibat • Juruanalisa Sistem– seorang yang berkemahiran dalam menganalisa dan merekabentuk sistem maklumat • Pengaturcara - seorang yang berkemahiran untuk mengubahsuai aturcara komputer sedia ada @ menulis aturcara baru yang dapat memenuhi keperluan pengguna • Pakar teknikal– seorang yang pakar teknikal khusus seperti dalam bidang pangkalan data @ telekomunikasi yang dapat membantu membangunkan sistem maklumat

6. Kitaran Hayat Pembangunan Sistem (SDLC) • Kaedah pembangunan sistem tradisional • Sangat popular sehingga ke hari ini • Walau bagaimanapun, masih terdapat pelbagai kaedah alternatif selain SDLC • SDLC merupakan sebuah rangka kerja yang berstruktur • Terdiri daripada proses-proses yang berturutan

7. Kitar Hayat Pembangunan Sistem Tradisional (SDLC) • Preliminary • Investigation/ • System • Planning 2. Systems Analysis 6. Systems Maintenance 5. Systems Implementation 3. Systems Design 4. Systems Development

8. Phase One: Preliminary investigation/ System Planning Conduct preliminary analysis • Includes starting the objective, defining nature and scope of the problem • Propose alternative solutions • Leave system alone, make it more efficient or build a new system • Describe the costs and benefits of each solution • Submit preliminary plan with recommendations.

9. Fasa Kajian Awalan • Menjalankan kajian kebolehlaksanaan (feasibility study) untuk mengenalpasti samada pembangunan sistem dapat dijalankan dengan jayanya • Kaji sama ada sistem yg akan dibangunkan benar-benar sesuai dan memenuhi kehendak pengguna • Juga kenal pasti keperluan sumber, kos, faedah yg akan diperolehi dan faktor-faktor kejayaan • Antara kajian yang dilaksanakan: • Kajian Awal Organisasi • Kajian Awal Teknikal • Kajian Awal Ekonomi • Kajian Awal Operasi

10. Fasa Kajian Awalan • Kajian Awal Organisasi • Melihat sejauh mana sistem baru memberi faedah kepada organisasi • Cth: Adakah sistem baru dapat memberi kelebihan bersaing dgn memastikan pelanggan tidak bertukar kepada membeli barang/perkhidmatan dari pesaing • Kajian Awal Teknikal • Kenalpasti komponen perkakasan, perisian dan rangkaian • Cth: Sekiranya organisasi baru sahaja membeli 250 buah PC baru, adakah cadangan membangunkan sistem baru akan diluluskan pihak atasan?

11. Fasa Kajian Awalan • Kajian Awal Ekonomi • Lebih tertumpu kpd pulangan yang akan diperolehi berbanding kos yg terpaksa dilaburkan • Cth: Adakah peningkatan jualan selepas penggunaan sistem baru berpadanan dengan kos yang dikeluarkan? • Kajian Awal Operasi • Cuba mendapatkan maklum balas sama ada sistem baru diterima oleh kakitangan yg terlibat • Cth: Adakah semua kakitangan bersetuju menggunakan sistem baru sepenuhnya? • Adakah penggunaan sistem baru sesuai dengan budaya kerja organisasi?

12. Fasa 2 : Analisa Sistem • Gather data using tools of written documents, interviews, questionnaires and observation • Analyze the data using modeling tools such as data flow diagram (DFD), CASE tools • Write a report

13. Fasa Analisa • Fasa ini akan hanya dilaksanakan apabila mendapat persetujuan semua pihak yg terlibat • Mengkaji & memahami masalah perniagaan secara lebih mendalam untuk diselesaikan dengan pembangunan sistem baru • 3 kaedah utk selesaikan masalah: • Tidak berubah, guna cara lama • Ubahsuai sistem sedia ada • Bangunkan sistem baru • Mengenalpasti APAKAH yang perlu dijana oleh sistem yang akan dibangunkan dengan mengambilkira • Kelebihan & kekurangan sistem sedia ada/proses kerja semasa • Fungsi yang perlu ada pada sistem baru agar masalah yang timbul dapat diatasi @ merebut peluang yg. ada • Keperluan maklumat pengguna

14. Fasa Rekabentuk • Menerangkan BAGAIMANA sistem dapat memenuhi keperluan pengguna • Rekabentuk yang menggambarkan sistem baru atau menggambarkan sistem yg telah diubahsuai • Melibatkan rekabentuk logikal & fizikal • Alatan seperti rajah hubungan entiti (ERD), rajah aliran data (DFD) akan digunakan • Output => rekabentuk teknikal @ spesifikasi sistem • output, input, & antaramuka pengguna • perkakasan, perisian, pangkalan data, telekomunikasi, personel, & prosedur • Bagaimana kesemua komponen di atas digabungkan

15. Fasa 3: Rekabentuk Sistem • Do a preliminary design • Describe the general functional capabilities of a proposed information system • Using CASE tools, • Do a detail design • Defining requirements for output ,input, storage, processing • Write a report

16. Design Phase • What is the design phase? Acquire hardware and software Develop all details of new or modified information system

17. Rekabentuk Logikal vs Fizikal

18. DFD • Tool that graphically shows flow of data in system

19. Professor ID Number Name Department Course Course Number Course Name Course Time Course Place can have 1:M 1:1 ERD Tool that graphically shows connections between entities in system

20. Fasa 4 : Pembangunan Sistem • Develop the software • Make-or-buy decision, whether have to create a program or buy it. • Develop software : inside staff or outside staff (outsource) • Acquire hardware • The hardware to run the system • Test the system • Two stages: • Unit Testing • System Testing

21. Pengaturcaraan • Menterjemahkan rekabentuk spesifikasi sistem ke dalam kod aturcara • Memilih bahasa pengaturcaraan yang sesuai • Memastikan setiap komponen yg telah ditetapkan pada fasa rkbtk berfungsi • Tugas pengaturcaraan dilakukan oleh pengaturcara

22. Pengujian • Pastikan sistem berfungsi dengan baik • Pastikan tiada ralat: • Ralat sintak • Cth: tertinggal koma, tersilap ejaan • Ralat logik • Cth: kesilapan pemprosesan yg akan menyebabkan hasil/output menjadi salah • Sukar dikesan • Perbaiki kelemahan jika ada

23. Unit Testing • The performance the individual parts is examined using test data • Each part of the program is tested separately • System Testing • The part are linked togethe and test data is used to see if the part work together • Actual data may be used to test the system

24. Fasa 5: Implementasi Sistem • Convert hardware, software and files through one of four types of conversions: • Direct • Parallel • Phase • Pilot • Compile final documentation • Train the user

25. Proses penukaran sistem lama kepada sistem baru • 4 strategi yang boleh dilaksanakan: • Penukaran Serentak (Parallel conversion) • kedua2 sistem baru & lama akan beroperasi serentak sehingga sistem baru betul-betul stabil • Penukaran Terus (Direct conversion) • sistem lama tidak lagi digunakan & diganti dengan sistem baru • Penukaran Rintis (Pilot conversion) • Sistem baru hanya digunakan oleh beberapa bahagian/ jabatan/unit/cawangan dahulu • Penukaran Berperingkat (Phased conversion) • Sistem baru dilaksanakan mengikut modul-modul tertentu secara berperingkat (iaitu diperkenalkan satu fungsi secara beransur2)

26. What are conversion strategies? • Used to change from old system to new system

27. Fasa 6: Penyelenggaraan Sistem • Provides ongoing assistance after system is implemented • Is to keep the system running through system audits and periodic evaluations • Not only keeping the system running but updating and upgrade the system.

28. Conductpost-implementation system review—meeting to find out if information system is performing according to expectations Identify errors Identify enhancements Monitor system performance

29. Operasi & Penyelenggaraan • Sistem baru akan terus digunakan selagimana ianya tidak memberi sebarang masalah kepada pengguna • Sistem yg telah beroperasi juga akan dikaji semula setelah satu tempoh yang tertentu bagi memastikan objektif penggunaannya sentiasa dicapai • Sekiranya ada masalah, perlu diselenggarakan/ diubahsuai utk menyesuaikan dengan perubahan situasi perniagaan

30. Operasi & Penyelenggaraan • Penyelenggaraan • Menyahpepijat (debugging the programs) • mengemaskinisistem bagi memenuhi keperluan pengguna • Menambah fungsi baru

31. SDLC.. • Di penghujung setiap fasa, semakan (formal review) akan dilakukan • Keputusan akan dilakukan pada penghujung setiap fasa samada untuk teruskan, hentikan atau ulangi fasa-fasa terdahulu. • Ralat perlu segera dikesan supaya lebih mudah dibetulkan. • Semakin lewat dikesan, semakin sukar • Sesuai untuk projek yang besar dan yang memerlukan spesifikasi yang formal dan kawalan pengurusan yang ketat untuk setiap tahap

32. Kelemahan SDLC • Bakal pengguna tidak berpeluang guna sistem sehingga pembangunan sistem siap sepenuhnya • Pembangunan berkemungkinan dijalankan mengikut pemahaman kumpulan pembangun yang tidak serasi dengan pengguna • Kaedah ini terlalu rigid dan mahal, tidak sesuai untuk aplikasi yang tidak berstruktur dan berorientasikan keputusan dimana keperluannya sukar dikenalpasti dengan cepat

33. Table 12.2

34. Pendekatan selain SDLC

35. Prototyping • Is a system development methodology that uses a “trial and error” approach for discovering how a system should operate • Prototaip yang dibina akan sentiasa diubahsuai dan ditingkatkan mutunya (iterative process) untuk memenuhi keperluan pengguna sehinggalah ia boleh dijadikan sebagai rangka untuk membina sistem yang sebenar • Melibatkan kos yang murah untuk diuji dan dinilai oleh pengguna akhir • Menggalakkan penglibatan pengguna akhir dalam pembangunan sistem sehingga segala spesifikasi dapat dipenuhi • Masa pembangunannya yang cepat mungkin akan mengakibatkan sistem yang tidak sempurna dari segi ujian dan dokumentasi dan kemungkinan kurang tersedia untuk persekitaran sebenarnya • analogy?

36. Collect Requirement Develop/ Refine prototype Review prototype with user Does user accept prototype? No YES Imlement and Use System The prototyping process uses a trial-and error approach to discovering how a system should operate

38. RAD • The rapid development and testing of working models of new applications in an interactive, iterative process. • Sometimes called rapid application design (RAD). • Simplifies and accelerates systems design. • Most often used in interface design

39. Prototyping

40. Pembangunan Aplikasi Pantas (RAD) • Pendekatan yang menggabungkan penggunaan joint application design (JAD), prototaip & alatan CASE, untuk menghasilkan sistem yang berkualiti tinggi dalam masa yang singkat • JAD A group-based method for collecting user requirements and creating system designs in which all users meet simultaneously with analysts to jointly define & agree upon system requirements • alatan CASE  uses specialized tools, such as code generators & documentation generators, to automate many of the tasks in the SDLC

42. Pembangunan oleh Pengguna Akhir • Pembangunan sistem dilakukan secara individual atau dengan sedikit pertolongan dari pakar sistem maklumat • Boleh dibina secara cepat dan kurang formal dengan menggunakan bahasa generasi keempat • Pusat maklumat boleh mambantu memantau pambangunan oleh pengguna akhir – dari segi penyediakan perkakasan, perisian & kepakaran teknikal yang sesuai serta boleh menggalakkan pematuhan kepada piawai kualiti • Organisasi juga boleh menyediakan polisi serta prosedur mengenai piawai bagi pembangunan sistem, latihan, pentadbiran data dan kawalanuntk mengurusan perkomputeran pengguna akhir secara efektif

43. Pembangunan oleh Pengguna Akhir • Kebaikan: Memperbaiki penentuan keperluan sistem, mengurangkan backlog aplikasi, meningkatkan kerjasama dari pengguna • Kelemahan: kemungkinan akan timbul masalah tidak menepati kualiti yang piawai

44. Outsourcing • Menggunakan pihak luar bagi tujuan pembangunan sistem • Kelebihan: • dapat menyediakan perkakasan dengan kos yang lebih murah • dapat meyediakan staf teknikal yang diperlukan • lebih berkemahiran

45. Outsourcing • Kelemahan: • Lebih utamakan keperluan pihak ketiga bukannya pelanggan • Kurang memahami proses sesuatu perniagaan • Masalah dengan kontrak • Panduan: • Perlukan kontrak bertulis yang fleksibel (sesuai dengan keperluan yang berubah2) • Penggunaan pihak luar perlu dikawal • Penggunaan pihak luar hanya apabila diperlukan

46. System Analysis

47. Systems Analysis • An in-depth study of end user information needs that produces functional requirements. • Extending those from feasibility analysis • Depict what a system is or what a system must do—not how the system will be implemented. • The analysis of the problem that an organization will try to solve with an information system. • Determines what need the system will satisfy

48. Systems Analysis • Organizational analysis • Organizational Chart • The present system • IS Resources: • IS activities • Functional requirements analysis • Data (Information) Requirement • Processes Requirement

49. Alatan Pembangunan Sistem • Rajah Hubungan Entiti (ERD) • Rajah Aliran Data (DFD) • Carta Alir (Flow Chart) • Rajah Pert & Carta Gantt

50. Rajah Hubungan Entiti • Gambaran keseluruhan data yang terkandung di dalam sesuatu sistem • Kenalpasti jenis entiti data (types of data entities) • Kenalpasti Hubungkait (Interrelationships)